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印度是如何混成专骗美国人的诈骗强国?_电话_工作_人口
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2023.05.14 江苏

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2023-01-02 16:38

说起印度这个国家,想必许多人都不待见。的确,印度有着森严的种姓制度、巨大的贫富差距、数量庞大的人口、脏乱差的环境……其中不得不提到印度的诈骗行业,已经发展得相当发达,每年诈骗的金额高达几百亿美元。

让人意想不到的是,印度人诈骗最多的对象,竟然是美国人。那么印度是如何成为专骗美国人的诈骗强国呢?

一、印度诈骗行业崛起原因

一直以来美国都以“世界霸主”的身份自居,但就是这样一个经济军事都不知比印度强大多少倍的国家,竟然成为被印度诈骗分子诈骗的主要对象。整个印度针对美国进行电话诈骗的人数,达到数百万之多。

据《纽约时报》调查数据显示,全美国有多达5600万人都被电话诈骗过,有17%还被骗了好几次。这些诈骗电话很大一部分都来自印度。

近年来,印度诈骗行业金额屡次突破历史新高,比如2020年,印度人通过电话诈骗骗取的金额就高达280亿美元,其中从美国人那里骗走200亿美元,从加拿大骗走约80亿美元。

那么印度诈骗行业是如何一步步发展到如今这个惊人的规模呢?一切要从20世纪80年代说起。

(一)产业优势

二战后,美国成为制造业强国,强大的工业制造能力奠定了它世界强国的地位。上世纪80年代开始,随着美国经济的高速发展,美国人越来越富有,国内的劳动力成本也水涨船高,这时候美国便打算将一部分中低端产业转移到国外。

20世纪90年代以来,印度承接了很大一部分来自美国和欧洲的产业,最主要的是呼叫中心外包业务。据一项调查数据显示,2020年时印度已经拥有2000多家呼叫中心。印度能够形成这么大的业务规模,原因也很简单,靠的就是语言优势和廉价劳动力。

19世纪至20世纪,印度曾是英国的殖民地,慢慢地,英语就成为印度的官方语言之一,很大一部分受过高等教育的印度人都懂英语。虽说印度人英语口音重,不过与美国人交流不成问题。

更重要的是,印度有大量人口,人力成本低,美国企业仅需支付国内工人十分之一的薪水就能雇佣一个印度人。

此后十几年间,印度大部分办公室人员都在外包公司工作,为美国税务部门、债务公司、信用卡部门、保险公司等企业提供服务,从推销手机到通知信用卡逾期,呼叫中心的业务可谓是五花八门,印度人也在工作中培养了与美国人沟通的能力。

当然,印度没有完全垄断美国的呼叫中心业务,2010年,随着菲律宾的加入,印度承接业务的份额迅速降低,不过此时的印度外包业务已经进行过多次的产业升级,与美国的经济联系更加紧密。

印度外包业务从一开始的电话客服,到逐渐参与前台工作,随着客服行业的发展,许多印度工程师也加入到开发工作当中,慢慢接触到开发的核心。久而久之,印度人便掌握了大量美国人民的信息。

(二)人口与性格优势

真正使得印度人走上诈骗道路还是因为国内岗位竞争非常激烈。印度35周岁以下人口占总人口的百分之六十以上,有近2600万人没有正经工作,失业率一直居高不下。

每年印度都有近千万的人口进入就业市场,印度企业提供不了足够的岗位,不只是没有文化的人失业,大把大把的高学历人才都找不到工作,其中不乏硕士、博士人才。

有一年印度铁路招聘,6.3万个岗位收到1900万简历,这些岗位还有很大一部分都是清洁工、搬运工、扳道工等等,即便是辛苦的体力活,大量高学历人才都会被淘汰。

面临如此巨大的就业压力,许多人不得不进入到呼叫中心行业,一些心术不正的印度人自然而然踏上电话诈骗的道路。

除了从事诈骗的人口多,印度人的性格特点也使得他们非常擅长诈骗。大多数印度人性格开朗,善于和人交流,而且喜欢耍小聪明,就算被人当场戳穿骗局也不会感到丝毫羞愧。再加上印度警方的不作为,纵容了这些犯罪分子,使得印度境内诈骗分子越来越猖獗。

二、印度人的诈骗手段

印度人虽然操着一口不标准的英语,但还是将很多美国人骗得团团转,这是因为他们善于运用各种诈骗手段让美国人相信他们的谎言。

其一是利用税务问题进行恐吓。

印度诈骗分子选择冒充税务局工作人员是有原因的,美国的税务政策极为复杂,人们都非常害怕税务部门,就连毒贩和黑社会都乖乖纳税。

诈骗分子会打电话给美国公民,基本以恐吓作为开场白,声称自己是美国财政部法律事务部的工作人员,因为受害人拖欠税款,将受到起诉、逮捕、监禁甚至驱逐出境。并且警察以及税务局的工作人员,将在半小时以内到达受害人的家门口。

一旦接到税务局的电话,很多美国人都会自乱阵脚,生怕被税务局盯上。这样一来诈骗分子就有了可乘之机,要求受害者立刻缴纳欠款,以免被起诉。

其二是以涉嫌毒品交易为威胁。

印度诈骗分子谎称自己是美国缉毒局工作人员,他们在墨西哥或哥伦比亚调查贩毒集团,在犯罪现场查获受害人的银行账户,因为涉嫌贩毒,受害人的银行账户和资产将被查封,并且还将被逮捕。

骗子会威胁受害人,若想不被逮捕,必须花钱消灾。不明就里的受害人得知自己被卷入毒品交易,本身就非常害怕,此时再被恐吓基本就轻信了骗子的说法,只能将钱款打到骗子账户,这些钱则会被立刻转走。

2016年,印度警方查获一起50多人的诈骗团体,据估计,仅两年的时间,这些人就用涉嫌毒品交易的手段共骗取美国人1400万美元。

其三是利用黑客技术实施诈骗。

所谓的黑客技术就是一款远程控制桌面软件,诈骗分子会向美国人发送无数色情网站的链接。只要链接被点击,用户的计算机就会被植入恶意软件,强行锁死浏览器页面。

受害者中招后,骗子一般会冒充微软工作人员,首先骗取200美金修理费。接着换个人给受害人打电话,声称前一个人是骗子,自己才是真正的微软工作人员,自己通过远程发现有人在窃取受害人信息。

大部分受害者都是不精通电脑操作的,甚至网页都不会关,接下来骗子就会告诉受害者电脑已被植入病毒,只有用自己提供的杀毒软件才能破解。

一旦受害人相信骗子的说辞,骗子就会让受害人检查自己的银行账户,再将假的银行卡推送给受害人,这样就能窃取到银行账号和密码,即使受害人事后反应过来也为时已晚。

那时美国人使用的电脑系统大部分都是微软,所以很多被骗的美国人认为是微软系统太垃圾,竟然轻易就被诈骗分子攻破,还有的投诉微软工作人员和犯罪分子勾结,骗取自己的钱财。尽管微软一再发布声明,但很多美国人并不相信。

为此微软打击印度的诈骗分子特别积极,他们运用自己的技术,每天识别软件上出现的可疑弹窗,并移交给警方处理。

同时,微软花重金调动印度警察的积极性,甚至还贿赂印度法官从重处罚罪犯,这样一来,印度诈骗分子逐渐收敛,很少再以微软公司的名义诈骗。

不过身份并不重要,印度诈骗分子转而开始冒充苹果、谷歌、亚马逊、耐克这些大公司,使用的手段也是如出一辙,虽然并不高明,还是有不少人上当受骗。

最后是针对美国高中生的诈骗。

这次印度诈骗分子利用的身份是FBI。乍一听似乎非常不可思议, 这么离谱的身份都会有人相信,不过在美国人的认识里,FBI距离他们的生活太过遥远,对于FBI根本没有足够的概念和了解,被骗也是顺理成章的事。

印度骗子首先会窃取美国高中生的姓名和手机号,然后给他们打电话,声称受害人在一个聚会上存在非法行为,希望他配合自己调查。

美国的法律中,对未成年人有很多限制,比如不许抽烟喝酒,不许抽大麻,不许考驾照等等,而美国人参加聚会的次数特别频繁,骗子打来电话时,很多高中生甚至都记不起自己在哪场聚会上干过这些违法的事。

高中生们还都是未成年人,遇上神秘的情报机构当然都被吓住了,骗子只要稍加引导,就能让受害人承认自己的错误,恳求骗子放过自己,骗子威胁他们如果要取消逮捕令,必须支付几百美金罚款,而且必须使用苹果的礼品卡,这样一来骗子的账户就不会暴露。

虽然其中有很多古怪之处,但受害者们急于摆脱FBI的调查,基本都不会去求证是否真实,乖乖地上交罚款。骗子使用的很多诈骗手段看上去都存在很大漏洞,可若是身在其中,很难意识到不对。

为从美国人手上骗钱,印度诈骗组织下了一番苦功。他们会有针对性地挑选诈骗对象,很多是上年纪的人或新移民,这些人不懂电脑或税务问题,自然被骗子牵着鼻子走。

不仅如此,诈骗组织还不惜高薪聘请在美国留过学的知识分子,这些人熟悉美国的制度,他们还会根据美国的实际政策设计诈骗话术,甚至会“人性化”地跟受害人嘘寒问暖,以此让受害人放松警惕。

三、打击印度诈骗

既然印度诈骗在美国如此盛行,那么美国政府就没有采取有效措施来遏制他们吗?其实对于美国政府来说,打击印度诈骗非常困难。

原因在于跨国执法难度很大,受害者首先要提起诉讼才能实施抓捕,但是案件发生在印度境内,美国警察不能到印度执法,只能由印度警方配合抓捕。

印度的大部分诈骗团伙规模都在百人以上,每个人都有明确分工,已经形成职业化的诈骗模式。这些诈骗团伙一般都存在大城市的郊区农村或平民社区里,而且很多诈骗团伙还会买通附近的小警察局。

众所周知,印度的基建非常落后,大多数印度城市的电线都杂乱地散布在外面,当地居民经常乱拉电线,城市里经常断电断网,非常危险。但如果要进行诈骗,肯定不能经常断网,一般诈骗村的电线都埋在地下,遇到这样的村子,大概率就是诈骗村。

除此之外,要是发现有很多老弱妇孺紧盯着每一个进村的陌生人,那就大有问题了。平时在印度大街上经常能够看到闲逛的青壮年,这些人都是找不到工作在街上游荡,可如果是诈骗村,街上就看不到青壮年的身影,反而有很多老弱妇孺在到处闲逛。

这些人就是给诈骗团伙望风的,不局限在村子里巡逻,往往都会分布到大警察局附近,一旦发现警察局有大规模出警就汇报,整个村子都会马上行动。

全村的诈骗分子会立刻将自己电脑中的所有数据删除,将备份数据转移到某个服务器里,一切都完成后将电脑格式化,最后直接拉闸断电,这一系列操作在几分钟之内就能完成,接着所有人都步行离开。

等到警察来到村子里,全村只剩下老年人和小孩子,如果警察盘问,所有人都会沉默不语。

就算警察搜查村子发现诈骗用的电脑,此时数据都已经删除干净,连电话都没有,什么证据都发现不了。最后警察只能把电脑带走,等拿到警局开机,会发现电脑里甚至没有操作系统。

面对如此训练有素的诈骗分子,大部分警察都束手无策。即便是有经验丰富的警察将诈骗分子抓捕归案,要将他们定罪也是一件非常难的事。

当地法院判决必须有足够的证据,要证明受害者是被这个诈骗犯骗的、什么时候骗的、骗的钱又流入哪里,实际情况是诈骗犯用的都是假身份,受害者也不知道哪些人骗了自己,这样一来诈骗犯很难被定罪。长此以往就导致两边警方工作都不积极,诈骗案件很难侦破。

此外,警方端掉的窝点一般都是基层的诈骗据点,真正的幕后大老板都在国外,就算把这些印度人抓捕归案,还是能很快重建起另一个诈骗窝点。

四、防范印度诈骗

自从2019年底新冠疫情爆发以来,随着防疫形势越发严峻,不少美国人被迫居家办公,这又给印度诈骗行业创造大好的机会。这一年印度诈骗分子从美国人手里骗取的金额差不多是2019年的两倍。

印度北方邦的一位警察局长说,自从疫情发生,我经手的诈骗案件,已经比此前工作36年以来还要多。

骗子会冒充权威的卫生部门,伪装成美国疾病控制与预防中心或世界卫生组织等机构进行诈骗,当人们点击骗子发送的假链接,就会被引导至恶意网址,从而被套取受害人的姓名、电话、地址、银行卡信息等。

由于受害人从未听说过此类诈骗手段,一旦放松警惕就很容易被诈骗分子得手。随着诈骗案的迅速增长,防范印度诈骗已经迫在眉睫。

迫于美国政府对打击印度诈骗不积极,民间有许多精通计算机的人开始关注印度诈骗,用自己的努力帮助更多人防范印度诈骗。

一位油管up主吉姆曾用黑客技术黑进印度一个诈骗呼叫中心的摄像头,把他们的作案过程都录了下来,还利用电脑的IP地址,找到这家诈骗组织的地址。

除此之外,吉姆还收集到很多诈骗分子的照片、身份证信息、家庭地址,假装受骗愚弄诈骗分子。他的这些反诈骗视频发布,在网络上引起很高的关注。

还有许多网络上的博主,也在用自己的努力揭露这些印度骗局,让更多人免于被骗。

这些民间力量能够帮助一部分人,可还是有很多不知情的人被电信诈骗着。如果政府不出台相关政策法规,仅靠个人的力量是很难消灭这些诈骗组织的。

当然,我国的电信诈骗也值得关注,国内经常能看到报道,很多老年人攒了一辈子的血汗钱被骗走,从几万到几百万,此种诈骗案件的发生屡见不鲜。

虽然目前政府和银行都对可疑汇款越来越关注,也成功识破过很多骗局,但各种诈骗手段是层出不穷的,只有培养自身的反诈意识,对于陌生电话和短信提高警惕,才能避免损失。

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