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绩效考核到底是谁的事情
         绩效考核推进至今已经三四年下来的,但是我们一些人,尤其是我们极个别管理者仍然厘清不清:绩效考核到底是谁的事情?

有人认为绩效考核是人力资源部的事情,有人认为是办公室的事情,有人则认为是绩效专员的事……甚至还有人认为是老板的事情,针对各类形形式是答案,笔者来一一为大家解读。


假定绩效考核就是人力资源部的事情,人力资源部管进管出,对所选的人需要把关。对每个人的岗位职责固然需要关注,但是人员一旦让用人部门确定下来,则是用人部门的事情。人力资源部不可能全程跟踪到每一步,即使要人力资源部全程跟踪,这么多人也无从一一跟踪。绩效考核是要对受考核者制定KPI指标落实考核的,这些事情都要人力资源部去管,那就无异于需要人力资源部对所有人员进行全程跟踪,处处都要落实管理。有人力资源部做这些工作,那厂长不需要、各部门主管也不需要了,包括车间主任及带班一律都可以裁减掉,这显然这是站不住脚的。


既然这样,就把绩效考核由各工厂的办公室来负责。办公室即行政部,是厂长的秘书部。具体去抓绩效考核无可厚非,但是碰到具体重大问题的决策还是离不开厂长。也就是讲,办公室不可能独立去做绩效考核,否则厂长的位置可以由行政部部长或者是办公室主任取而代之。同时,行政部长管的是人,而绩效考核需要把人和事结合起来。绩效考核重点还是在做事层面,做事的是各部门及底下基层一线。叫行政部去具体的做事,那各部门主管包括车间主任及带班也同样可以裁减掉,这显然也是行不通的。


既然有绩效专员,就绩效专员专门负责绩效考核。这一提法表面上听起来合理,其实不然。专员尾随于办公司主任做事的,有对问题查处、反馈跟建议的权限,但是对问题永远没有决策的权限,顶多也只能对照制度执行处罚的权力。对部门车间搞不搞绩效考核,没有厂部及办公室支持也是无从左右的,因为这些人有他他们自己的直属上级。而跟下面部门及车间,更多的还是执行说教,对不了解绩效考核的人进行循序渐进的教导仅此而已。一旦绩效考核为大家所认同、所接受、所掌握,绩效专员的使命也迟早一天会终结,而绩效考核则会依然持续下去,因为绩效考核是只有始点没有终点与公司共存亡。因此,绩效专员不能成为绩效考核的第一负责人。


回归始点,绩效考核是不是该老板来负责。老板是总公司的一把手,让老板去负责固然没有错。但是,老板既然考虑到自己这“一把手”招架得过来,老板不会找来副总、厂长……这样反倒可以省去一大笔人力资源开销。但是,公司大了,老板管不过,不得已猜想到绩效考核。所以讲,老板可以用绩效考核这个工具管住手下一班人,而无法对绩效考核面面俱到去管。


……


追根究底,绩效考核是谁的事情?用一句话讲:绩效考核须全员参与,是“一把手”工程。

 

 

                                                                                                                                                                                                    2015522


 

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