就像作为一个北京标杆球迷，你决不会错过今年马政委率领的北京金隅与广东东莞银行在五棵松的第五场生死决战一样。作为一个车迷，自然也不能错过两年一度且将吸引海内外无数汽车品牌关注的顶极汽车盛会——2012北京国际汽车展览会。
真要命，等了两年，不过也应那话了，好事多磨啊。没质量、没档次的，一次我也懒得去看。言归正传，“九大场馆，71大品牌，1125台车型，120多辆全球首发车”，光这气势就很赞了（注：指引图上标着呢，绝对没弄错）。
这应该是近两年来在国内最盛大的一次车展，和某些地方（本人亲自体验，就不点名了）的应付差事根本不在一个档次。且不说宝马、林肯、奥迪、奔驰等三档类强车的夺人眼球，二档类豪车流劳斯莱斯宾利，外加顶极流一档类法拉利保时捷兰博基尼也汇聚一堂，反正只要你腿不软，就能让你眼缭乱。
当然，哥我和一般的口水族不同（非贬低，表误解，面对豪车群，本人也一样是口水族），全新福特KUGA将是我未来两年内的换车目标，因此此次展会是KUGA的亚太首发，要尝鲜，也只能把握此时机了。
老实说，我参观过各地各类大型车展不下20次了，挺郁闷的是好像福特展台的风格永远都不会变化似的，这印象我不描述各位也懂吧，要不是因为KUGA我都不知道自己这次会不会进去。
因为一开馆，我便首奔W2馆，所以进入福特展区后，人还不是很多。原来我只是冲着KUGA去的，不料，展台礼仪小姐及工作人员的各项工作态度和素质都给了我不一样的感觉，甚至上升到对福特品牌的认识了。
怎么说呢，本来是我去参观的，却受到全程微笑五星级服务。漂亮的礼仪小姐彬彬有礼，软语温言啊。可能因为展馆较热，我又跑了两步，进馆时稍微有点喘，根本无须在意。但礼仪小姐却细腻入微，立即给我递上了湿巾，并泡了一纸杯茶水。面对如此热情的工作人员，又是个美女，我不感动那才有问题。
因此当时人还不多，我简直就受到了独享的“导游”服务，暗自窃喜，幸好我没按顺序一路上来。在面对KUGA的时候，我真是兴奋异常，虽然知道首发展车不是允许进车体验的，但我还是提出这项无礼要求。可面对随后美女“导游”近90度的歉意鞠躬，我立马就后悔了……
最终呢，在我解释了自己将购买这款车的兴奋心情后，不仅得到了更为详尽的介绍，还获得了福特展馆为表示无法满足我进车的“歉意”而特别赠送给我的小礼物。有歉意的应该是我吧，汗，现在回想一下，深感此般服务意识，必定是长期积淀下来的，非一两日强化培训或靠几个人和普通要求能达到的，我有股强烈的“习惯”性感觉，显然已形成服务定式了，难道这就是福特的品牌文化吗？
这种感觉真让人放心，在展会这种非经营性场合，能达到更堪于4S店的服务意识，是相当可贵的，毕竟我入手KUGA后，服务环节的考量一样不能马虎。
看来我真不适合写东西，不知道怎么扯着扯着，就扯到这里来了……不过呢，本人认为也不失一读，哈哈……
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