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关于干部应具备的政治素质和工作能力的讲话


有人说,企业的管理干部必须具备较强的政治素质和工作能力。我说,对,但又不对。说对,当企业做到一定的程度,即十亿以上的规模企业,企业的高管和中层就必须具备;说不对,企业在规模不大时,即一亿以下的规模企业,则不必全要做到,只要高管做到即可,否则是人才浪费,社会也没有这么多资源。总之,我认为,随着企业的发展、变化和规模的壮大,我们必须及时配备好合适的干部队伍。

企业不管是处于哪一个发展阶段,都必须配备好与之相匹配的具有最基本政治素质和工作能力的干部,我们某公司也不例外。

 

一、干部的政治素质

 

1、要有忠诚度

忠于企业

认可行业,认可企业的文化,认可企业的规范。

你们只有内心真正认可企业的文化内涵和规范,才能真正理解企业的核心价值观,理解企业的战略目标和远景规划。

如果你仅仅是为了一份薪水糊口或者是找个单位交个社保混日子,那你就不可能安心踏实做事,并立足于现实提升自己,在行业和企业内崭露头角;认可意味着主动接受,也只有这样你们才有可能和我一样把自己当作企业的老板、主人去思考和工作,当成企业的一份子去付出和奉献。

没有规矩不成方圆,企业约定俗成的文化和规章制度,不是对大家的约束和束缚,而是使我们在潜移默化中形成一种共同认可、共同取向和工作习惯,从而固定企业的发展方向和管理方式,让你们在合理的框架内不偏离、不越轨。

忠于老板

认可老板的理念,认可老板的发展战略,认可老板的行为,认可老板的不足。

世上没有十全十美的人,我XXX同样如此,但我这么多年创业所积累的经验和教训却是值得大家参考和借鉴的,不敢说本人的理念、战略、行为都是绝对正确的,但我的任何一次重大决策,都是经过深思熟虑并且与相关专家和领导充分论证、沟通的结果,这次公司组织架构的优化,相关部门职能调整和人员的任用同样也不例外。另外,不管哪个级别的干部,大家都会希望或要求自己的下属忠于自已吧?所以无论从哪方面说,我都希望大家能够忠于我,忠于企业,不然你再有能力,公司也不会需要。你们可以质疑甚至反驳我的思路和想法,但是公司决定是不容置疑的。

企业发展过程中,我殚精竭虑,希望通过自己的辛勤付出,为大家提供一个和谐的工作环境和良好的发展空间,建立一个健康向上、合作共赢的公司组织,构建和谐的劳资关系,让大家可以随着企业的发展而成长。我希望我能做成事业,更希望大家能够借助某公司这个大平台,通过自己的不懈努力,尽情发挥个人才华,实现自己的梦想。

我把大家不仅看成下属,更看成合作伙伴,所以大家就要理解我的初衷和期望,思路和理念,不然我们就不能称之为团队。大家始终要以老板的期望和理念工作,尊重我的决策,认可我的不足,弥补我的缺点,这样才能达到1+1>2的团队合作效果。在我来看,忠于老板,就是忠于自己,忠于你这份工作。

有人说我XXX在开会时总是批评人〔骂人〕,从不表扬人,就这一点,我也和其他老板经常交流沟通,我也通过曾经在华为、苏宁工作的人,了解过任正非和张近东开会的方式,比较下来,我觉得我的风格和方式还是比较理智和客气的。任正非和张近东开会的时候,不仅会批评人(骂人)。脾气上来,甚至会用脚踢人、摔茶杯之类的。通过这些,我不禁想,他们这么大规模、如此规范和成功的企业难道是踢人踢出来、摔茶杯摔出来的? 而我们某公司,到目前为止,没有他们搞的这么好、这么强,是否是因为开会只会批评人(骂人),而不会踢人和摔茶杯呢?当然不是,但开会无论什么样的表现形式,我认为只是一个普通问题,或者说根本就不能称之为问题。被老板和领导批评几句,不是件太正常不过的事情吗?而你们需要思考和理解的是:开会的原因和目的是什么?那是由于:公司阶段性工作出现了问题或是因为相关工作没有按计划得到推进和完成,而这些问题往往都是因为人为原因造成的,所以开会过程中出现批评或“骂人,情况不是我的主观故意,而是一种面对种种问题的正常情绪反应,更是一种督促和激励的方式,目的是为了及时解决问题,所以希望大家不能狭隘的把管理过程中正常的批评和教育理解成我一味地“骂人,或者是对你们所谓的“有意见”。

忠于上司

认可上司的理念,认可上司的工作思路,认可上司的行为,认可上司的不足。

我们的公司和部门要顺利运作,各项工作要通畅的推进和落实,我觉得根本取决于员工的执行力,什么是执行力,我觉得很简单,就是不折不扣的服从于你的上司,认可他的理念,执行他的工作思路,正确理解他的不足,做到互相补位。你们要知道:公司每一个领导干部都是公司管理层经综合考量、权衡后的集体决策,从目前情况来看,干部岗位的设置和人员任命基本上说是符合公司目前阶段发展要求的,绝大多数都是合格的。而且这么多年来,我XXX用人一向是唯才是用,任人唯贤。所以当你的理念和工作方式上与你.的上司出现冲突和摩擦时,绝对的执行和服从是前提,是必要条件。理解公司的决策意图,适应不同上司的工作风格,摆正心态,这是做一个称职的好下属的基本要求。对于任何人,我们要带着放大镜看他的优点,包容他的缺点,否则你的眼中永远没有优秀和美好可言。

 

2、要具备职业道德

所谓职业道德是与人们的职业活动紧密相关的道德准则、情操和品质。具备良好的职业道德,既是对企业和自己的工作负责,更是对社会和家庭的负责。

良好的职业道德要求公司和个人在生产上优化工作流程,提高工作效率,坚决杜绝浪费,控制成本;我们的采购、销售面对诱惑,不能吃回扣、不能拿好处,不能损公肥私;职能部门要内优流程,抓效率,外强服务,督落实。对于干部来说,在各方面严格要求自己,为同事和下属作出榜样这就是基本的职业道德和涵养。我们某公司的SSS总裁在我看来就是一个有极高职业道德的干部,每次他出差回来,从来不会要求公司派车接送,而是自己选择坐大巴和地铁,这种高尚的职业道德值得我们每一位干部学习。

 

3、要具备工作敬业精神

为下属做出榜样,做出表率,喊破嗓子不如做出样子,拍破桌子不如甩开膀子。

一天到晚光在嘴上喊标准、喊流程、喊执行力远不如以身作则,率先垂范,我们的干部要充分认识到”其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。作为领导干部,要身正影直,作风过硬。这样才能更好的带动和影响下属,试问,你都不敬业,从来不加班,不讲奉献、不讲付出,那你如何对你的下属提各种要求,如何规范和影响你的团队。

 

4、要具备包容性、宽容性和大局观

一般来说下属的工作能力在很多方面肯定不如领导,如果他永远不会犯错,很多地方都超过你了,那他应该是领导,你应该是部下。

我们总说,人无完人,孰能无错,作为我们领导干部,如果没有一颗包容心宽容下属的缺点,宽容他们犯错,那我们的权威和威信将无从树立,员工也会觉得你是个苛刻的领导,从而影响团队的凝聚力。对人、对待上下左右的同志、对待工作,要分工不分家,要相互帮助,积极帮助,在工作上要多讲“我们”,不讲“你我”,反对内部之间、部门之间分割太清,反对要么我管,要么你管的错误思想。

 

二、干部的工作能力

中高层干部必须具备较全面的专业管理知识,一线的管理干部包括行政科室人员都必须具备一定的实践经验和专业知识。

随着企业外部形势的不断变化,企业规模的扩大和员工队伍的壮大,员工素质和能力的不断提高给了所有管理人员新的要求和任务:我们的干部必须成为一个综合性专家人才。你们要求员工一岗多能,一专多能,那你们自己也必须高标准、严要求地去提升知识储备和拓宽知识结构。

我们一线的管理千部是现场指挥者,必须具备一定的实践经验和专业能力。如果自己对管理、生产、质量、技术都不懂,那你的指挥和指导,员工只会认为是多此一举.指手画脚;如果我们的行政科室人员,没有任何的管理经验和知识储备,那如何制定切合实际的制度、流程,例如我们在制定绩效考核方案时,你如果对我们生产部门各环节不了解,那我们的关健考核指标就根本无法科学提取,方案将会变成一纸空文。

 

管理人员的专业能力主要体现在以下方面:

1、具备深入研究工作的意识和能力,能分解组织目标并予以落实。

任何工作往往都是复杂的,要保证目标任务的顺利完成,必须要求我们的干部会研究、会分析,并且将总体目标能分解成若干的具体的节点,强化对细节的要求,一方面保证你的下属目标明确,容易理解和接受,另一方面也能保证过程中能随时调整和改善。目前某公司中就有这样目标分解的能手,公司工程技术中心某位干部,为了保证某一制件的顺利开发,竞然可以将该项工作分解为280项,如此科学细致的工作方式让我有理由相信他们这个团队一定会成功。

2、具备制定卓越的组织机构、科学定岗和合理定员的能力。

作为管理者,不可能事事亲力亲为,面面俱到,工作达成需要方法和抓手。而制定卓越的组织架构和科学定岗、定员,则是决定我们的工作抓手是否有效的主要因素。一旦组织架构混乱,岗位和人员设置不合理,那就可能出现一个和尚有水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝的情况。

我们的干部不仅要是业务能手,根据实际工作需要和管理要求,你们还要逐渐成为人力资源管理、财务管理、流程管理等领域的专家,会设定科学的组织机构,会合理安排岗位,会高效的用好部门内部人员,并善于进行数据分析和工作总结,从而激发团队的效率和整体优势。

3、具备制定工作流程以及工作规范的能力。

任正非曾经说过,流程再造是华为集团的致胜法宝,那我们的工作标准流程和规范的建立,则是我们某公司工作达到预期目标的致胜法宝。有了流程和规范,员工才能更好的按照企业的发展要求去工作,这些基础工作的完成,都需要我们的管理干部亲力亲为,去帮助员工建立他们的努力方向和操作标准,如若不然,你的下属就如无头苍蝇,工作认真努力了,但工作效果和业绩却不理想,这种情况下,需要负责任的是你们这些制定工作流程和规范的领导干部,而不是员工。

4、具备规划目标、制定计划和监督执行的能力。

一名合格的干部,还必须具备基本的目标管理和过程把控能力。有了清晰的工作思路,有了明确的目标,配上详尽的工作计划,员工才有了努力的方向。有了目标和方向,还需要管理干部去组织落实,去监督管理,只有这样,工作过程才会牢牢的掌控在你的手中,这就是管理能力,这就是驾驭能力。回顾过去的半年时间,我们的领导干部对照一下年初制定的二作目标计划,我敢说,存在的问题肯定有很多。你们目标制定了,但没人督促,没人落实,那制定的计划等于就是一纸空文:我希望你们能经常回头看一看自己年初、月初制定的目标计划,好好对照一下实际情况,梳理出有多少是已经做的,有多少是半途而废,还有多少是根本就没有开展,当初列上去只是给我老板看看的。

5、要具备组织和协调能力,处理问题和化解矛盾的能力。

要知道你是教练员,而不是球员。

管理干部很重要的职责之一就是做好组织和协调工作,为各业务单元随时提供资源的支持,达到你分管部门每个员工工作效率的最大化。如果没有较强的组织协调能力,整个工作秩序就会杂乱无章,企业就开始乱套。处理问题要深入调查研究,要大公无私,不能乱下结论,不能以偏概全,努力做到从源头上减少利益冲突和工作矛盾的产生。及时消除不稳定因素,努力维护企业制度和管理规范的权威性。不仅会做事,更要会管人,避免内部矛盾的产生。

6、要具备团队建设能力,要会选准人、会用好人、会培养人。

管理干部要有营造良好工作氛围的能力,引导团队成员间相互依存,同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性差异,彼此间形成一种信任的关系,待人真诚,遵守承诺,相互帮助和共同提高,共享利益和成就、共担责任。要有伯乐的眼光和好为人师的心态。一个或几个人决定不了团队的成败,只有形成合力,才能做到:人心齐,泰山移。充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣,让其学会用欣赏的眼光去对待别人。

要以透明的程序保证用人的公平性,以合理的机制保证用对人,用好人。要不拘一格,拓宽视野,广纳贤才,实现多层面,多渠道、多形式发掘和引进人才。管理干部更重要的职贵就是如何去培养人,培养能够超越自己的下属。

7、要会谈心、会提问、会批评、会表扬人。

员工不是机器,全有情绪变化,会有七情六欲,会高兴、会失落、越是在工作越忙的时候越是要注意观察下属的心理和情绪状况。表现积极或取得工作成果时要及时表扬不吝啬,出现问题和主观消极怠工时,也要及时批评不放纵

好的管理者知道问什么样的问题,知道部下怕问什么。能从部下的回答中发现问题、然后给部下提出建设性的意见。

总之,沟通能力是管理者基本的素质要求,通过定期〔季度、月度、周)的沟通,你们才能及时发现工作中存在的问题和下属的心态变化等情况,要善于利用表扬和批评这两种沟通工具、及时表扬合理批评,这既是合理的管理方式,更是成本最低且最有效的激励手段。

8、要把握对工作负责和对人负责的因果关系。

工作就意味着责任,岗位就意味着任务。做好本职工作,对企业负责是你们开展所有工作的根本点和出发点。只有在企业这个大平台,广大干部职工,才有了特定的任务和价值。只有先对企业负责才有可能对自己负责,而对领导负责则是企业保证管理思想执行到位的基本要求,所有的干部员工都要区分对工作负责和对人负责之间的辩证统一关系:干部是保证企业能够朝着预期目标前进的掌舵人,员工是企业不断前进的动力提供者,两者相辅相成,缺一不可。

最后,我想说,这次公司组织架构的优化和部门职能的调整将为公司下阶段战略目标的实施奠定良好的人力资源基础、提供高效的组织驱动力,希望所有干部和员工借此机会,紧紧围绕在以SSS总为首的管理团队周围,各司其职,群策群力,攻坚克难,圆满完成下半年和明年的各项工作任务。

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