平儿是王熙凤的陪嫁侍女，贾琏的通房大丫头。荣国府的王熙凤多么难伺候那是众人皆知的，连宁府的下人都知其厉害，宁国府的总管赖升就说过：“如今请了西府里琏二奶奶管理内事，倘或他来支取东西，或是说话，小心伺候才好……那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了不认人的！”可想而知，给这样一位“脸酸心硬”领导做帮手当心腹是多么辛苦的一件事了。
为什么我给平儿的定位是荣国府的（丫鬟中的）中层领导呢？有如下几个原因：平儿是荣府CEO王熙凤指令的执行者，需要完成王熙凤布置的任务；在一众丫鬟、婆子面前又是王熙凤的代表，可以对他们下达指示，这完全就是企业里的中层管理者呀。
平儿第一次出场是第六回刘姥姥一进荣国府时“刘姥姥见平儿遍身绫罗，插金带银，花容玉貌的，便当是凤姐儿了。”差点把她认作是王熙凤，可见平儿的举止风度一定是不同于普通丫鬟的，这是平儿给我的第一印象。
在第二十一回贾琏出轨多姑娘，被平儿发现了，虽然贾琏的做法现在看来非常的不道德（典型的渣男）但是在封建社会的大户人家里倒也不是什么大事。不过王熙凤是有名的醋坛子，这事要是被她发现了一定会闹的鸡飞狗跳，对于两位平级领导（还都是顶头上司）之间的矛盾平儿是这样做的：“怎么我的心就和奶奶的心一样！我就怕有这些个，留神搜了一搜，竟一点破绽也没有。奶奶不信时，那些东西我还没收呢，奶奶亲自翻寻一遍去。”顺利帮贾琏隐瞒了这件事，卖了贾琏一个人情不说还避免了一场争吵。
但是，当关系到和自己更亲近的上司（平儿毕竟是王熙凤的陪嫁丫头）的切身利益时，平儿是坚决维护王熙凤的，第十六回贾琏在家时，王熙凤听到有人找平儿，便问她是何人何事，平儿说是香菱来了岔开了话题。等到贾琏走了才如实向凤姐儿汇报，说的话也很有技巧：“那里来的香菱，是我借他暂撒个谎……奶奶的那利钱银子，迟不送来，早不送来，这会子二爷在家，他且送这个来了。幸亏我在堂屋里撞见，不然时走了来回奶奶，二爷倘或问奶奶是什么利钱，奶奶自然不肯瞒二爷的，少不得照实告诉二爷。我们二爷那脾气，油锅里的钱还要找出来花呢，听见奶奶有了这个梯己，他还不放心的花了呢。所以我赶着接了过来，叫我说了他两句，谁知奶奶偏听见了问，我就撒谎说香菱来了。”
平儿知道这是王熙凤挪用公款放高利贷收的利息，是凤姐儿的私房钱，是万万不能让贾琏知道的，这话又不能说的太明白让凤姐儿下不来台，索性就说是怕贾琏乱花了所以不能让他知道这钱的存在，维护了王熙凤面子，让凤姐儿心里舒服的很。
当她的两位顶头上司发生了正面冲突时（还牵扯到了自己），她是这样处理的：第四十四回王熙凤过生日喝多了酒，想回住处醒酒，结果正撞上贾琏和鲍二家的偷情。还听到鲍二家的撺掇贾琏休了熙凤扶正平儿。这还得了，凤姐儿一下子就炸毛了，对着鲍二家的和平儿连打带骂（平儿太倒霉了，真是无辜受累）。平儿当然不敢打贾琏更不能骂凤姐儿，就和鲍二家的撕打起来。看到了吗？虽然受了顶头上司的委屈，但是还是要一致对外，共同对付上司的“敌人”。
最后，这场风波在贾母的调和下平息了，正是因为在关键时刻受了委屈平儿毅然站在凤姐儿一边，王熙凤还觉得很亏欠平儿给她道歉，这时平儿的反应又一次体现了她的高情商，“‘奶奶的千秋，我惹了奶奶生气，是我该死……我伏侍了奶奶这么几年，也没弹我一指甲。就是昨儿打我，我也不怨奶奶，都是那淫妇（指鲍二家的）治的，怨不得奶奶生气。’说着，也滴下泪来了。”这招以退为进太高明了，把责任都揽在自己和鲍二家的身上，这下王熙凤对她的怀疑可真是一分都不剩了（王熙凤曾怀疑平儿有“篡位”的心思）。连素日与平儿来往不多的宝玉都觉得“平儿独自一人，供应贾琏夫妇二人。贾琏之俗，凤姐之威，他竟能周全妥贴”。
衷心、维护、执行力强是平儿对待上级领导的工作态度，那么平儿又是怎么对待级别比她低的丫鬟、婆子们的呢？还是第四十四回贾琏偷情事件，王熙凤发现两个帮贾琏放风的小丫头，气急败坏，怒不可遏，“说着便扬手一掌打在脸上，打的那小丫头一栽，这边脸上又一下，登时小丫头子两腮紫胀起来。……回头向头上拔下一根簪子来，向那丫头嘴上乱戳，唬的那丫头一行躲，一行哭求”那两个小丫头一个脸被打紫了，一个嘴被簪子戳了，怪可怜的。平儿当然不能阻拦凤姐儿，只能劝她消气“她一面催小丫头快说，一面劝凤姐‘奶奶仔细手疼’”意思就是奶奶要心疼自己呀，打了丫头自己手也疼了（维护领导）。变相也保护了小丫头，没有让凤姐儿继续打下去。
还有在第四十九回，宝玉湘云等一众人在芦雪庭烤鹿肉吃，湘云硬拉着平儿一起，吃完后平儿的虾须镯丢了一只。因为园子里住的亲戚太多了，她没有声张，只让园中各处的老妈妈暗中寻找。在第五十二回破案了，是宝玉的丫头坠儿偷偷拿走了，当时袭人的母亲生病了，袭人回家探母并不在怡红院。怡红院暂时由晴雯和麝月代管，平儿为了维护宝玉的脸面不想将此事闹大，于是找到了处事稳重的麝月。
“平儿道：‘你们这里的宋妈去了，拿着这支镯子，说是小丫头坠儿偷起来的，被他看见，来回二奶奶的。我赶忙接了镯子。想了一想：宝玉是偏在你们身上留心用意、争胜要强的……偏是他这么着，偏是他的人打嘴。所以我倒忙叮咛宋妈千万别告诉宝玉，只当没有这事，总别和一个人提起。第二件，老太太、太太听了生气。三则袭人和你们也不好看。所以我回二奶奶只说：‘我往大奶奶那里去来着，谁知镯子褪了口，丢在草根底下，雪深了没看见。今儿雪化尽了，黄澄澄的映着日头，还在那里呢，我就拣了起来。’二奶奶也就信了，所以我来告诉你们。你们以后防着他些，别使唤他到别处去。等袭人回来，你们商议着，变个法子打发出去就完了。”
为了息事宁人不让高层领导为了这点事情生气，更是为了犯了错的小丫头坠儿，平儿选择了冷处理。偷盗财物无论在何时都是大错，在封建社会更是不可饶恕，小丫头偷窃要是被主人知道了轻则一顿板子轰出去，重则扭送官府吃官司，如果是这样，坠儿的一生就基本上可以结束了。善良的平儿还是想给坠儿一个机会只是建议麝月给她一个体面的离开方式，不至于丢了性命。
以上可以看出平儿在日常工作中是尽全力维护下级员工，而在第六十、六十一回的玫瑰露事件中，平儿的处理方式是绝对的公平公正。王夫人屋里的玫瑰露丢了一瓶，正巧宝玉房里的芳官送了柳五儿一瓶玫瑰露，柳五儿想回赠芳官茯苓霜以示感谢，这柳五儿是大观园中厨房负责人柳家的女儿，身体不好没有在荣府当差，结果被林之孝家的当成小偷软禁了一夜。因李纨和探春都没时间处理此事，林之孝家的只能向王熙凤汇报。刚巧凤姐儿吃了药准备休息了，此等小事也懒得细查就吩咐“将他娘打四十板子，撵出去，永不许进二门。把五儿打四十板子，立刻交给庄子上，或卖或配人。”若是真的这样处理，五儿的一生可就完了。
平儿听了五儿的哭诉，觉得不妥，于是便仔细调查了一番。原来，王夫人屋里的玫瑰露是彩云帮赵姨娘偷拿送给贾环的，柳五儿真的是被冤枉了。但是这件事又牵扯上了赵姨娘和贾环，赵姨娘是探春的亲生母亲，平儿又考虑到探春的体面，不肯为“打老鼠伤了玉瓶儿”，就和宝玉、袭人商量。最后，还是宝玉应下了此事，说是他自己和众丫头开玩笑偷拿的，此番风波终于平息了。
曾经有人说，在一个企业里最难做的就是中层领导，干好了成绩是上面的，干不好责任都是你承担；大领导下达的指令是中层分配执行，员工的执行结果是中层负责向上汇报；搞好了就是承上启下的过渡关系，搞不好就是领导不满意，员工也骂你；这真是受尽了夹板气。很显然，平儿把上下级关系处理的都很好，对上级忠心耿耿、尽职尽责；对下级公平公正、尽力保护、适当施恩；真正做到了小事不纠结、大事不糊涂、得放手时须放手。所以，从荣国府到宁国府、从主子奶奶到丫鬟婆子无一不对她交口称赞，平儿姑娘真真是把中层领导做到极致了。
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