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对你最重要的领导力法则是?这是8位CEO的答案

领教导言

在今天的剧变时代,任何企业想要持续发展或做大做强,就不能仅仅靠创新一个商业模式,又或掌握一些流行的管理手段,再或者复制其他企业的成功路径。企业领导者,尤其是掌舵者的作用,正变得前所未有的重要。你是否能以身作则?是否能影响他人?是否能带领团队去到从未去过的地方?


每一位领导者都希望员工:人人热爱工作,团队齐心协力,为企业的绩效和业绩作出贡献。然而,真实的情况可能并不尽如人意,冷漠、偏执与自私,人性的很多弱点,在很多公司都很常见。


那对领导者来说,在管理的实践中,如何去施与领导力?最常用的领导力法则是什么?恐怕不同的领导者又有不同的答案!


在本篇文章中,8位CEO分别分享了自己最推崇的一条领导力心法。可能会对作为领导者的你,有所启发…


 激励平凡者,使其卓越 


全纽约最大的房产经纪公司Douglas Elliman

首席执行长Dottie Herman


极少有人能够拥有所谓的「梦幻工作」,比如:成为一位摇滚巨星或专业运动员等。对我们大多数人而言,世界上大部分工作都是极其平凡,甚至有时有些乏味。所以,作为领导者,当你的员工对工作感到麻木、疲倦或懈怠时,你必须不断思考如何激活每一位员工,为他们去赋能…


传统的领导模式,更多在强调「控制」,由管理者设立目标,并检视下属是否达成。然而,这种「由上而下」的领导方法,在今天的时代显然已慢慢失效。如果你去研究一下很多知名大企业的案例,便会发现很多管理和业务的有效决定,追根溯源往往都是由较低的阶层最先提议的。


鉴于此,身为企业领导者的我们,必须学会通过「影响」而非「控制」,去领导团队和他人;一位优秀的领导者能藉由自身行动,来影响甚至是启发下属,使他们发挥自己卓越的潜能。


 给员工设定远大的目标 


市值超过十亿美元的平面设计软件公司Canva

共同创办人兼执行长Melanie Perkins


高效领导者,会通过他们的远见与视角来影响他人,并持续帮助团队中的每一位成员排除外界的杂音,让他们能够专注在那些真正重要的任务上。


设立一些能够激励团队的目标,有时甚至是更大更有挑战性的目标,再基于此制定大家可以共同执行和达成的计划。因为那些优秀的员工,在面对更大挑战时,通常会感到更加兴奋并被激发。当他们知道自己要完成一项重大的里程碑式任务时,便更能说服彼此团结一致,共启愿景。


另外,如果可以,千万别忘了利用好「外部教练Coach」的角色。道理很简单,想想看为什么所有卓越的体育团队,都一定会有优秀教练的鞭策和激励。所以,在团队内部加入外部教练的辅导,是非常重要的。


你的团队,是驱动你企业走向成功的坚强后盾,支持他们成长和发展,当然是作为CEO最重要的功课之一。


 鼓励反馈,减少批评 


I Build Your Brand创办人兼CEO

曾是世界前二十大在线扑克牌盈利者Liz Herrera


天文学家卡尔.萨根(Carl Sagan)曾说过:「世上没有傻问题。」


尽管这句话很多人都知道,但恐怕绝大多数人还没有真正理解它的概念。如果你的团队伙伴不爱提问,那更不可能给你建议,这对企业发展来说,会是一件非常危险的事。


世上本就没有完人,公司任何人都需要他人的建议和反馈,不管是最基层的员工,还是C位的高管们。没有人能看见自己的后脑勺,人人都会有自我盲区。反而是那些身居业务一线的人,往往能提供到最接地气的点子。


在我的经验里,团队头脑风暴,也是鼓励员工们能各抒己见、充分表达自我的一个好方法。在我自己公司里,每周我们会有一次这样的团队共创会议,不带任何批评和偏见,鼓励每个人发声,让所有团队成员都有反馈自己想法和意见的场合。


若能引入外部的团队教练,来定期做facilitation,效果会更好!他不带立场,引导的技术更为专业,让每一位成员都能充分engage。


我们必须懂得:激活组织的最大障碍,不是员工提出的建议不够好,而是他们缺少能够发声的机会。


 要雇用符合公司文化和价值观的人 


ClickMeeting 视频会议软件研发公司

CEO Simon Grabowski


在我看来,要打造优秀的团队,一定要在招聘之初的进人环节,就做好筛选工作。而很重要的一项判断标准,就是这位潜在的候选人,是否符合公司的文化和价值观。


拿我自己公司ClickMeeting为例,我们团队的共同目标是,为客户提供最佳的解决方案,还要从中得到乐趣;因为秉持这样共同的信念,外面的人往往能看得出来,我们就是一个团队的…


当我们在寻找新人加入时,会很重视这个人是否跟我们有相近的价值观,是否会enjoy work和团队协作。能力和胜任力当然也是重要的考量因素,但只有那些擅长并享受工作和团队合作的人,才能很快适应我们的文化。这种合拍,才能让团队能不断良性成长。


 知人善任,将对的人放在对的位置 


The Listings Lab for Realtors

创始人 Jess Lenouvel


定位一位员工的角色,可不仅仅是简单的岗位描述而已。真正的团队领导者,一定会考虑到每一位成员的特长、优势和兴趣所在。


之所以要考虑这么多因素,不仅仅是因为关乎到员工是否能有亮眼的工作表现,为企业带来高绩效。每个人只有在发挥自己优势和天赋的情况下,才会享受工作,充满成就感,得到自我价值实现的满足感。


对于领导者来说,很重要的一个职责就是知人善任。世界上没有一个人是完人 ,但每个人都有自己的天赋和优势。你需要通过优势识别,去发现并善用每一位员工的优势,并提供与之相匹配的岗位或激励方式,从而让组织绩效翻倍。


 你和团队的关系,也要靠经营 


ListenTrust 联合创始人兼CEO

Craig Handley


高高在上的领导者,只会与团队越来越远。要成为一名称职的领导者,你必须花时间与团队去相处,去经营你与团队成员的关系。


无论是与他们共享胜利的时刻,还是协助团队迎接新挑战、完成新任务,都必须让员工感受到你对他们的关注和支持。此外,找到那些能够激发他们的事物,例如家庭、未来、理想等等。一旦有了这些认知,就能有效地激发他们去持续追求卓越表现。


了解团队、与团队共融,还有一个很好的途径,就是让他们充分了解你,让他们发现其实领导者和自己并没有什么不同。记得去年万圣节时,我鼓励每个人变装参加派对,我自己也戴上假发、画上浓妆,装扮成巨星麦当娜。当我这样去融入团队后,与大家的关系就近了很多。


 积极授权员工,利用好他们的优势面 


Kingston Lane天使投资人兼CEO

Sharran Srivatsaa


在今天这个信息爆炸的时代,比起聪明才智,专注才是更加难得的品质和能力。


你的员工,若能专注于在他的「优势区」工作,往往能带来不同凡响的结果。作为CEO,我们要考虑的就是:如何帮助我们的员工,去找到自己的优势面,并在工作中得以应用和发挥…


答案并不难。每位员工都有自己不同的擅长领域,例如销售技巧过人、解决问题能力强或专业技术过硬等等,然而时间是有限的,可负荷的工作量也同样是有限的。


所以身为一位领导者,我们的核心责任便是确保团队成员,最大化运用他们的时间,并在各自所擅长的领域中贡献心力。


要怎么才能找到自己的擅长区?不妨问自己一个问题——如果我这个月每天只能工作两小时,我会把时间花在什么事上面?这个方法能帮助员工快速发现自己身上的潜在优势区。


 记住:领导者必须反求诸己 


Quantum DNA Acceleration®创始人

Marina Rose


为了成为一名优秀的领导者,你必须依靠自己的努力,训练自己的情商力,培养准确的直觉,并勇于冒险。


过去,我在为好几家公司做咨询时,曾亲眼目睹高层领导者们最容易犯的两个常见错误:


  • 第一,领导者被过高的自尊和自信心所牵绊,以致于抗拒改变、不愿意承受变革和风险;

  • 第二,不愿意也不懂得给团队成员授权。


情商的修炼,是一个需要长期培养的能力,受你的情绪认知的影响,藉由控制自身情绪、学习察言观色,以及懂得跳出框架外思考,将能有效加速解决问题的效率;至于准确的直觉,则是指在缺乏信息和分析论证的数据下,对某事能够迅速、细微且精准的理解。


培养上述两个能力,打造出更棒的思考模式,不但能让你更好地去带团队,而且能持续改善公司的业绩表现。但问题是要如何才能培养?


最好的办法,就是创造一个富有好奇心、创造力、正面能量与鼓励创新的环境,并且倾听和发现什么才是激励团队成员的价值,接着找到他们真正擅长的地方加以发挥。对于那些贡献创造才能的员工,也别忘了给予奖赏与鼓励。


来源:泰普洛领导力学院(Taplowleadership

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