张琼文“象老板那样打造自己——职业化成长”
孙悟空是被调教出来的好员工。
人在每天起床后的精神状态反映出企业人际关系环境的好坏。最佳状态是：开心兴奋、渴望上班。每一个人都有资格和权力去享受：工作、生活和学习，非到万不得已，不要讲“坚持、毅力”。
基于以下基本认识，“趋福避祸、趋好避坏是人的本能，人与人永远是有区别的，社会永远是进步的”，我们有责任打造员工的“快乐”工作环境。“快乐”有助于——提高工作效率和质量、提升自信心、促进家庭和睦、改善交际环境。否则，容易导致员工自信心不足，从而使其很容易成为被人攻击的对象，进而导致健康度的下降。快乐的前提是，在企业内受到“关注、尊重、关爱、关心”。快乐程度与接受速度成正比——挑剔心态必然导致苦熬状态，度日如年。
一、不做聪明人 要做智慧人
聪明人——听别人说什么、看别人做什么（有饭吃，决定不了吃什么）。
智慧人——听别人怎么说、看别人怎么做，进而探求他为什么如此说、做，再设想同样的事我会怎么说和做（不但有饭吃，还能决定吃什么）。
二、如何看待面临的问题
1. 主动调整，消除“示错教育”阴影。改变喜欢指出别人不足的习惯，理解对方感受，换位思考，为他人提供更大空间。
2. 树立顺者昌（观察总结提炼）、逆者强（实践提高成就）理念。当总是敏感疑心与己有关的事情，就进入上班如坐牢的状态。电梯现象：从进电梯后的站立位置判断人的处世态度和人性。
3. 避免猫捉老鼠游戏。极不健康的职业表现，但是练习纯熟的本领，无意识就会玩这个游戏。
4. 迷茫、浮躁、自卑、慌乱、频繁跳槽。避免敏感诸事、脆弱有加，不要敏感与己利益有关的事情，总经不起别人一句话的评价和外力刺激，否则就变得很脆弱。不要错把忍受当享受、麻木当适应坚持当运作。情绪是由浮躁、平常心和抑郁三个层面组成。浮躁时人容易爱吹牛和想入非非，但有展望未来的积极因素；抑郁时人容易否定打击自己，但有积极反省自己的积极因素。当把两者的积极部分利用起来时，有助于打造、帮助自己良性成长和恢复平常心态。
人只有做到对未来持续增值的能力，才能在企业保持常青，“有钱、有闲、自由”的最佳状态，要正确合理把握，否则陷自己于不利。慢下来是最好的快，前提是必须深度捋清自己和认识自己。谨慎选择频繁跳槽。
三、用人选拔标准或影响因素的变迁
| | 传统标准 | 实际生活或实际操作中 |
| 标准 | 能力、学历、口才、水平 | 印象、远近、感觉、关系 |
| 观念 | 学而优则仕 | 实际能力 |
| 效果 | 鹤立鸡群 | 鹤立鹤群 |
四、影响职业化成长的因素
1. 教育因素“颠倒半径”：小学——身负社会国家责任，中学——树立集体主义意识，大学——选择适合自己的职业。择业现实则是另一类的“颠倒半径”：20岁——中国比尔·盖茨、李嘉诚第二，30岁——中关村No.1此生赚够100万,40岁——老婆孩子过上好日子，50岁——退休金按时发放。
2. 偏重业务，心智不足：
3. 家庭因素：很多情况下，家庭因溺爱总是帮倒忙。“赏识教育”要求，物质上不要太丰厚、精神上要丰厚。但月光族、星光族的产生，都与物质享受方面的引导不到位或不当有关。
4. 社会因素：因价值多元化、文化多元化，传统价值观受到冲击。现所处的社会是“三变”社会——主题速变、行业巨变和社会多变。
5. 时代因素：速度趋快、节奏趋紧、跨度趋大、管理滞后。
6. 职场因素：无可模仿、自我摸索、上级难变。
如天性逃避心理（错误的“我不行”暗示）、对自己定位模糊、急于速成、难于清静、讲诸多理由让自己失败合法化，最终碰壁并被社会时代淘汰。
按照良性成长模型，长线规划、运作自己的成长，爱好变职业、工作变快乐，在不断承担、实践过程中提升能力，对“安全、方便、舒适”的工作环境保持警惕（缺乏长久性，今天环境状况不代表未来）。认识上做到：1.企业是个平台；2.个人是个功夫王（工作中价值彰显）；3.自己其实就是老板（主动成长）。
五、如何运作自己
| 员工期望老板 | 老板期望员工 |
| 一分钱一分活 | 综合能力过关 |
| 我只是上班 | 以公司为家 |
| 公司是老板的 | 超值为公司努力 |
| 老板不亏我就行 | |
1. 情绪上，保持两个前提：“不伤人、不伤己”（生存法则）——有责任义务保护自己身体、心理健康和安全的同时，保护他人自己身体、心理健康和安全；“团队合作精神”（经营法则）——利用他人时间、金钱完成自己事情的同时，允许他人利用自己的时间、金钱完成他人的事情，进而整体成就自己。
2.管理上，加强自我管理能力。学历、资历是静态能力标准，乌龟正是因为具有良好的自我管理能力，才赢得了赛跑，所以，深层次、持续的自我管理是必要的。
3.能力上，短期利益金钱收入的背后，有综合能力提升的需求，职场的一切由自己的工作表现（承担）决定。
三条法则：1.坚信凡事的发生必有好处（机遇是给有准备的人预备的，只是机遇往往改头换面为困难、挑战）；2.工作当中永远没有个人恩怨（强者温柔、弱者残忍）；3.任何时候我都不会因为别人的一句话而改变（自我调整）。
角色扮演要点：把自己当老板——自己是自己的主人；把别人当伙伴——孤立不是人生；把公司当平台——成长在公司的进步中（承担、证实自身价值、成就自己）。
人成长的三个层级：
| 层级 | 目标 | 方法 |
| 养活自己 | 自己勤而为之 | 自己做事 |
| 尽孝（回报家庭） | 自己勤而为之＋孝家敬老 | 带人做事（带人成长） |
| 承担社会责任（回报社会） | 自己勤而为之＋孝家敬老＋友及同仁 | “自己做事＋带人做事”的综合能力传授给他人 |
作为老板就必须历练带领团队一起成长的真本领，作为员工就必须具有长线思维（逐步运作和管理自己的能力）、敢于突破传统习惯创新（挑战对安全、舒适、方便的巨大变化）。知道比做到永远多很多，知道到做到是飞跃，再到做到位更是飞跃。所谓前半辈养成习惯，后半辈享受习惯的结果，习惯一旦养成，改变习惯变得很难。行为学上有一个“三七二十一”理论：初改变习惯第三天会很痛苦；到第七天才初步能接受；到第二十一天才会有接受的感觉。认真做工是职场（职场滑头型，职场本分型，职场主动干活型），被动完成是任务，主动完成是品质。
六、实现人生目标中长期利益与短期利益冲突时应有的心态能力
1. 当下做的都是为未来做准备（规划职业发展，日常动态运作，在工作中拾遗纠偏）；
2. 每一个动作的结束时状态，都是下一步动作的开始；
3. 每一个动作的结束时状态，都会影响下一步表现；
4. 每一个动作必须做到位，养成习惯（自我管理能力）。
七、成长方法推荐
1.经常思考，从点到线，再到面，再到体。思考过去“做过什么、会做什么、曾想做什么”，思考现在“在做什么、能做什么、应该做什么”，思考未来“还应做什么、还能做什么、计划做什么”。工作是积累，及时总结，是为了更好的提升。
2.学习方法：向内汲取。包括读书（探究兴趣，明心见性，特立独行，知“道”，还得做到，才能有好的结果）；向人学（身边的所有的“C”版都有学习的必要，包括自己喜欢的和不喜欢的，普通人和佛的本质区别在于，前者时常熟视无睹、后者对任何事物都有欣赏力和兴趣力）；向事情学（每经过的事情都是例证，经常用角色互换，来想象丰富自己，积累得细致了深厚了才能具备“发散思维、更深层次沟通和对事物良好的感知度）；向物学（上法天、下法地、中法人是“道”，“上善若水”讲的就是生存、事变和调整）。
3.实践方法：向外承担和发散，这是一个“默默无闻、波澜不惊”的过程。包括时间管理（自我控制管理的重要组成部分）；人事理解（慎始——善终，中间过程还要“谨小慎微、如履薄冰”）；参加活动（向事、物、人学习和观察生活的机会）；扩大交际（表现——提升人气值，增加与他人互动）；克服胆怯（胆怯就是“怕”，“怕”就是“心里发白”，“白”就是“空缺”，说明胸中无墨，当然不自信）；融入社会。
4.把自己当成老板。工作就是不同信息对接的过程。要抛弃所有消极情绪和心态，改良同事间的合作，优化工作中的情绪和感觉。
5.任何事情发生，首先不要考虑自己得失。一旦遭受毒蛇咬伤，你是选择：追打毒蛇、怨天尤人，还是马上对自己实施吸毒急救处理。多数人肯定选择后者。
八、成长中的几个细节问题
1.口才。日常积累，到位才能自信；对事情吃透再张嘴；加强训练（不要为训练过程担忧，坚信用结果说话）。
2.演讲。对着镜子，自我欣赏式训练（手在腰部以上活动，眼神保持对听众分散注视，指示板书身体顺手而转，自信和对场面掌控等）。
3.人际。按中国人传统，废话维系情感，多鼓励人（多数职业人特别需要鼓励），让人，人捧人高、人踩人低。
4.策划能力。用“第三者”思维思考问题（跳出事外，再返回事中），善于对社会信息的综合，这是踏上老板之路的必由之路。
5.组织能力。整合资源的能力。
6.领导能力。体现领导的“服务、协调、配合、监督”四大职能，没有真正的权威，只有踏踏实实去做。
7.营销。生活工作中首先营销自己，至于产品营销能力则是永远在实战中成长。
越是大道越简捷，越是真理越明了。要像老板那样打造自己，最根本是持续、有目标地管理自己：1.凡事理清（人的事、生活有关的事）；2.凡事细化（就工作、生活、家庭明确目标，合理分配时间）；3.让老板省心（为老板分忧、承担，但老板应规避、警惕“过度强调自己忠诚”的人，因其背后动机可能是否定他人的忠诚）；4.让企业安心；5让家庭和睦（一切努力的收获）。
成就自己的因素：1.自己调教自己；2.老板的协助、同事的支持；3.突出能干的前提是别人并未感觉到你能干，成也能力，败也能力（防止恣意表现后被孤立）；4.超值贡献中把握机会、经历；5.挑战、困难、与己作对的人。
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