“见人宜说三分话，未可全抛一片心”，其精髓就是一个“藏”字，藏就是不要锋芒太露，不在背后对人道长论短。

　　1.交浅不必言深

　　进入工作岗位后，同事关系即成了最敏感的关系，他们既是盟友又是对手。因此，要想与同事友好相处，说话不得罪人，就要做到“含藏不露”。

　　孔子年轻的时候，曾经受教于老子。当时老子曾对他讲：“良贾深藏若虚，君子盛德容貌若愚。”即善于做生意的商人，总是隐藏其宝货，不令人轻易见之；而君子为人，品德高尚，但容貌却显得愚笨。其深意是告诫人们，过分炫耀自己的能力，将欲望或精力不加节制地滥用，是毫无益处的。我们看一些古装戏总是很困惑，怎么在那些中国旧时的店铺里都不陈列贵重的货物，店主们总是把它们收藏起来，只有遇到有钱又识货的人，才告诉他们好东西在里面。道理很简单，若随便将上等商品摆放在明面上，岂有贼不惦记之理。不仅是商品，人的才能也是如此。俗话说“满招损，谦受益”，才华出众而又喜欢自我炫耀的人，必然会招致别人的反感。所以，无论才能有多高，都要善于隐匿，即表面上看似没有，实则充满的境界。

　　道家《庄子》一书中还指出“安时而处顺，哀乐不能人也”。这句话的意思是，能够安于时代潮流，因袭自然法则的人，悲哀和欢乐就不会占据他的内心。这是一种自然的生活方式。有一些人为了出人头地，达到自己的目标，往往不顾一切，拼命去争取。而一旦遭到挫折或打击，往往会意志消沉，一蹶不振。实际上，在生活中的确需要认真地工作，可是，如果过犹不及地违背了自然规律，岂不是得不偿失吗？

　　含藏不露是一种高层次的谋略，也是成功者的基本素质之一，更是糊涂学必不可少的一个重要法则。

　　在现实中，正人君子有之，奸佞小人有之，既有坦途，也有暗礁。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至祸从口出。因此，说话小心些，为人谨慎些，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主动权，无疑是有益的。一个毫无城府、喋喋不休的人，会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好：上帝之所以给人一个嘴巴，两只耳朵，就是要人多听少说。

　　在生活中，我们不难发现，那些口若悬河、好出风头、心中藏不住半点秘密的人一定是非常浅薄的。时间长了，也令人反感乃至厌恶。相反那些看来口齿笨拙或者总是隐藏自己才干的人，却往往成竹在胸，计谋过人，更容易成功。过去说“宰相肚里能撑船”，是说大人有人量，这大量也包括镇定自若，胸中自有百万雄兵，能藏得住秘密，不会显山露水。实际上，宰相肚里的船不会撑到外面去，心机只有自知。肚里无论怎么计策谋划，仍然不动声色。等对手麻痹了，放松了，甚至高兴了，就可以悄无声息地随意处置对方。或者，至少让人相信你是一个诚实的人，不会陷害或攻击对方，让人对你发生好感。这是一种非凡的人格修养，也容易获得别人的信任。试想，如果你肚里什么都包藏不住，这边听了那边说，谁还会相信你呢？

　　2.三思而后说

　　说出去的话，泼出去的水，是收不回来的。因此在说话前还是想好了再说。

　　会做文章的人并不一定就会说话。做文章，可以细细推敲，再三订正；读文章，可以细细品味，详加研究，说话则不行，古人也讲“一言既出，驷马难追”。所以与人说话要三思而后说。你要说的话，最好事先打好腹稿，列出纲要，免得临时遗漏；说话开头，先要定一定神，态度从容，双眼注视对方，表现出诚恳的神情，并随时注意他是否赞成你的意见，还是不以为然，据此随时调整你的说法，如果发觉他露出不愿意多听的神情，你就该设法结束话题。如果他有疑问，你就该多做解释，如果他乐于接受你的见解，你就该单刀直入，不要再绕圈子，如果发觉他要插口的样子，你就该请他发表意见，他的答话，你要特别注意，特别留神。

　　比如说同一个“喔”字，不同的语气就有不同的意见。陈述语气“喔。”是表示知道了；感叹语气“喔！”则是表示惊奇；疑问语气“喔？”是表示疑问。同样，对同一件事的回答，用语不一样，意思也不一样。如果他说“好的，就这样吧。”这是完全接受；“好的，以后再谈吧！”这表示不肯接受：“好的，等我研究研究。”这是原则上可以同意，办法还须讨论；如果他说：“好的，你听我的回音。”这是肯帮忙的表示；“好的，我替你留意。”这是没有把握的表示；“好的，我替你设法。”这是肯负几分责任的表示。你能够细细体会，便知道此次说话是否成功了，老于世故的人，往往不肯作露骨的表示，如果你无法正确理解他的意思，有可能作出的反映会伤害到对方。

　　你对人回答，也要有个分寸，认为对的，就回答他一声“很好”。你认为不对的，就回答他：“这个问题很难说。”自认为可以办到的就回答他：“我去试试，但成功与否不敢肯定。”自认为办不到的回答他：“这件事太困难了，恐怕没多大的希望。”总之，不要说得太肯定，太肯定的回答，最易造成不愉快的后果。一切回答，必须留些回旋的余地，万一临时不能决定，你可以回答：“待我考虑后，再答复你吧！”或者说：“待我与某某商量后，由某某答复吧！”前者是接受与不接受各占一半，后者多数是婉言拒绝。如果对方唠叨不停，你不愿意再听下去，也有几个方法可以应付，你可以讲些其他无关紧要的话，转移目标，也可以说：“好的，今天就谈到这里为止。”然后立起身来，说声“对不起，再见！再见。”他自然会中止谈话，离开你那里。

　　对方若是一个喜欢刺探你的意思的人，往往会迂回曲折，中间插入一句主要的话，希望你暴露真情，你如果不愿意告诉他，应该特别留神那句主要的话，设法避过，或者故意当作没有听见，或者含糊其辞，或者说“不便奉告”，来阻挡他不断的进攻。

　　此外宿醉未醒，不要见客；盛怒之后，不要见客。因为醉时容易说错话，泄漏秘密；怒后容易迁怒来客，无端得罪人。人与人之间好感难得，恶感易成，所以与人对话，必须谨慎。当然知己相聚，上下古今，东西南北，与之所至；无所不谈，不必有所拘束，但是谑浪之谈，也以不虐为度，否则一言失误，便很容易得罪人，这就不可不防，不可不小心谨慎了。

　　3.别说长道短

　　所谓“打人不打脸，说人莫揭短”，尤其在同事之间，因为各自的利益关系，说话更要小心谨慎。

　　在职场上，同事之间既是盟友又是对手。追求工作成绩和报酬，希望赢得领导的好感，获得升迁，以及其他种种利害冲突，使得同事之间不可避免地存在着一种竞争关系。另一方面，这也是一种“运动会”，大家都站在同一起跑线上，同舟共济，所以表面上大家又都同心同德，平平安安，和和气气。

　　例如，两位同一部门的经理大斗法，你是中间人物，应该如何应付呢？

　　也许他们两人都希望拉拢你，却又不太露骨，只是在言词上表达，或在工作上给甜头，聪明的你当然明白其用意。但同时，你不可能一直装蒜下去，必然要表明立场，否则会被视为两面派，那就更不妙了。

　　另一方面，同事之间发生纷争。每个人在工作中朝夕相处，行为上的缺点和性格上的弱点难免暴露得多，于是便会出现各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的；有些是公开的，有些是隐蔽的。种种的不愉快交织在一起，便会产生各种矛盾。在单位，待人刻薄和热衷于算计的人都或多或少地存在，这样的人越多，人际关系越复杂。

　　在竞争愈演愈烈的过程中，同事之间，也不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好，实际情况却不是这样，有的人想让对方工作出错，自己可有机可乘，得到老板的特别赏识。于是同事之事传播流言蜚语，如果你这时不明所以地插上一两句，或许很快你便将成为众矢之的。

　　有位女孩叫艳。有一天，她受到领导王科长的热情邀请，一同前往公司附近的咖啡厅里喝咖啡。

　　他们坐在咖啡厅里，一边喝咖啡，一边天南海北地闲聊起来，不知不觉，话题开始扯到了艳的同事陈小姐。

　　“啊，陈小姐吗？她好漂亮啊！经常穿着时髦的衣服，真叫人羡慕。”

　　“那是当然，因为陈小姐领的是高薪！”王科长突然道出原委。

　　原来，这家公司采取的是年薪制，每个职工的年薪是根据每人的工作表现与公司签定的合同而有所区别的。这点艳自然也清楚，但她一直认为同事间的差别不应该太大，现在突然从王科长口里听说陈小姐的工资很高，自然心里不太舒服。她问道：“会差那么多吗？”

　　“是呀，比你的年薪多上万元呢！”王科长说得更具体了。

　　第二天，艳便把这件事告诉了她的同事们，大家听了当然不服气，于是，就一起开始嘲笑起“高工资”的陈小姐来，甚至不同她来往，将她孤立了起来。这样，陈小姐不得已只好辞去了工作。

　　事实上，陈小姐的年薪与艳相差不大，只是因为她曾经向科长提过意见，以致科长怀恨在心，所以就想出了这么一个诡计，借艳的嘴孤立李小姐，最后将她逼走。

　　等到艳知道事情的真相后，已为时太晚，因为自己已被人家利用，当枪使了。不仅如此，艳还得了一个喜欢散布流言蜚语的“坏女人”的绰号。

　　4.见人宜说三分话

　　“见人宜说三分话，未可全抛一片心”，就是指人们在讲话的时候要注意忌口。

　　生活中有些人快人快语，有啥说啥，口无禁忌，嘴无遮拦，假如在一个熟悉的环境里，大家彼此比较了解，知道这是你的个性，可能这还算你的可爱之处。假如在陌生之地，不熟悉你的人中，不分场合地点，不分谈话对象，一律口对着心，心里想什么就说什么，这是万万不可的。由于多方面原因所限，你不能保证你想的都对、说的都对，而且听话人的接受能力也不同。不分青红皂白、不讲究方式方法的直言快语，往往带来不良后果。轻则使人下不来台，重则造成隔阂，遭人怨恨。

　　说话直爽，虽然不失为一种优点。但在生活中，却有这样一种现象，同样是直来直去的人，有的人处处受到欢迎，而有的人却处处得罪人，人们都不愿意与他交往。究其原因这就涉及到讲话的方式方法的问题。

　　首先澄清一点，直爽并不等于言语毫无顾忌。那些因说话只图一时之快而得罪人的人，问题就出在方法上。有的人讲话不分场合，比如批评别人，虽然你心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，不但对方难以接受，反倒徒增对方的憎恶。

　　再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也得罪了人。一旦知道自己说话直得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果你是在公共场合伤了他的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方见你已经改正错误，自会谅解你。

　　不过，如果你一向说话很直，经常得罪人，你千万不要寄希望于每次依靠道歉来取得别人的原谅，因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，他一定会认为你是口是心非的或是有意伤害他。

　　如果你也有类似经历不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么不以好的方式达到预期的效果呢？说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。这样你就会成为一个受欢迎的直率人。

　　另外，特别需要指出的是，不能在背后议论同事，即使你的领导已主动开了头。

　　有一天，刘科长突然问小刘：“你觉得魏某这个人怎么样？”

　　一时间，小刘不知道如何应答才好。

　　这是关于人格性情的问题，如果回答，无异是背后说人闲话了。

　　“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是，大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话无从考证了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。

　　在日常生活中，常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话，对此，你就得端正态度，用辩证的思维去考虑这种情况，把握好应对的分寸。以下几点建议可供借鉴：

　　（1）要慎重地判断询问者的意图

　　被上级询及对同事的意见时，答不出来实在令人伤脑筋。若是针对人格评价的问题，必须得慎重处理。

　　首要是掌握对方的意图，观察上级的心意是属于哪一种类型，比如：

　　第一种类型：只是突然想到的发问。

　　第二种类型：为了确认自己的见解。

　　第三种类型：对自己的看法不确定，想参考属下的意见。

　　第四种类型：为得到一个公正的评价，而询问其他下属的意见。

　　第五种类型：故意在同事之间造成对立，使彼此心生暗鬼，再由此操纵他们。

　　（2）判断妥当之后，再考虑如何应答

　　如果是属于第一种类型，说法、口气都会比较轻松，不难立刻判断出来。自己只要顺水推舟，把话题转向就可以。有问题的是其余四种类型，这时你就要依情况而采取行动。

　　无论任何一种情况，都先做不解状地侧头沉思，迅速观察对方的反应。“嗯，他是个好人吧……”对方若是这样反应的时候，是属于第三种类型，不必太在意。

　　稍微沉默一会儿之后，不妨反问科长：“不知您的看法如何？”试探他的反应。

　　如果是第二、三种情况，上级应该会说：“我个人的看法是……”把自己的意见说出来。如果和你所想的一样，就表示同感。否则，就把自己认为不同的地方陈述出来。

　　谈论别人的缺点，也应仅止于大家都认同的地方，如果有上级未曾注意的，点到为止就可。

　　如果上级说：“我只跟你说”，则属于第五种类型的机率相当大。

　　假使你对该同事也不具。好感，按捺不住地也对上级说：“这些话只跟您提而已……”随意地就大发议论的话，正中上级下怀。你所说的话会立刻传入该同事的耳中。

　　对于第五种类型的应答法，只要假装一概不知，愿闻其详的表情就可。