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职场上,能让你倍受欢迎的5个小细节

文/古尔浪洼

在职场上,常常看到有人支招,怎样才能变成受人欢迎的人。比如,有人说要善于交际啦,有人说要讨好上司和同事啦,还有人说,要会看领导脸色,懂得怎样伺候领导啦?真的只能如此吗?我的看法是,未必。下边是我总结出来的一些工作细节,如果你能举一反三,将类似细节都做到位的话,你一样可以变成职场上受欢迎的人。

1.提前5分钟

不管是上班、开会、谈项目、沟通,都比规定或者约定的时间提前5分钟到达。一是,可以有时间应付突发状况,比如会议室被占,资料准备不齐全,白板、灯光准备古充分帮忙调试等等;二是给上司和同事的感觉好,觉得你工作用功,总是有备而来。

这里要强调一下的是,此处所说的提前5分钟,并非一成不变,而是指你要有守时的习惯,要有随时应对变化的能力和准备。

比如,我做工作,一般都会前松后紧,如果是当天需要完成的任务,我会的习惯会是提前两小时完成。如果是按天计算的,我一般会提前一天到一天半完成。这多出来的两小时和一天半,不是为了玩,或者为了显示自己很能干,而是为了给自己留下万一做的不如人意或者发生意外状况时,可以从容地检查、补救的余地。而且,这样可以给上司、同事、客户留下准时、敬业的好印象。

2.写工作清单

所有当天要做的工作,我都会在前一天晚上或者当天早上写个清单。写清单的目的并非是因为我记不住,而是为了解放记忆的压力,替代自己的记忆,防止自己缺漏,或者焦虑,从而让自己空出时间来,思考其它重要的问题。

写清单可以按照轻重缓急写,也可以直接想起什么写什么,像流水账一样往下写。如果没有事先权衡,流水账写下来的,可以在重要的项目前做个记号。这本来只不过是为了备忘而存在的一个清单而已,千万不要弄得太复杂花俏,额外浪费时间。实际上,工作时间久了,不用标识,也不用额外花时间,你自然而然就知道哪个是重要的,哪个是需要电话提醒一下的。

我的经验是,将工作清单最后上写在纸上,或者随身携带的小本子上,不要在电脑或者手机上写,那样反而更加浪费时间。

3.睡前准备好第二天的上班装

喜欢晚起,或者早上时间比较紧的人,建议前一天准备好第二天上班需要的东西,比如第二天需要穿的衣服、鞋袜或者裙子。

所谓有备无患。早上起来赶得太紧,就容易出错。我遇到过穿着两只不一样颜色袜子来上班的男孩,也看到过裙子搭配的一塌糊涂来上班的女孩。不是他们审美水平太差,而是他们前一天没有准备,第二天早上又晚起,结果忙中出错。

如果是女孩子,我常常建议她们在办公抽屉里放些零食和化妆品,以防万一。男孩子则建议在办公抽屉里放个充电器和刮胡刀。如果早上实在来不及,匆匆忙忙赶来,至少在办公室还有时间来得及补救。

我以前与一个哥们同住一个宿舍,他总是忘掉钥匙,结果常常上班后打不开鞋柜和办公桌抽屉。于是我建议他每天将钥匙在睡觉前放在工帽里(不带工帽进不了工厂,所以戴工帽就变成了绝对忘不掉的习惯),每天早上起来戴帽子的时候,他就会把钥匙戴头上,咯一下脑袋,于是从此他再也没有忘过钥匙。

而我自己,为了防止出差手机没电(因为我常出差,而且电话超级多),我干脆买了四个充电器,宿舍一个,办公室一个,车里一个,旅行包里一个。所以,平日我干脆就不考虑充电的事,走哪里充哪里。

而对电脑,我的方法则相反,我从不在公司电脑上存储私人文件,也从不在上班时间打开私人邮箱。这样一来,我就可以专注工作,心无旁骛;对同事和上司来说,我一直给他们留下的是一个公私分明的职业化好印象。

4.自己能找到答案的问题不要问别人

我认为,在工作中不能不懂装懂,那样既耽误时间,又容易误事。不懂的一定要立刻搞清楚,弄明白。但是,我同时又非常反对自己能找到答案的问题,在未经努力之前就去找别人问。说实话,在工作中,并不是每件事情都是值得向别人请教的。在自己能力可济的范围内,一定要学会通过自己的努力去解决问题。一个可以通过努力就能解决的问题,为了省事问别人的话,会让对方非常反感。久而久之,自己可能会真的养成于惰思考,懒于动手的习惯。

5.安静的场合,手机调静音

不管是在工作中,与同事或领导一起开会,还是出去与客户在一起沟通,最好把自己的手机调成振动或者静音。一是,突如其来的铃声会破坏安静的气氛,引起大家的反感;二是,一个手机铃声总是在不合时宜的场合和时间乱响的人,会让人觉得缺乏同理心,不怎么可靠。

在职场上,一个总是在细节上缺乏体会他人情绪和想法、难以理解他人感受的人,是很难让人相信他在工作挑战来临的时候,能站在他人的角度思考和处理问题,更难获得对方的认同,无法被对方当做可信赖的伙伴或者可靠的搭档。

作者介绍:古尔浪洼,工作二十年,足迹遍及珠三角、长三角。做过从工人到副总裁的几乎所有职务。业余时间喜欢码码字,公众号:xllx01。

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