特地陶瓷：精质瓷砖 精致生活 | |
在行业内，特地陶瓷产品的创新技术，材质的美学表现力向来给人耳目一新的感觉，尤其在终端市场深受消费者的青睐。据悉，特地在北京、上海、广州等一级城市已锋芒初露。７月２４日，在特地陶瓷广州国际设计师论坛之后，记者有幸与特地陶瓷有限公司营销总经理冯红健先生进行一番深入的交流…… 企业与设计师结成共同体，形成一个面向终端消费者的服务体系 记者（以下简称记）：贵公司这次论坛成功吸引近６００名设计师参加，请您谈谈特地在设计师渠道运作上的经验？ 冯红健（以下简称冯）：与设计师结成共同体，形成一个共同面向终端消费者的服务体系是特地陶瓷的经营理念之一。因为我们卖的瓷砖并不等于最终产品，我们的最终产品是瓷砖铺下去的效果，所以说设计师是我们产品销售网络中不可或缺的重要环节。 为了更好的与设计师沟通，我们做了大量工作：首先在整个生产系统中进行调整，包括设备及研发跟上企业理念，让设计师出谋献策，参与研发设计。我们的产品在行业中能保持差异化，独创性，各级设计师的功劳是不可磨灭的；其次，通过全国代理商与各地设计师协会广泛合作，来加强与各地设计师的沟通与交流，完善提升产品设计应用；另外，我们将会主办全国性的设计作品大赛，使设计师的优秀作品能融入产品的开发中来。 品牌运作三步曲：弘扬技术美学，造就精致瓷砖，体验精致生活 记： 在行业中，特地陶瓷产品的创新技术与材质美学表现力向来为业内人士所津津乐道，在北京、上海、广州等一级城市，特地也开始崭露头角，请您谈谈这方面的做法？ 冯： 在建陶产品严重同质化的现状下，我认为特地能从众多陶瓷品牌中脱颖而出，并一直保持良好的市场美誉度的核心因素只有两个字：创新！目前，特地品牌经营主要分三个部分：开发过程中，注重弘扬技术美学；生产过程中，致力造就精质瓷砖；营销过程中，客户体验精致生活。 特地公司投资１３００多万，建立了陶瓷行业最大的ＲＤ研发中心，招收了大批高素质的研发人员，产品的技术含量及模仿难度大大的增加。从２００２年特地公司隆重推出的首创微粉流场成型与电脑仿真调色两大核心技术新一代系列产品——“聚晶微粉”，到首创微晶临界融合技术的“微晶钻”、具有超强玉石质感的“玉尊石”、运用激光技术造就虹影效果的“天虹石”、再现天然岩理的“金伯利石”等多个系列的创新产品，树立了特地陶瓷作为创新先锋的行业地位。类似“天虹石”这样的产品，由于技术含量比较高，模仿的难度大，迄今还没有别的陶瓷企业可以生产出来。 在材质美学表现张力方面，特地更注重花色设计的创新，开发出各种不同风格产品以满足不同消费者的需求。例如既有如水墨山水画，空灵恬淡的天虹石，也有条条玉带纵横，华丽典雅的玉脉岩等等，深受消费者的喜爱。 精致生活：是一种有品位的生活质量 记：“精致生活”是怎样一个概念？特地是如何让客户体验精致生活？ 冯：什么是精致生活？我个人认为，广而言之，是一种有品位的生活质量。如果具体表现在居住环境上，则要求自然、健康、舒适、有个性，并且能折射出主人一定的文化素养。 如何让客户体验精致生活？作为陶瓷材料供应商，我们不能单单提供给终端消费者一块瓷砖，一片瓷片，我们要提供的是空间的一个整体效果。我们主要做了以下方面的工作： |
１、 加强产品的终端应用设计，并针对不同的生活空间一一展示出来。在特地精致生活馆，许多顾客就是直接将样板间搬回家。
２、 配套设施的跟进。我们为每一款砖开发出配套的腰线、拼花、壁画、毛巾组合、小陶瓷工艺品等组合，从细节上凸现精致，并免费提供整套空间的设计。
３、 公司打破了陶瓷行业以往先将砖生产出来再进行评估推广的方式，而是与终端消费者进行零距离的接触，先充分了解市场需求，在进行针对性的市场开发，产品更贴近市场，深受欢迎。
４、 加强与各地设计师的沟通与交流，让他们更深入了解特地品牌与产品的精髓，从而使他们也能更好为特地消费者设计和创造精致生活的人居环境。
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