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沟通类主题阅读(1):十四本沟通方面的读书笔记汇总

正文

这些沟通书籍虽然并不是最好的,但分享的内容是每一本书中的核心精华,期待这些沟通技能给对你现在的生活带来帮助。


1
《横向领导力》





当你有过跟同事、其它部门(团队)或其它公司合作的经历时,才能明白良好的沟通和团队合作能力有多困难和重要,特别当你没有足够的权力和管理角色时想在团队中推动一些事情,会遇到多大的麻烦。

不是领导,如何跟同事和客户进行沟通和指派任务。
扩展阅读:
横向领导力:不是领导怎样与他人合作完成任务



2
《所谓会说话就是会换位思考》



好好说话是门学问,想在沟通中让人觉得舒服也很不容易。书中说了不少内容,总结三条对我有用的内容。

扩展阅读: 沟通中的黄金法则


3
《像间谍一样思考》



书中提到一个很有趣的沟通技巧:钩子,情报官员用这个技巧迅速与目标对象建立互利关系。完全可以改变一下用在日常的工作和生活。

扩展阅读:向CIA间谍学习沟通技巧


4
《交际有道》



这本书主要针对内向者建立人脉和沟通上的建议,我从中摘录了11条沟通技巧。

扩展阅读:写给内向性格的11个社交技巧



5
《打破僵局》



书中讲换位思维说的非常好,特别是从对方的视角看问题和角色扮演的方法非常棒。只去尝试了几次简短的角色扮演,立刻就看到思维产生很快的变化。


扩展阅读:在沟通困境中打破僵局



6
《好好说话》



作者都是奇葩说中的名角,马薇薇、黄执中、周玄毅等。

书中提出了“五维话术”的概念。分别为沟通、说服、谈判、演讲和辩论,这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书中模拟出各种日常生活、工作中各种不同场景,然后把各种沟通技巧应用在场景中。

里面的实用话术和技巧不少,但感觉还是欠缺一个整体的系统,类似《蔡康永的说话之道》,从书中摘录三个实用话术,跟大家分享一下。


扩展阅读:学习一下奇葩说冠军们的沟通话术


7
关键对话




以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种问题。进行关键对话时,不要激怒对方,需要让对方觉得安全,控制好自己的情绪,就事论事,把重心放在整体和结果,不要在细节上过于纠缠。里面提到AMPP和CRIB,一定要反复练习,用好这两种沟通技巧之后,能对你的沟通能力提升很明显。

扩展阅读:《关键对话》快速提高你的沟通能力




8
你的水桶有多满


这本书用一句话就能总结出来:学会给别人水桶加水。再具体一点:多观察,用别人喜欢的方式加水,创造惊喜,减少舀水,坚持长期做下去。

印象最深的一点是在战俘营中的极度的消极心态使战俘死亡率高达38%,而为水桶加水的积极心态能直接改变你的工作和生活。

扩展阅读:快速改善工作与生活的神奇沟通策略



9
《至关重要的关系》




很多人都在建立人脉时经常急功近利,只要有需要的时候才会联系对方,而这种方式是最令人反感的只能收到相反的效果,里德・霍夫曼的建议是跟一个人认识之后,一定要从本能的的“从中得到什么”这个问题转移到“我们双方能从中得到什么”,并且思考你可以在哪方面能给对方提供帮助,这样你才会有机会真正的人脉。
扩展阅读:象约会一样建立真正的人脉




0
《遇谁都能聊得开》



书中一共提供了92个沟通技巧,这些技巧的实用性都非常强,基本上属于看完就能用的方法,总结一些对我有用的技巧。

这14条技巧都是我在最近一段时间已经每条重复10遍的技巧,推荐你也尝试一下。

扩展阅读:14条看完就能用的沟通技巧

1
再也不怕跟人打交道



作者认为成功者和失败者在生活中的主要区别之一就是情绪预测,一个成功者会很容易跟不同的人建立起人际关系,并且让大家都感觉到亲切自然。

拥有情绪预测能力的人很自然从别人的角度考虑问题,建立良好的人际关系,是你最值得付出的投资。

扩展阅读:一学就会的25条沟通技巧


2
跟任何人都聊得来



全书提供了一个完整的沟通系统, 专门写给性格内向的人,我看完之本书之后,发现自己平时的沟通交流方式有太多的不足和可以改进的地方了。但另一个性格外向的朋友,看完这这本书跟我印象相反,觉得一般而已。

在沟通的时候,保持自己的个性,并把自己的特色发挥出来非常重要。要定期评估进展,根据情况进行反馈。

提升沟通是一个长期的过程,别指望可以立刻见效,所有的技巧都需要反复练习和评估。


扩展阅读:《跟任何人都聊得来》一本写给内向性格的沟通书籍



3
绝对不败交涉术

这是一本侧重于商务场合以及日常生活中沟通谈判的书。

如果你想跟其它人在工作和生活上保持长期的良好关系,最重要的一点在于双赢,只要做到这一点就能在工作和生活中得心应手。

扩展阅读:有30多年咨询顾问经验的律师给出的商务沟通建议







作者是个专门服务头等航日本空姐,书中主要在讲沟通,特别是短时间内跟陌生人沟通,很多技巧知道之后立刻就可以使用。

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