爱德集团简介

        

爱德集团概况；

爱德集团，是一家新型健康养老产业集团，董事长吕楠。旗下子公司有:哈尔滨爱德智能养老服务股份有限公司（于2015年6月26日在上海股权交易所挂牌，股权代码：206497）、哈尔滨爱德健康产业股份有限公司、哈尔滨爱德旅行社有限公司、北京金谷创新投资管理有限公司、哈尔滨爱德紫丁香养老院、国济中西医结合医院（爱德健康管理中心）、股份合作黑龙江众生生物工程有限公司等 。“爱德”两字取自公司核心价值观，“爱”是选择付出，“德”是做人标准。集团成立以来，坚持弘扬传统孝文化，坚守“仁爱于心，德济天下”、“一切为了老年人幸福生活而努力”的企业核心文化。

集团始终贯彻党和政府的号召，致力于为中老年人群体服务。在实践中，不断以创新开拓的精神去探索发展之路，逐步形成了新型健康养老企业的发展方向。集团以互联网+落地养老为依托，整合社会养老服务、老年产品等各类资源。以落地经营的医、疗、护、养、监、游特色服务项目为支撑，为中老年人提供智能居家安全监护、远程移动医疗、居家康复护理、健康养护、日间照料、旅居观光等养老护理服务。以实现代子女行孝，为老人解忧，为替国家分担的宗旨。

爱德发展战略；

以医养融合为依托，为中老年人提供医疗养老服务；

以智能设备为依托，为中老年人提供居家便捷养老服务；

以北方特有中草药为依托，为中老年人提供健康养生服务；

以黑龙江原生态旅游资源为依托，为中老年人提供旅居观光养老服务；

以智能惠民养老平台为依托，完成互联网+养老服务的创新经营；

以互联网远程教育为依托，实现快速培养养老护管专业人才；

以科技、创新、开拓为依托，引领国内健康养老产业发展，打造爱德健康养老民族品牌。

企业目标：

爱德使命：主动承担社会责任。在发展思路、管理理念、运营模

      式、服务提供等方面不断开拓创新，引导养老行业的

      发展潮流，推动中国养老行业服务标准的建设与提高。

爱德宗旨：创新完善全新健康养老体系，打造智慧养老行业的全

      新模式，践行科学健康的老龄生活理念，做有品质的 

      老龄生活服务机构。

 

爱德愿景：成为能承载更多社会责任的健康养老产业集团，全心全意为老年人幸 

         福生活服务而努力。

核心价值：为用户创造价值；

                为员工创造机会；

                为社会和股东创造效益。

爱德员工：人尽其才，才尽其用。

爱德公益：以爱唤爱，以德慈老。

 

一、以医养融合为依托，为中老年人提供护养服务；

  哈尔滨爱德紫丁香养老院坐落于“万顷松江湿地，百里生态长廊”的哈尔滨松北区，养老院交通便利，环境优雅，占地面积一万平方米，建筑面积约4000余平方米，可为社会提供200多张养老医养床位。院内配置科学的智能化家居、紧急救助、安全监控、防空应急、智能化电器五大系统，实行先进的智能化服务。是一个集康复健身、养老度假、文化娱乐、生态休闲为一体的综合型、生态型、现代化、智能化的养老服务机构。

     哈尔滨爱德紫丁香养老院拟建设成为养护教学实习基地，解决国内养老护管专业人员的缺乏，集团以爱德紫丁香养老院为依托，以互联网远程教育为载体，开办专业护管人员培训学校。通过远程教育学习合格，在到爱德养老实习基地实训（爱德紫丁香养老院），考核结业后持证上岗，为各大医疗机构、养老机构、居家老人服务输送人才。

我们将以连锁加盟方式辐射全国，形成集团规模化经营。

二、以智能设备为依托，为老年人提供居家便捷养老服务；

我们以黑龙江省为依托，通过东北地区辐射全国，目前现已经形成了几十家居家智能养老服务中心，计划五年内达到5000家以上。

服务中心以入驻社区为工作切入点，以爱德养老惠民服务平台为依托，以与社区合作为落地为根基，以医、疗、护、养、监、游、购服务项目为依托（具体内容见后面解释），开展智能居家安全监护、远程医疗、康复护理、健康养护、日间照料、旅居观光等生活养老服务，为中老年人提供居家式的安全、快速、便捷的居家护养服务。

形成爱德热线，集中支撑；服务中心，就近服务；线上线下，完美结合。达到创新养老，老人受益的服务宗旨。

1、爱德热线，集中支撑

由爱德集团建设的爱德智能惠民养老服务平台，全国统一服务热线号码，面向社区老人提供24小时，全天候的呼叫服务。技术上采用远程接入各城市社区服务平台，通过与爱德呼叫中心的联网运营，从而实现老年人数据与服务商资源的统一管理和利用。构建一个覆盖全社区的居家养老服务呼叫网络体系，打造一个“没有围墙的养老院”，在家里即可享受到养老院的优质服务。

2、服务中心，就近服务

    以爱德智能惠民养老服务平台为依托，通过呼叫服务中心派单到社区的服务中心，实行专业护理人员就近上门服务，爱德智能将为中老年人打造私人护理定制和私人医生定制的个性化服务。保证服务中心能为有需求的老人提供专业、便捷、安全、快速、有效的服务。

3、线上线下，迅捷服务

以爱德智能惠民养老服务平台提供的手机APP、移动医疗、网络商城、智能穿戴设备及社区服务中心为依托。实现实时、快捷、物联化、互联化、智能化的居家养老服务。通过互联网+专业服务+网络商城，完成线上与线下的完美结合，居家养老和社区养老相结合，为辖区中老年人提供热情、周到的服务。彻底解决互联网＋养老，最后“一公里”的养老生活问题。

4、智能设备，助力养老

爱德智能设备依托爱德智能惠民养老服务平台，解决居家养老的安全监控、应急求救、子女随时关怀、健康监测和上门服务等便捷、快速服务问题。具体功能如下：

 1、定位服务：为老人提供实时定位。

 2、安全围栏：走出指定范围自动报警。

 3、一键通话：无用拨号，一键拨打、接听、无需记忆号码。

 4、语音提醒：当老人记忆力减退，根据预先设置好的需要提醒的时间和内容，准时进行语音提醒。

     5、来电过滤：让老人远离诈骗电话和骚扰电话。

     6、远程监护：让家人随时了解老人健康现状、生活习惯及周边情况，实时掌握老人动向。

     7、健康监测：监测心率、脉率、体温、热消耗量、体脂含量、血压、血氧、血糖、呼吸睡眠障碍等，实时监护，有病早知，小病干预，大病无忧就诊。

     8、紧急求助：当老人外出迷路或遇到紧急情况时，可以按下 SOS紧急求助键，智能终端系统就会将紧急情况和位置信息以短信 方式发送到家人的手机，并拨打家人的电话获得帮助， 同时手电筒持续闪亮，以此引起周边路人的关注，获得直接帮助。

     9、一键服务：当老人不方便行动时，一个电话上门服务，为老人提供方便，例如家政服务、房屋维修、日常购物配送等生活或其他需求。

   5、专业品质，确保服务

专业的服务运营机构和管理团队，可以有效的为老人服务，能够保证服务效率和质量，为老人提供便捷、安全的服务保障。

 爱德居家养老服务中心（地面）与居家养老服务平台（互联网），共同打造了以社区养老、居家养老、机构养老到互联网+养老的多元化、立体化健康养老新模式。以医、疗、护、养、监、游、购（具体内容见后面解释）为特色，给老年群体提供便民服务、健康养生、医疗养老的综合性养老服务项目。代子女行孝给老人解忧。

中央电视台发现之旅栏目组，于今年3月初来哈尔滨对我公司进行全面采访，并在5月9日至10日以《爱满人间，德行天下》为标题进行全面报道。

附；医、疗、护、养、监、游、购服务项目介绍

医（诊断）：①公司通过控股与黑龙江省国济中西医结合医院全面深入的合作，成立“爱德健康健康管理中心”。我们依托国济中西医结合医院专业强大的临床医疗、检验技术和先进设备，为我们开展医养融合式护养院、居家养老服务，提供移动医疗、远程会诊、健康体检、健康咨询等医疗专业方面支持和保障。

②爱德智能养老服务平台正与全市的三甲医院建立紧密的合作关系，老人可以通过养老服务平台提前预约挂号、联系就诊医生，解决老人就医难的问题。

疗（治疗）：

①疾病防治：根据健康管理中心的检查、医生诊断和建议，协助老年人制定有针对性的治疗和预防方案，让老年人掌握治疗及预防当中的基本知识，并进行科学有效的防治。

②医疗协助：护工要遵照医嘱及时提醒和监督老年人按时服药，或陪同就医；协助医疗辅助性工作，如测量血压、体温、血糖等。 

③康复护理：指导老年人正确执行医嘱，协助老年人正确使用康复、保健仪器，合理膳食，康复锻炼。

④健康咨询：通过电话、网络等方式为老年人提供预防保健、康复护理及老年期营养等知识。 

护（护理）：目前，国内护工没有专业的组织，在社会上存在良莠不齐的现象。护理人员普遍存在文化水平低，很多没有经过专业的护理知识培训，导致护理能力低下，高级护理人员缺少的现状。针对这一现状，爱德已经开始筹建专业的护工培训学校，公司以爱德紫丁香养老院为依托，以互联网远程教育为载体，开办专业护理服务人员培训学校。通过手机下载爱德APP学习软件。可随时随地学习，远程教育学习开设四个科目：医养护理师、中医按摩师、健康营养师、老年心理疏导师。完成学习经考试合格后，到爱德养老实习基地接受实地训练（爱德紫丁香养老院），通过考试合格后颁发结业证和护工技能资格证。毕业学员持证上岗，为各大医疗机构、养老机构、居家老人服务输送人才。

通过平台派单的方式，为需要服务的老人进行小时制、全日制、包月或包年制服务；为各大医疗机构、养老机构、居家老人服务输送人才，既填补了养老机构服务人员的缺口，又为有需求的老人提供了更加专业、贴心的服务。爱德智能将打造私人护理定制和私人医生定制的个性化服务。老人可通过智能养老服务平台、手机APP、服务中心选择自己喜欢的星级护理人员，解决子女的后顾之忧。

    养（养护）：爱德智能养老服务平台为社区老人，建立个人健康档案，引导及培养老人树立科学健康的养老新思想，进行定期的养生讲座，并在平台设立养生专区，为不同年龄、不同身体状况的老年人制定养生计划， 同时聘请营养专家担任营养顾问，对食品安全、食品营养、膳食结构进行科学评估，研制出营养全面均衡的膳食搭配方案，为合理饮食提供保障。营养师和医师根据老人的身体和营养状况，制定个性化的饮食方案及运动方案，提供科学合理的养生建议。

监（监护）：爱德智能养老服务平台推出的智能可穿戴设备，具有健康监测功能，监测心率、脉率、体温、热消耗量、体脂含量、血压、血氧、血糖、呼吸睡眠障碍等，同时将测量的重要数据，通过智能系统传输到合作医院数据中心长期保存，系统可以对用户的数据做出基本的分析和建议，让医生对老人的健康状况进行实时的了解和长期跟踪，及时发现老人的健康隐患。平台会根据老人的健康档案，推荐最适合的医院就医。智能可穿戴设备同时具有智能围栏和一键呼叫功能！儿女可在手机APP上设置父母出行的范围，如果超出范围手表会自动报警反馈到子女的手机。一键呼叫功能就是当老人出行时遇到状况时，按住智能手表的呼叫键，智能手表通过平台将及时反馈给医院，社区服务站，和儿女的手机上。将陆续电话通知，可以在发现异常的同时及时就医，减少危险发生的概率。

游（旅游）：爱德旅行社以黑龙江原生态资源为依托，为老年人提供候鸟式旅居观光养老服务。随着经济的发展，人民生活水平的提高，激发了老年人除满足物质生活需求的同时，也满足对精神生活和文化生活的追求。随着爱德旅行社的成立，将全面开展候鸟式旅游观光养老项目。爱德旅行社将以“养老”为核心，围绕“健康、生态、舒适”为基础，打造安全、绿色、安全的旅游环境，同时将提供“南北旅游”的方式使老年人在夏天的时候可以避暑，预防高温疾病；在冬天可以避寒，躲避因寒冷造成的骨病等疾病，让老年人得到充分的关心和爱护，让老年人颐养天年！

购（商城）：爱德健康产业股份有限公司与黑龙江省众生生物工程有限公司，建立了全方位的战略合作伙伴关系，以北方特有的中草药为原料，以独有的核心技术及专利技术，推出了：健年、天年、禧年 、柏年、泰年、济年、悦年一系列产品 ，针对中老年人群的需要，2016年又陆续推出了最新产品：黑木耳素、北菌牌善年胶囊，刺五加五味子口服液及小姿片，以满足不同人群的健康需求。

我们将整合社会上所有中老年人生活用品、老年人专用产品、绿色有机食品等，将陆续在服务平台搭建的购物商城中推出。为中老年人提供绿色、安全、便捷、优质的服务。

三、以黑龙江原生态旅游资源为依托，为老年人提供候鸟式旅居观光养老服务；

爱德旅行社隶属于爱德集团，是经国家旅游局批准，工商行政管理部门登记注册，缴纳足额质量保证金，具有独立法人资格的专业养老旅游公司。主要从事组织中老年人国内旅居观光养老旅游业务。爱德旅行社遵循着“一切为老年人幸福生活而努力”、“仁爱于心，德济天下”的企业文化理念，努力打造养老旅游特色品牌。

黑龙江省已经被国家确定为避暑旅游最佳目的地，为了充分发挥我省原生态旅游资源优势，满足中老年人候鸟式旅居观光养老的需求，爱德旅行社以黑龙江原生态旅游资源为依托，为中老年人提供候鸟式旅居观光养老旅游服务。爱德旅行社将全面开展候鸟式旅游观光养老项目 。爱德旅行社将以“养老旅游”为核心，围绕“健康、生态、舒适”为标准，打造安全、绿色、人文的旅游环境。让中老年人得到充分的关心和爱护，让老年人颐养天年！

公司将为中老年人提供“南北候鸟式旅游”的方式，使北方中老年人在冬天的时候可以去南方避寒，预防寒冷致疾病；在夏天时南方中老年人可以到北方避暑，躲避高温造成的身体伤害。我们为适应不同地区人群的需求，在季节、时间、线路行程以及吃、行、住等安排上，更符合各地区中老年人特点和需求。服务更加人性化，确保全程安全。公司将以北方特有的绿色、有机、天然的农产品，山特产品等为依托，开发具有特色的旅游产品，以满足广大中老年人旅游、健康的需求。

    四、以北方特有中草药为依托，为中老年人提供保障健康服务； 

   我们国家已经进入老年化社会，截止2015年年底，我国60岁以上的老人已突破2.16亿，约占总人口16.7%，中80周岁以上的高龄老人1899万，失能老人1036万，半失能老人2123万，居世界首位，标志着我国已呈现老龄化、高龄化加速发展的新特征。如何保障老年人健康幸福的渡过晚年，已经成为国家、社会、家庭以及每个人都必须面对的社会问题。国家非常重视健康产业和社会养老服务的发展，国家“十三五”发展规划中明确提出健康产业的发展方向。为了完成给中老年人提供安全、高效、绿色、优质的健康产品的使命，通过参股与黑龙江众生生物工程有限公司，建立了全方位的战略合作伙伴关系。

两千多年前，《黄帝内经》中提出上医治未病，中医治欲病，下医治已病；《神农本草经》记载着上药养命，中药养性，下药治病。这是祖国中医几千年传承下来的精华，公司本着上医治未病，上药养命的祖国中医药精髓，以北方特有的上等中草药和野生食用菌为原料，以独有的核心技术及专利技术，联合开发推出了：健年、天年、禧年、柏年、泰年、济年、悦年一系列产品，今年又陆续推出了最新产品：黑木耳素、北菌牌善年胶囊，刺五加五味子口服液及小姿片，以满足不同人群的有病治病，无病强身的健康需求。

此处有专利技术和产品图表

产品经过相关部门检验和市场验证，已达到绿色无任何副作用食品标准。即可通过提高了身体免疫力来调理病症，又能预防疾病的发生，满足了中老年人既健康又安全调理身体的需求。

五、以互联网远程教育为依托，为老年护养培养专业人才；

为了解决国内养老护理专业人员的缺乏，公司以爱德紫丁香养老院为依托，以互联网远程教育为载体，开办专业护理服务人员培训学校。通过手机下载爱德APP学习软件。可随时随地学习，远程教育学习开设四个科目：医养护理师、中医按摩师、健康营养师、老年心理疏导师。完成学习经考试合格后，到爱德养老实习基地接受实地训练（爱德紫丁香养老院），通过考试合格后颁发结业证和护工技能资格证。毕业学员持证上岗，为各大医疗机构、养老机构、居家老人服务输送人才。

通过平台派单的方式，为需要服务的老人进行小时制、全日制、包月或包年制服务；为各大医疗机构、养老机构、居家老人服务输送人才，既填补了养老机构服务人员的缺口，又为有需求的老人提供了更加专业、贴心的服务。爱德智能将打造私人护理定制和私人医生定制的个性化服务。

六、以创新开拓为依托，打造新型养老综合服务平台：

    公司自主研发的爱德智能惠民养老服务平台，是互联网+养老实体服务+社会资源整合的载体。拟采用“民办公助”的形式，力图打造政府搭台，企业运营、社会商家、组织参与，形成多方合力服务于养老的创新模式，为建设智慧城市和智慧社区提供了强有力的支撑。

平台以入驻社区为工作切入点，以专业的推广团队与社区合作为落地根基，以医、疗、护、养、监、游服务项目为依托，开展智能居家安全监护、远程医疗、康复护理、健康养护、日间照料、旅居观光等生活养老服务。以养老职业技能教育为核心，构建完整的爱德智能惠民养老服务平台。

   爱德智能惠民养老服务平台由四个系统、两个商城、两大团队构成。

    四个系统；

    1、一键呼叫系统：依托于互联网、手机APP及爱德智能穿戴设备的一键呼叫强大功能，可提供以下服务：

    紧急求助：当老人佩戴爱德智能穿戴设备，外出迷路或遇到紧急情况时，可以按下SOS紧急求助键，智能终端系统就会将紧急情况和位置信息以短信方式发送到家人的手机，并自动拨打事先设定的四个亲人的电话，以获得帮助；呼叫中心同时安排附近的专职工作人员（经过专业培训），第一时间赶赴现场，根据情况先期采取应急措施，争取时间协助120护送医院及时救治；同时智能设备手电筒持续闪亮，以此引起周边路人的关注，以获得直接帮助。

    特需一键服务（一键呼叫语音传输）：当老人不方便行动时，一个电话，后台派单式提供上门服务，商城购买交易为辖区居民提供便捷、快速的惠民服务，如家政服务、居家陪护、房屋维修、日常购物配送等生活或其他需求。

     2、社区综合服务管理系统：根据社区居民的全方位服务需求，

把爱德智能穿戴设备与手机APP嵌入软件管理系统，把老人与子女、社区三者有机结合起来，社区综合服务管理系统由和谐社区、服务社区、安全社区、健康社区组成。

    和谐社区：邻居互助、纠纷调节、司法援助、文化体育娱乐活动、公益活动等。

    服务社区：居民服务热线、信息服务栏、特需一键呼叫、网络购物、生活缴费、政务公开等。

    安全社区：老人居家、外出的安全情况子女随时掌控，老年人紧急情况一键求助、社区内外巡视监控、突发事件预防处理、安全宣传信息传导。

    健康社区：建立居民健康档案、免费定期健康检查、子女随时了解老人健康状况、移动医疗、远程问诊健康咨询、健康生活大讲台。

    社区综合服务管理系统可以为社区居家老人提供专业化、个性化、精准化的全方位老年生活照料、医食住行、文体娱乐，管理社区中老年人群个人健康信息、完成信息化采集。

    3、移动终端手机APP远程教育系统：为再就业人员进行远程教育学习，四个科目：医养护理师、中医按摩师、健康营养师、老年心理疏导师。提供教材课时，考核结业后持证上岗，为医养机构和居家老人提供专业服务人员支持，提供派单式上门服务。

    4、一卡通结算系统：依托公司旗下的医院、护养院，通过联合加盟方式，整合社会相关资源，打造便民、利民、惠民的结算方式的一站式服务平台。

    一卡通系统为辖区居民提供便捷、省时、省力、省钱的VIP贵宾级优质服务，入住爱德护养院时享受优先入住、价格优惠、每年免费体检，在爱德智能惠民养老服务平台中，衣食住行和医、疗、护、养、监、游、购等消费，均享受惠民价格。

    两个商城：

   （1）老年健康绿色购物商城：整合丰富的老年用品资源，可以通过平台或手机APP进入商城，还可以语音呼叫让后台客服人员帮忙选购完成交易。

   （2）积分商城：每次使用不仅享受打折优惠，同时还享有积分赠送，当积分达到一定数额，可以换购家居生活用品或个性化贴心服务。其中系列产品“一孝传三代”，即：做儿女的为父母在网上订购产品或服务会获得积分，获得的积分可以在积分商城里换购孩子的文具、玩具、生活用品等系列产品，当做礼物送给孩子时，父母会告诉孩子，这个玩具是我们孝敬爷爷奶奶，爱德公司赠送的。父母是孩子最好的老师，在孩子幼小的心灵里深深的埋下了尊老爱老的思想，达到孝行传递，一代孝敬父母，三代受益。

    两个团队：

  （1）科技研发团队：打造爱德智能惠民养老服务平台建设，确保服务平台安全高效运营；进行信息化采集、智能终端设备的研发以及后台数据处理，使服务平台更加丰富实用，让老年人简单便捷的完成每一次服务交易和购买交易。

  （2）推广运营管理团队：经过不断的养老服务实践锤炼，“一切为老年人幸福生活而努力”的企业文化，已经深深植入每个员工心中，锻造了团队乐于奉献和坚韧不拔的精神，踏踏实实的工作态度，扎根于社区开展落地推广工作的奉献精神，帮助社区迅速建立智能居家养老服务中心。

    上述集四个系统、两个商城、两大团队为一体的爱德智能惠民养老服务平台，相互交融贯通，无缝对接，相互支持，形成一个有机整体。

平台设计制作工程即将完成，9月初正式上线运行，他的诞生必将改变互联网+养老的落地难的局面，打造养老行业标准。

七、组建爱德健康管理中心，为中老年人健康服务提供支撑；

公司通过控股与黑龙江省国济中西医结合医院全面深入的合作，成立“爱德健康健康管理中心”。为我们开展医养融合式护养院、居家养老服务，提供移动医疗、远程会诊、健康体检、健康咨询等医疗专业方面支持和保障。

 八、以资本市场为依托，实现覆盖全国健康养老产业连锁经营；

哈尔滨爱德智能养老服务股份有限公司，于2015年6月26日在上海股权交易系统挂牌，编号206497。计划明年年初登入新三板，两年后进入主板市场。为实现覆盖全国健康养老产业连锁经营，做强有力的支撑。

我们坚信，在党和政府的关心和大力支持下，我们将按照集团发展战略，一步一个脚印的扎实前行，最终目标是以创新开拓为依托，引领我国健康养老产业发展，打造健康养老民族品牌。为实现我们国家、我省“十三五”规划的目标，实现中国养老梦贡献力量。