狼性人生5

第5章 职场发展,谙通规则

丛林生存,谨慎从之。要知道进攻,也要懂得退却,既能孤军奋战,也善于群体攻防。深谙丛林的游戏规则,不飞则已,一飞冲天。此为狼行天下也!

        狼性法则73:倚靠实力,而非派系

    在狼群中有这样一些狼,它们在残酷的环境下经过冒险,并证明自己的真实生存能力之后,就会离开狼群变成“孤独之狼”。这些狼最后开始寻找伴侣,开始经营它们自己的族群,因为这时它们相信自己已经具有一定的实力了。

    在职场中,你也想成为“一条孤独的狼”,但是你现在还没有一定的实力,你暂时还需要派系庇护你的利益,但当派系失势之后,你的利益也将因此而消失。因此,这时你需尽快提高你的实力。

    当你进到一个崭新的工作环境,你要搞清楚这个地方有无派系存在,组成分子如何,谁是派系的头头,与不同派系之间又有什么样的斗争,目前哪个派系占上风等等。可能会有人告诉你这些讯息,但也有可能不会有人告诉你,因此自己观察很重要。面对这些派系,如果你不想涉入,最好不要涉入,否则一有派系色彩,被“点名做记号”,不成功就会成仁。尤其你如果初入社会,才干、阅历都还不够,涉入派系纠纷时,很容易成为马前卒,做牺牲品。所以,你应该像狼那样谨慎地做事吧,这才是最好的职场生存之道。

    派系犹如围篱,把自己围在里面,但也把别人赶到外面去。如果你初入社会,还有待累积各种资源,那么派系会对你的努力产生副作用,因为你和派系外的人呈隔绝的状态,你不但接触不到比你优秀的人,也会和派系之外的人形成敌对,成为你人际关系上的负担。

    有些派系是相同价值、相同利益的人自然形成的,但有时却是老板刻意造成的,拉右打左,拉左打右,并互相监视、斗争,这是为了领导驾驭上的方便,当然,最主要的还是为了老板个人的利益。因此面对派系,你要有这个认识,千万别造成老板享尽好处,而你却与别人交恶。

    其实,很多人为了自己的升迁,很早便投入派系。借别人之力来求发展无可厚非,但这有一个很大的缺点:人很容易因为有人“提拔”而疏于自我充实,当提拔的力量一消失,自己便无所依附,甚至成为派系报复的对象,而长期受庇护的结果,自己也会失去独立自主的勇气和能力,这是这种人最大的悲哀。因此说,实力最重要!

    如果你要加入派系,或已经在派系之中,你不可有靠派系成功的想法,你仍然要不断充实、累积你的实力。如此,不但有助于提升你在派系里的地位,当派系失势时,你也不致因此而受伤害。

    与其加入派系,在人际纷争上伤脑筋,不如在暴风圈外充实,累积自己的实力,这样任何派系都不会看轻你,你也不会没有安全感,而派系的沉浮消长,都与你无干。“鹬蚌相争,渔翁得利”,有时候派系相争的结果,往往是没有派系的第三者得利,这种事绝对不是天方夜谭,而是有事实根据的。

    总之,在职场生存、发展要靠实力,不要靠派系,派系不是永远的,只有实力才是你一生中最好的倚靠。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则74:上下分明,不失尊严

    狼不会为了嗟来之食而不顾尊严地向人摇头晃尾,因为狼知道,虽不能有傲气,但决不可无骨气,狼有时也会独自高唱自由之歌。

    在职场中,过分地在言语或者态度上献媚、讨好老板是有失尊严的,而且还常常会惹来许多烦恼。

    老板认为支付酬金给下属,就算不要求下属鞠躬尽瘁,也会尽量让下属的酬金物有所值。而且,老板要求的服务质量永远都不会有底线,多多益善。

    如果下属只会向老板点头,而不管是否合理,一律唯命是从,老板就会被惯坏,变得贪得无厌。

    那些主动变成老好人的下属,往往会吃一些亏,老板会情不自禁地去占他们的便宜。

    事实上,并不是仅仅下属讨好老板,在某些行业,因为失业率极低,只有工作找人,人不会找工作,因此,老板在某种程度上怕下属。对于一些不管怎样对待,都会忠心耿耿的下属,老板在欣赏之余自然少了戒心,会疏忽了对下属的照顾。

    与老板相处,最重要的就是不能被老板瞧不起。

    (1)不当老板的情人

    这并不是否定老板和下属之间恋情存在的合理性——若双方真的有此意并且合法的话。

    可是,多数情况下,若情人关系是发生在至少一方有了合法婚姻的情况下,就等于是玩火自焚。这时,你和老板建立了情人关系,最后等着你的往往是你在这家公司就职的终结。

    (2)不做老板的哥们儿

    若你的老板对待下属采取民主的方式,他喜欢聆听下属的意见,愿意和下属沟通;若老板的性格温和,对人充满了温情;若老板很器重你,常常带你出席社交场合,那么,你决不能得寸进尺,保持一定的距离对你是有利的。

    可能你发现你正在或者将要成为老板的哥们儿,对此,你要把握好尺度。若你当着别人的面和老板称兄道弟,这种行为是非常危险的。

    不过,你若能和老板交上朋友,这说明你已经能接近你的老板了。但是,这种朋友关系的最佳状态,就是工作上的朋友。老板启用你并不是为了交朋友,而是叫你替他出力。

    (3)不做老板的保姆

    对于过于注重和老板的私人关系的情况,最严重的一种,是在事实上变成了老板的保姆或佣人。善于钻营的人想得到升职,他采取的方法是讨好老板。怎么讨好老板呢?他总是要无限制地去为老板的生活服务。

    例如,经常为老板端茶倒水、替老板清理办公桌等。老板往往对这种人表示好感。常常在外出的时候带上他——他能够提供像佣人一样的服务,这为老板带来很多方便。

    在更多的时候,他就像一个跟班,他等待着某一天老板对他说:“你是一个好人,你想不想做一个管理者?”但是,这一天一直没有到来。在老板心里,他的形象就是保姆、佣人,这种人只配做佣人。若你想用这种办法打动老板的心,那你是打错主意了。

    (4)做事要不卑不亢

    每个老板都喜欢下属对他尊重,事实上,尊重老板的方式因人而异,其中自然会有一些老板喜欢听一些甜言蜜语,有的老板喜欢唯命是从的下属。

    然而,不卑不亢是最能折服老板的。本来当下属的应该迁就老板是没有什么不对的。说得更明白一些,老板都是聪明人,过分地受到吹捧的时候会产生反感。

    一旦助长了老板的傲气,往往是不能收拾的。人和人之间的和睦相处,要建立在彼此尊重之上,尊重的比例有轻重之分,例如伙计尊重老板多一些,是合情合理的,但是不能一面倒。

    若惯坏了老板,就会被老板瞧不起。有了这种心理,就难以成为老板的心腹。更不能忘了,人情是淡薄的,对稳握在手的人和事,往往不会太珍惜的。

    老板最怕下属想图谋好处,听到下属如此违心的话,往往会产生疑虑,觉得你有不轨的企图,想把一些利益争到手,这阻碍了上下级的正常关系的发展。

    总之,你和老板之间的关系要适可而止,你千万不可乱越雷池一步。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则75:独当一面,带动全局

    在狼群中,每一条狼都是独当一面的精英,平时它们各自为战,寻找时机,捕获猎物,填饱自己的肚子;在狼群的集体行动中,它们各司其职,以一当百,奋勇争先。

    以负责警戒的狼来说,它一旦发现情况不妙,就会果断采取行动,一面向狼群报警,一面引诱敌人,向相反的方向跑去,以便把对手引开,确保整个狼群的安全。这不仅是狼的智慧,更是狼的大义。

    在工作中,如果我们能够像狼一样能够独立完成某一方面的工作,成为独当一面的强手,那么对自己来说,是我们在职场能够取得成功的保证。我们每个人都应努力向这个方向发展,为自己、为企业创造腾飞的契机。

    能够得到大批独当一面的人才是企业的幸事,为此,很多老板都不惜重金,多方聘请,力争把这样的人才挖掘到手。这样的人才走上了某个部门的领导岗位,就会给本部门乃至整个企业带来生机。

    让我们看看日本索尼公司是如何运用狼族智慧的吧。

    当时,日本索尼公司推出了高质量的索尼彩电,在日本市场上卖得十分火暴,但一到美国市场却无人问津。没办法,日本商家只好一再降价,可是销售情况依然是“涛声依旧”。

    索尼公司只好寻找优秀的企业人才。1974年7月,公司重金聘请了卯木肇,担任了国外部的新部长。上任伊始,卯木肇就向世人证明了自己独当一面的实力。

    上任开始,他就寻找突破口。他了解到芝加哥最大的电器销售商是马西里尔公司,于是决定从这里入手,抓住这个行业龙头,彻底解决销售问题。但是马西里尔公司久负盛名,又怎会把他们这样初出茅庐的外国企业放在眼里?他几次拜访都吃了闭门羹。

    但是他不灰心,还是不停地去,最后他终于见到了经理,但经理对他十分冷淡,把他连讽刺带挖苦地嘲弄了好半天。他为了公司的利益,只好忍辱负重,不去计较。回去后,他立刻按照经理的要求,把各家小店里的降价彩电全部取回,并重新刊登广告,以便塑造索尼彩电的崭新形象。

    趁热打铁,他又去拜访经理,不料经理又提出了新的责难,以“售后服务太差”为借口,断然拒绝销售。他接受了经理的意见'又着手筹建特约维修部,并刊登广告,保证公司的维修人员随叫随到。

    可是当他再次见到经理,却又被兜头泼了一瓢凉水。经理傲慢地说“你们的彩电没有知名度。”仍旧把索尼彩电拒之门外。这一下他被彻底惹火了,决心给他们一点颜色瞧瞧。于是,他立即下令自己的部下,每人每天向他们至少打5次电话,反复要求购买索尼彩电。

    马西里尔公司的职员不知就里,就把索尼彩电列为“待交货名单”上报经理。经理看了,当即明白是怎么回事,顿时火冒三丈,把卯木肇叫来,当面严词责问。卯木肇也不客气,当即把索尼彩电的优点一五一十地讲了一遍,说得经理无言以对。经理就有意提出了很苛刻的条件,想把他吓退,但他毫不示弱,据理力争。最后经理只好松了口,答应为他们代销两台试试,如果一个星期内还卖不出去,就再也不销售他们的彩电。

    至此,卯木肇终于赢了关键性的一步。他立刻选派两个能说会道、又年轻英俊的推销员将两台彩电送到马西里尔公司,并要求他们务必与马西里尔公司的店员一起推销,只许成功,不许失败,一定要把这两台彩电销售出去。结果当天下午4点多钟,两台彩电就全部卖出去了。马西里尔公司经理也很是高兴,立刻又叫他们送了两台来代销。

    索尼彩电在美国的销路就这样被打开了。随着美国公众对索尼彩电的认可,索尼公司的知名度也越来越高,到了当年的12月,就创造了一月销售700余台的销售纪录,令马西里尔公司经理刮目相看,主动提出与卯木肇加大合作的力度,把销售活动推向深入。  

    就这样,索尼彩电很快占据了美国市场,并进而横扫全世界,成为彩电市场上的一大王牌。

    由此我们看出卯木肇独当一面的能力可见一斑。

    从中也可以看出,要想在市场竞争中出人头地,就必须使自己具有独当一面的勇气、才能和意识。有了这种勇气,你才能勇于去做别人不敢做的事情,设计出别人想不到的创意;有了这种才能,你才可以在某一领域尽情施展,战胜一切考验,把握住转瞬即逝的市场机会;有了这种意识,你才能够积极进取,向自己的惰性和局限挑战。

    独当一面的素质是狼群成长的最关键因素。只有勇于在竞争中独当一面,才能让狼群不断的发展壮大,才能使狼群成为动物丛林中一个强大的集体。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则76:善用虚荣,不败之师

    狼在捕获猎物的时候,就会体验到一种胜利的幸福感,同时它们也体会到了伴随胜利而来的爱和负疚,它们为此相互珍惜,用它们撕破长夜的嚎声震撼生命。

    人生在世,除了对物质有所需求之外,对精神上的需求也是很大的,而且随着人类物质生产水平的提高,对精神享受的要求就越来越高。人需要在精神上获得享受,需要别人的认可、尊重、钦佩、膜拜等,为了这种享受,人们甘愿付出汗水乃至生命。

    拿破仑为了激起麾下斗志,决定鼓舞中高级军官士气,他想出了一个办法,陆续颁发了1500个十字勋章给他手下的军官,并赞誉手下18位将领为“法国军人之魂”,还称自己的部队是“不败之师”。

    手下军官将士们得到他的封赏,都很忠诚于他,很卖力地为他做事,军队战斗力节节攀升。不久,拿破仑率军远征,大败欧洲各国军队,势如破竹,不可一世。

    对此,有人批评拿破仑的做法是在“用虚荣欺骗手下”。拿破仑听了不但不生气,反而理直气壮地说:“支配人类的最大力量,除了虚荣,尚有何物?”

    身在职场,在处理人际关系上,就要懂得在一定的原则下,尽可能多地制造对方的精神享受,越能给对方带来喜悦、成熟感的人,就越能在场面上吃得开。这是一种相当廉价的人际关系处理手段。

    虚荣亦是其中一种。虽然是“虚”的,但毕竟是一种“荣”。从来没人能逃得过荣誉的魅力,即使是“虚荣”。每个人都可反思一下自己,都会发现自己曾为虚荣而做过努力——这就是说,善用虚荣手段,是有效果的。

    行使虚荣之道,不同于骗人,并不承受道德意义上的责任,相反,善用虚荣,有利促进人际关系融洽,有利集团内部成员的团结,值得提倡。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则77:锋芒毕露,如鲠在喉

    狼在捕捉目标时,会适时把握战机,果断出击,不轻信,也不过分表现。这就是它们成功的秘诀。

    过分表现才华容易导致失败。特别是做大事业的人,锋芒毕露阻碍事业的成功,而且容易失去更宝贵的机会。

    在生活中存在着一种自视很高的人,他们处世往往不留余地,咄咄逼人,他们具有充沛的精力和热情,他们不容别人忽略自己。

    可是,这种人多半在人生的旅途上屡遭波折。

    一名分配到某矿务局工作的大学生,他从下车的那一刻起,就对矿务局这也看不惯,那也看不惯,不足一个月,他就给老板呈上了几十页的意见书,上至老板的工作方法,下至职工的福利,都列出了问题和弊端,提出了详细的改进意见。

    结果,他被老板视为神经病,不但没有采纳他的意见,而且借别的理由把他退回学校。两年之内,他接连换了4个单位,而且他的牢骚更多了,意见更大了。

    这个人在为人处世方面少了一根弦,结果不但阻碍了才能的发挥,而且招来了各种诽谤和打击。

    个性不需要压抑,但要用稳妥的方式,不要锋芒毕露,而且不要让生活中的陷阱阻碍你的升职。

    你与老板相处,要掌握好分寸。可能老板的一些方面不如你,但是你也要注意,言谈不能咄咄逼人,不能冷嘲热讽,更不能使老板当众出丑,如鲠在喉。

    在同事们中的出类拔萃者,往往有恃无恐,容易犯这种毛病,而且有一些目无尊长的人,他们更容易犯这种毛病。但是,假如你恃才傲物,当你的行为伤害了老板时,那你的处境就惨了。

    而狼的智慧就在于它既有凶狠的一面,又有柔软的一面,因此它得以立足于茫茫丛林中。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则78:示忠布信,利益所在

    狼是对它们的家庭、群体最忠诚的动物,这种忠诚超过了任何一种哺乳动物。在狼群集体捕猎时,如果有同伴牺牲,它们就不会离去,到了深夜,狼群会围绕在同伴的尸体周围哀嚎。那种狼嚎的声音听起来非常凄凉,我们能从中听出狼群对同伴的思念和爱。

    无论在世界上哪个公司,忠诚都被视为一种美德。因为,人都希望别人对自己讲感情,无条件地对自己好,无论是出自责任也好,出自友谊也好,只要是忠诚信义,就值得珍惜。

    人与人之间的忠诚信义,可以造就一种东西:利益集团。很多事情都是由许多人团体协助完成的,一个人的力量是微薄的,利益集团内部的人与人之间,忠诚信义就显得十分重要。

    某公司要选派一名经理去分公司做首席代表。在小王和小张这两个热门人选中,大家更看好小张,除了小张的风度、专业水平超出小王很多外,他还是属于集团总裁提拔的人。

    反观小王,虽说是上任退休总裁的爱将,而退休总裁在公司集团里仍有若干影响力,且与现任总裁关系不错,但退休的总裁,不管怎么说总是退休了,所以大家认为上海分公司经理的人选,必定是小张。

    不过,就在决定人选即将公布的前一天周末,集团总裁去看望退休的老领导,赫然发现小王正陪着老领导爬山回来。该集团现任总裁在向老领导请教之际,注意到老领导一句感叹话:

    “唉!当初拉小王一把还是对的,这个年轻人讲情分、重义气,想当初受我提拔升官的人不知有多少,但现在只有小王记得我,老是给我带这个、带那个礼物的,周末有空还陪我爬爬山。”

    这句话言者无意,但在这位现任总裁心里,就有一番另外的感受了。原来派到上海当首席代表,其实对忠诚度的要求远比能力重要。虽说小张的确是个人才,而且才气恐怕不在自己之下,难保有一天不会取代自己的位置。再说,自己有一天也会退休,他想公认聪明的小张,绝对不会像小王对待老领导那样对待自己。因此,倒不如提拔懂得感恩图报的人。

    第二天,上海分公司经理人选公布了,结果竟然是不被看好的小王。面对这个意外,小王微笑的脸上却透露出一丝笃定。原来“秀”在胜败一线间,现任总裁在做抉择时的心里挣扎与作战,早就在小王预料之中了。

    为什么别人要对你特别好?你为什么会对他特别好?说穿了,就是一个利益集团的问题。

    在同事之间、下属与上司之间、员工与老板之间各有不同的人际关系处理方法,但总的方向都是一样的,那就是:展示彼此之间作为利益共同体的存在。

    忠诚信义是精神范畴,利益是物质范畴,两者似乎相距很远,但实则是一致的,都是利益。没有利益,只怕人类也不会造出“朋友”这个词语来了。

    上文故事中有一句话说:“原来派到上海当首席代表,其实对忠诚度的要求远比能力重要。”为什么需要人才的忠诚度要求远比能力重要呢?因为忠诚的人,是此利益集团中的成员。否则此人若游离于这个利益集团之外,能力越强,对这个利益集团的损害就越大。

    每个人都要选择一个利益集团,与集团中的其他成员组成利益共同体。一旦加入这个利益集团,就该一心一意为这个利益集团服务。当集团以外的人物与集团发生利益冲突时,该当维护集团的利益。

    相信,任何一个明智的老板,即便知道小王对这“临门一秀”策划已久,也依旧会选用他。因为,任何一个明智的老板都不愿意培养一个利益集团之外的人。

    事业奋斗的一个方向,就是懂得忠诚,懂得巩固利益集团,懂得找准利益集团。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则79:欲速不达,缓而制胜

    在草原上,羊群是狼最喜欢的攻击对象,但是在人的保护下,狼攻击羊群变得异常困难。因此,它们在围捕羊群时,它们会常常忍受着饥饿,但是狼在此时是绝不会丧失理性的。它们知道欲速则不达的道理。

    狼群遵循严格的作战纪律,不会因为一时的冲动而破坏全盘计划。有时会有一只羊,脱离羊群到距离很远的地方吃草,而饥饿的狼群的确可以一击致命,以暂时缓解饥饿。但它绝不会这样做,因为一旦被羊群发现,狼群的围猎行动就会以失败告终。

    在职场中,很多人和事表面上看似简单,其实并不像你想像得那么简单,所以当有人催你快决断时,你应该辨清事实才行,否则,“欲速则不达”。这需要你把握好以下几点原则:

    (1)把握时机

    商纣王是历史上有名的残暴昏君。他肆意杀害宗室大臣,毒刑整人。他以残害百姓为乐。大臣多次强柬,纣王竟不悔悟,反而恼羞成怒,把这些大臣赶出国都。

    周武王派人到商,察看国情,了解情况。不久,被派去的人捎信说:“商朝现在奸人当道,群臣离心离德。” 武王认为伐商的时机还未到。

    后来,武王又接到报告说:“商朝的百姓只是内心愤怒,闭口不说话,却咬牙切齿。” 武王还是按兵不动。

    最后 ,被派去的人又捎信说:“商朝国势危殆,民心动乱,一场大的暴动正在酝酿着。”

    武王觉得时机成熟,于是联合八方诸侯国,向商朝发起总攻。纣王自以为自己兵多士众,派出17万大军迎战。可是他万万没想到两军相遇后,奴隶兵突然阵前暴动,倒戈反击,引领周军杀入国都。纣王逃奔鹿台自焚。

    可见,凡是善于把握机遇的人都是善于等待的,机遇没有来临的时候,他静若处子;一旦机遇来临,他则动似脱兔。等待看起来好像是消极的,事实上属于慎重的行事方式。

    (2)把握轻与重

    有一个老教授在桌子上放上一个盛水的罐子,接着又从桌子下边拿出一些正好能够从罐口放到罐子里的“鹅卵石”。当教授把鹅卵石放完之后,问学生们:“这罐子里是不是满的?”

    “是!”学生们不约而同地回答说。

    “是真的吗?”教授笑着问。接着,他从桌子底下拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口倒了下去,摇了一摇,又加上了一些,接着问学生:“这个罐子现在是不是满的?”

    这时,只有一个学生小声说:“可能没满。”

    “很好!”教授说完以后,从桌子下面又拿出一袋沙子,徐徐倒进罐子里。倒完以后,又问学生们:“现在你们告诉我,这个罐子是满的吗?”

    “没有满!”学生们这次学乖了,信心百倍地说。

    “太好了!”教授称赞这些“精明”的学生。称赞完了以后,教授又拿出一大瓶水,把水倒在罐子里。

    当这些事都做完了以后,教授故意停顿了一下,用眼睛向学生们扫了一遍说:“我想告诉大家最重要的信息就是,若你不先把大的鹅卵石放到罐子里面,你可能日后永远没有机会再把它们放进去了。”

    是啊,你有没有想过,什么才是你罐子里最重要的“鹅卵石”?

    人们都懂得用小碎石去填满罐子,可是很少人知道要先把“鹅卵石”放到罐子里的重要性,也就是要分清轻重缓急,把重要的事情先做完。

    也许有人认为,工作做得太少,会被老板视为太懒;做得太多,又太累了。你要尽可能地在工作的时间里把事情做完,把工作带回家会影响家人的心情。就算是因为紧急情况而被迫这样做,也应该进行合理的安排。

    可见,把握事情的轻重,是十分重要的原则,通过这条原则,你能够养成高效率工作的好习惯。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则80:化解矛盾,让人佩服

    对于狼群来说,妥善处理内部矛盾,是它们得以生存的最大保障。如果它们不能及时、有效地化解内部矛盾,只能加快种族灭绝的速度。

    在一个企业里,领导者与被领导者在日常的工作中,偶尔会为某件事发生摩擦,甚至争得面红耳赤。但一般地,双方能够为了集体利益很快化解矛盾,大多能够握手言和。

    美国迪卡尔财政公司经理狄克逊,在管理方法上曾提出“有摩擦才有发展”的观点。一次,狄克逊无意中说了一句话,戳痛了对方,对方在理智失去控制的情况下,激烈争辩,把长期郁积在内心的话倾吐了出来。然而,这次争吵却使双方真正交换了思想,反倒觉得双方的距离缩短了。此后双方坦率相处,关系有了新的发展。

    在领导者与被领导者之间的关系中,时常出现“敬而远之”的现象,这种现象使彼此的思想无法进一步沟通,因为越是“敬而远之”,就越无法增加交换意见的机会和可能。这样,偏见和误解就会逐步加深。倘若能在合适的时机,通过一两次摩擦和冲突,倒可能使多年的问题得到解决。作为领导者应该敢于面对冲突,而不能一味迁就。

    领导者应该通过冲突进一步改善人际关系,使全体员工襟怀坦白、精诚合作。领导者如果没有面对冲突的勇气,没有解决冲突的能力,就难以改变恶化的人际关系,从而也就难以领导部门的工作。

    正确对待组织内部的人与人、人与组织的关系,是企业内部公共关系的重点之一。因此,每个领导者都应从全局着想,认真对待这个问题,要善于处理面对面的冲突。

    做一名管理者,需要很多技巧和艺术,尤其是在处理员工与你的关系时,更应当设法让他们佩服你,认真地完成自己的工作。

    一般来说,矛盾冲突产生的原因主要是你们对工作有不同的期望和标准。你希望工作尽快完成,而他们却认为不可能;你对他们的表现很失望,他们也因没有顺利完成工作而很灰心;员工希望得到更好的工作条件,你却不能满足;还有的员工态度粗鲁或者总是不恰当地奉承……

    这些情况都会对你们的工作造成不好的影响,影响你在员工中的威信。因此,要树立在员工中的威信就必须学会化解与员工的冲突,让他们佩服你。

    在你设法化解与员工的矛盾时,你可以问以下几个问题:

    “我和员工的冲突到底是什么?”

    “为什么会产生这种冲突?”

    “为解决这个冲突,我要克服哪些障碍?”

    “有什么方法可以解决这一冲突?”

    当你找到了解决冲突的方法时,还要检测这是否是有效的方法。

    另外,你还应当预见按这种方法去做时会出现什么结果,以做到心中有数,不至于到时候不知所措。当然,如果你感到问题很复杂时,可以找个专家咨询一下,或找个朋友谈一谈情况,请他们为你出主意。

    假如你的一名下属闹情绪,工作不积极,而你认为这是一个需要解决的问题,那么,通过问上面提到的那些问题,你会发现,冲突在于你们对某个问题存在认识上的差异,例如他向你抱怨工作时间里噪音太大,而你却不加注意,也没请人进行改进,他认为老板应当重视噪音,而你却不愿意采取措施。需要克服的障碍是他对你不信任和确实存在的噪音。解决问题的办法是与他谈话时注意技巧,共同设法解决。结果可能是他改变了对你的态度,噪音问题也得到了解决;也可能是他仍旧不合作,你不得不辞退他或为他调动工作。

    作为一位管理者,既要学习管理技巧,也要注意培养自己的领导素质,增强自身的人格魅力,让员工自愿与你积极合作,共谋大事。那些稍有欠缺的领导者更应当注意自身的素质,避免可能出现的与员工的一切矛盾,达到最佳的合作状态。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则81:先挤上车,然后补票

    狼总是对自己周围的世界充满了好奇,它们竖起灵敏的耳朵,倾听自然界的每一种声音,它们炯炯有神的眼睛总透着跃跃欲试的锋芒。它们对世界的好奇为它们带来了机遇与挑战。

    对于机会,要敢于去尝试,如果你不曾让自己的身体受过苦,如果你的环境从来没让你觉得有多拿文凭的必要,那么你当然就不会有好运气和让人羡慕的好文凭。

    人们对不稳定有恐惧感,这不难理解,在我们这个古老的国度,一切关系的解散、跳槽、离婚、毁约,在很多人眼里还是一件需要“节哀顺变的事情”。可是时代的变迁已经给“稳定”打上了一个可疑的印记。如果你开始了工作环境中光是长肉的年纪,那你就要小心生锈了。

    “打工女皇”吴士宏曾经这么说:“我总是千方百计地挤上车,然后补票。”她的意思是先要抓住机会,然后让这个机会逼着自己长本事。就这么个“逃票模范”,你瞧瞧人家走了多远。

    改变后的新环境、新关系、新的工作方式,对自己的成长都是很好的刺激。有人说,工作是第二次投胎,那么每一次改变,都是新生。稳定当然没有错,而且它会随着岁月的增加而变得更加重要。

    但这并不是说你只能守株待兔,而是要抓住机遇,及早找到更适合你的位置。在风云变幻的市场中,劳动者的配置如流动的活水,在自我追求和客观需求的情形下,变更职业是绝对的,不变则是相对的。体制带给你这样的契机,你不必再担心被困在某一角落而终生不得迁徙,劳动力的所有权属于自身,你可以以最佳的方式出售。

    “职场遵循‘哪儿有食抓哪儿’的规则,只是我的食物并不是钱,是机会。”文森吐了一口烟圈,意味深长地说。和很多白领人士一样,他也是“打一枪换一个地方”,他笑着告诉我,自己9年换了7次工作——3次被炒,4次炒公司。

    一种无形的压力直逼白领的时候,退缩和迎击都不是最好的选择,尤其是在“非典”时期,生命的考验突如其来;于是,穿越通向成功的小路时,可以用心触摸到一种深长的忧虑——

    “如果能让自己宁静一些,我宁愿退回我的家乡——河北省的一个小镇。”在上海某高级写字楼宽阔的办公室里,文森轻吐着烟圈,眺望窗外细雨如丝、迷雾笼罩的黄浦江,“这些年,我一直在走,在飘,真有一点倦了!”

    文森说自己这35年可以用两个字概括——漂泊。13年前,文森从大学毕业,像大多数同学一样,分配到家乡一家钢铁厂车间做了学徒。2年的学徒生活不仅磨就了他踏实的职业品质,更重要的是给了他一个外出看世界的机会——厂里经过层层遴选,派他到深圳做销售代表。到了深圳之后,经过MBA“镀金”,他凭着年轻的锐气,马不停蹄,又杀到上海。

    就业形势日益严峻,在职场拼杀的白领们不敢有一丝的懈怠,惟恐“砸”了手中的饭碗。已被划入“老员工”行列的三四十岁的白领们,眼见着学弟学妹们揣着硕士、博士学位,意气风发地加入到自己的行列中,不自觉就会心跳加速、血压升高。

    “工作是时间和机会的联姻,我常常在心里求索着更能发挥自己潜能的机会,到更受器重的地方去。”虽然离辉煌的巅峰还很遥远,而失业、亚健康也总是形影不离。但文森说:“我觉得稳定有时会磨损人的斗志,我喜欢挑战性的生活,在挑战和忙碌中享受成功和高薪的乐趣。”

    文森走了,离开了工作稳定的单位,这引来了诸多揣测,某天,朋友在路上碰见他,便问:“干的好好的,为什么头也不回地走了?”他说:“其实也没什么特别的原因,只是想换一条路走走。”

    我们的日子有太多的束缚。自小,我们就接受专心致志和坚忍不拔的教育,一旦选择了某个方向,会下定决心一条老路走下去,从无异议。有这种品质是好事,但如果做出的是无谓的牺牲,那还值得吗?

    青春是宝贵的,生命也是短暂的,我们确实没有必要为了一些生硬的原则委屈自己的一生,何不停下手上的活儿,想一想:目前过得开心吗?还有另外一条更适合自己的路可走吗?不要认为那是我们“知难而退”或“避重就轻”,因为重新选择同样是认真及负责的。

    也许换条路后,你会发现还比不上从前,可那又有何妨?最重要的是你已经突破了心理关口,脱离了固定轨迹,以后,还愁找不到更精彩的活法吗?

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则82:区别对待,灵活应付

    当狼靠近猎物时,会突然咬住猎物踢不到的位置,像肩部、臀部、颈部等。狼群为了达到目标,对每种动物的攻击都会采用不同的策略,这就是狼性多变,是它们智慧的生存法则,狼群也是凭借着这种高明的策略达到灵活应付的。

    社会上的每个人都是不同的,仅在性格上的表现就千差万别,其中有些人是不容易打交道的,比如死板的人、傲慢的人、自尊心过强的人等等。要想和各种各样的人轻松相处,就需要练就一定的处世功夫,根据对方的性格特点,采取不同的策略,灵活应付,达到交往的目的。

    (1)对死板的人,要热情而有耐心

    比较呆板的人对人一副冷面孔。你热情地和他打招呼,他也是爱理不理的样子。死板的人兴趣和爱好也比较单一,不大爱和别人来往。但他们也有自己追求的目标和关注的事,不过不轻易告诉别人罢了。

    与这一类人打交道,他冷若冰霜,你不必在乎,应该热情洋溢,以你的热来化解他的冷,并认真观察他的一言一行,一举一动,寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事情。要是你和他突然有了共同的话题,他的那种死板会荡然无存,而且会表现出少有的热情。

    和死板的人打交道你一定要有耐心,不要急于求成。这种人,很注重自己的那种心理平衡。不愿意让那些烦人的事情干扰自己的情绪。从他们角度来考虑问题,维护他们的利益,慢慢地促使对方接受一些新鲜事物,逐渐地改变和调整他们的心态。这样一来,就可以建立起比较合得来的关系。

    (2)对好胜的人,忍让要适可而止

    这种类型的人狂妄自大,喜欢炫耀,自我表现总是不失时机,力求显现出高人一等的样子,好像自己什么都比别人强。他们不分场合地挖苦别人,不择手段地抬高自己,在各个方面都好占上风,好攀高枝。

    同事中对这种人,打心眼里是看不惯的,但为了顾及他做人的面子,不伤大家的和气,总是时时处处地谦让着他。在有些情况下,他争强逞能,把你的迁就忍让,当作是一种软弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。所以对这种人,要在适当时机,挫其锐气,使他知道“山外有山,人外有人”,不要不知道天高地厚。

    (3)对城府深的人,要有防范

    城府很深的人一般都工于心计,他们在和别人交往时,总是把真面目藏起来,希望多了解对方,从而能在交往中处于主动的地位,周旋在各种矛盾中而立于不败之地。

    他们的较深的城府,也是有经历的,要么是受到过别人的伤害,要么是经受过挫折和打击,才会对别人存有一种戒备和防护的心态。这种人对事不缺乏见解,不到万不得已,或水到渠成的时候,他绝不轻易表达自己的意见。

    和城府很深的人打交道,你一定要有所防范,不要让他们完全掌握你的全部秘密和底细,更不要为他们所利用,或陷在他们的圈套之中不能自拔。

    (4)对性急的人,要避免争吵

    遇上一个性情急躁的人,你的头脑一定要冷静。对他的莽撞,你完全可以采用宽容的态度,以笑置之。

    (5)对口蜜腹剑的人,要敬而远之

    口蜜腹剑的人,又称“笑面虎”,“明是一盆火,暗是一把刀。”如果你遇到这么一位同事,你不管做什么事情,都要多点头,少摇头,唯唯诺诺是最佳选择。但你要多一个心眼,万一他要你做的事是一个圈套,你也不必当面翻脸,只需借故推诿,或者只说不干即可。

    碰到这样的同事,最好的应付方式是敬而远之,能避就避,能躲就躲。办公室里他要亲近你,找个理由立即离开,做事不要和他搭伴儿;实在分不开,每天记下工作日记,日后好有一个说法。

    (6)对刁钻刻薄的人,保持相应的距离

    刁钻刻薄的人,是不受同事欢迎的人。这一类人的特点,是和人发生争执时好揭人短,且不留余地和情面;冷言冷语,挖人隐私,手段卑鄙,往往使对方丢尽了面子,在同事中抬不起头。

    这一类人常以取笑别人为乐,行为离谱,不讲道德,无理搅三分,有理不让人。碰到这样一位同事,要和他拉开距离,尽量不去招惹他,吃一点小亏,受一两句闲话,也装作没听见,不恼不怒,不自找没趣。

    狼性是多变的,当然这是每条狼在丛林中磨炼的结果,没有这种多变性,怎么能应付外面多变的世界呢?

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则83:先去执行,不要莽撞

    在共同捕猎时,狼王是最高的首领,狼群的一切行动都要听它的指挥。一般情况下,狼王有着丰富的实战经验。在狼王的指挥下,每条狼都有自己的任务。对于自己的任务,每条狼都无条件地先去执行,即使是为了试探对手的实力而佯攻的狼也毫无怨言。

    在职场里,每个人都有自己的一套想法,或因对事情的认识的深入而能得到比上司更为完美的方案。但是要推行这个更好的方案,首先必须是能保证推行上司所确认下来的方案。

    在能让上司相信你可以把他所确立的方案完美推行之前,你是没有资格提出不同见解的。毕竟,上司之所以为上司,他必定有过人之处,尽管他不是完美的,但相对于大多数下属而言,他多少总有些权威。要想让上司接受你的新方案,你总得先让他感觉到你的话是有些分量的。

    有这样一个故事:执政官马西鲁斯需要撞墙槌才能攻破城门,便下令将雅典船坞里两支船桅中的较大的一支立刻送来。接到命令的军械师认为,较短的比较适用,而且运送起来也比较容易。

    等到短桅杆运抵时,马西鲁斯要求士兵解释,于是士兵描述军械师如何为短桅杆不停地争辩,认为短桅杆攻城更加合适。马西鲁斯盛怒,下令立刻将军械师带到眼前。

    军械师抵达了。他滔滔不绝,还是同样的一套话。马西鲁斯等他说完,便命令士兵剥光他的衣服,用棍子活活把他打死了。

    故事里军械师的观点是对的,要攻城的话短桅杆要比长的好用得多。

    这个军械师无疑是军械专家,但他不该以自己的专家身份来抗拒将军的命令,他应该明白一点:“军人以服从命令为天职!”将军要他送长桅杆,他就绝不该送了短桅杆去。不执行上司的命令,那他的下场只有一个:身首异处。

    上司的心理是不可猜测的,他吩咐的事情应该先办了为好。如果还有什么话要说,大可在办完上司的分派后再说。

    再者,在办完上司交代的事情以前,你没有任何发言权。在上司看来,连吩咐你做的小事你都没做好,怎么能相信你提出的新方案有可行性?你只有用办好小事情来证明你的能力,让上司相信你的新方案是有一定道理的。

    每个人都有自己的着眼点。从不同的着眼点出发,自然会对事情有着不同的认识,做出不同的判断,得出不同的处理方法。而且,受才气、眼光、经验等的限制,每个人都会相信自己是正确的,都以为自己所做出的判断是最精确的判断。

    而实际上,达到“最好”的只能有一个。我们反观一下自己曾经做过的判断,又有多少是正确的呢?一经事实的检验,许多问题就显现出来了。

    这就是说,我们并没有形成权威,我们还没有达到能大范围地令人信服的地步。假使这次自己是真的做对了,拿出了最好的处理方法,但还是不足以让人可以坦然信任的。

    即便你有足够的理由相信你的方案最好,你也一定谨记,不要莽撞,取得说话权再说。而要取得说话权,惟一的办法,就是长期以来都能把上司交代的事情做好,从而使人相信你所说的话的分量。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则84:不在其位,也谋其政

    一般情况下,一个狼群有大约7到10只狼。一头公狼担任首领,这头公狼有一个固定的配偶,它负责繁衍下一代,但哺育幼狼却是狼群共同的责任。

    母狼在产下幼狼之后,一般要在狼穴待上一段时间,以哺乳和保护幼狼。这段时间,公狼和其他狼就会为母狼叨来食物,以保证母狼的身体健康和奶水充足。

    从这个狼的故事中我们看到什么?即使不是自己的骨肉,它们也会尽力照顾,这就是狼的忠诚。

    先讲一个忠诚勤奋者成功的故事。

    有一个公司老板聘用了一个年轻人做自己的司机,年轻人只领取属于自己的那一份酬金。而可贵的是,这个年轻人并不满足于此,还经常为老板寄发一些信件,处理一些手头上的问题。这样一来,他对公司的一些业务也了解了很多。

    时间长了,如果碰上老板有事情脱不开时,就让他代为处理。他还在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作,他在超越自己的工作范围内也力求做得更好。

    一天,公司负责行政的经理因故辞职,老板自然而然想到了他。

    在没有得到这个职位之前已经身在其位了,这正是他获得这个职位最重要的原因。当下班的铃声响起后,他依然坐在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,依然刻苦工作,最终使自己有资格接受这个职位,并且使自己变得不可替代了。

    许多成功者在开创自己事业前都有忠诚为老板打工的历史。要成功就需要有忠诚于人心的心态,这似乎是一种必然。而忠诚者大多能走向成功,这也近于一种必然。

    没有人是天才,生下来就懂得做事情是不可能的。每学会做一件事情,都是经过长时间的磨炼的。而且在这个成长的过程中,往往要付出很大的代价。譬如把事情做砸了,带来的损失就不是一个很小的数字。要自己给自己“交学费”,那是很划不来的。而投身到别人门下,让自己来为自己的成长“交学费”,那可胜算得多。

    也就是说,“实验”——学习的机会本身就是一种报酬。对于这一点,任何一位做过老板的人都比还在打工阶段的职员更加清楚明白。为此,他们大都把承担更多更重要的责任这一项殊荣作为一种报酬奖励给忠诚于他的员工,部分地替代了金钱、物质上的支出。

    而员工们则该懂得,主动、不计报酬地去承担责任、充当某一个角色,对自己的未来是很有好处的。

    如上述故事中的这个司机,通过无偿地替老板收发信件,处理一些事情,学会了很多业务上的操作方法。渐渐地赢得了替老板处理事情的机会,这正是行政经理所要做的事情。到行政经理辞职时,他已经完全学会了这一职位所要做的工作了。

    老板如果从外面聘请一位专家回来担任这个角色的话,在最初阶段出于对这家公司的陌生,这个人做得绝不会比这位司机更好。所以,这个职位只能是属于这个司机的。

    他用自己的业余时间学到了行政经理的本事,让老板无风险地聘请到了一位很好的属于这家公司的行政经理。他也因此完成了从司机到白领的转变。

    老板都希望无风险地任用一个人,去担当重要的职位。谁能让老板承担越小的风险,谁就能胜出。而要让老板无风险地用一个人,最好的办法,当然是用忠诚获得学习、实验的机会,不在其位,已谋其政了。

    让你忠诚不是要教你傻,而是教你精明。赚钱的事先不急,把翅膀长硬了再说。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则85:好话先说,最为实际

    狼是自然界最善于交流的动物之一。对于狼来说,交流的艺术在于密切注视各种各样的交流方式,狼之间复杂精细的交流系统使它们得以不断地调整战略战术以获得成功。

    狼群交流沟通的方式十分多元化。它们的表情非常多样,甚至嘴唇、眼睛以及尾巴都能表达它们的感情;在狼群的行动中,不同的动作也表明了不同的喜怒哀乐。

    在狼族中,狼与狼之间经常会采用种种友善的交流方式来表达自己的情感,这可以使其他的狼产生一种共鸣,达到互相激励的作用。

    狼群的这种友善的交流,在内部起到一种激励作用,而对于人群也会有异曲同工之妙,那就是良好的语言效果应该提前表达出来。这样可以对对方产生激励的作用。人的内心中常常存在着需求激励的欲望,而这种欲望则要通过本人对自己的鼓励或者外部的激励来完成。缺乏激励就会导致人没有足够的热情。

    职场之中,上下前后左右,处处与人发生着劳动与报酬的利益关系,劳动质量可高可低,全凭惩罚与奖励机制来调剂。若你是个部门主管,单纯地使用惩罚机制来对待下属,那肯定是不行的,这样做只会让下属之人不满于你,干起活来数量或者不少,但质量肯定存在一定的问题。

    即便不是主管与下属之间的关系,同事之间,也常要使用激励机制来调节彼此关系。比如说,你需要你的同事帮你个忙做点什么事情,他帮你是人情,不帮是本分。这时候,就要起用激励机制了,譬如说句“帮我做什么什么,明天请你吃饭”。

    当然,你要兑现你的承诺。如果你说请他吃饭的时候,他说:“小意思,不必了。”那是跟你客气,你可千万不能当真。假若你真不请他——他的付出得不到回报,他心里会记挂着,没准哪天在背后说你时,就有了这样的话语:“那谁谁谁可忒小气了……”

    你也不要想着这次他帮你的忙,下次你帮他的忙,不必非要索求物质回报,这种想法是不切实际的,还是来点直接的激励有效。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则86:面子是小,前途为重

    狼是一种能屈能伸的动物,它们不会因为一些面子问题,而莽撞行事。但是这种态度仍然是建立在它们血性尊严的基础之上,它们能够把握这个度。这就是狼。

    在人才流动逐渐增大的现代职场,跳槽对每个公司员工来说都是难免的。“人往高处走,水往低处流”,每个人都希望踏上更高的台阶,选择一份最适合自己的能力、兴趣爱好和个性特征的工作。

    但是,跳槽后的工作并不一定像想像的那么好,你可能呆一段时间就又觉得不满意了,有很多人跳槽后到外面转了一圈后,才发现还是原来的单位最好。这时,应该怎么办呢?继续干下去吧,心有不甘;回原来的公司吧,又怕丢面子。

    (1)打破吃回头草的面子问题

    在职场上,有很多人坚持“好马不吃回头草”,认为那可是关系到一个人面子和尊严的大事,并且振振有词:“人若没有了尊严,工作还有什么意思?”所以,那些明知自己现在公司不如以前的好,自己的能力得不到发挥的人,也要为了面子,死守阵地,甘愿忍受碌碌无为的痛苦,要么就毫无目的地一直跳下去。即使公司向他们表示希望他们回来,他们也是不肯放下自己的“尊严”。

    其实,这又何苦呢?难道面子和所谓的“尊严”就那么重要吗?以至于为了它可以放弃自己的前途?

    首先,让我们看一看美国一家电脑公司的老板是怎样看待“吃回头草”的员工的吧:

    “史蒂文是一位不错的员工,他为人也很好,我也很器重他,并且准备提拔他为管理者。让我意想不到的是,他竟然会对我提出辞职。但我能理解他,他妻子身体不好,又有两个儿子,家庭压力很重,毕竟人往高处走嘛!

    “史蒂文的跳槽和别人不一样,有些人跳槽时会对公司流露出‘不识人才’的怨气或者有些攀上高枝的傲气,甚至有些人为了出口气,把公司和老板贬得一无是处,还四处声称公司肯定会很快倒闭。但他没有这样做,反而特地来征求我的意见,很坦诚地把他的想法和打算统统倒出来,和同事告别时也依依不舍。从提出辞职到离开,他都做得很自然,并且,离职后他还经常与我聊天,道一些问候,说说在新公司里的情况,不管得意的还是失意的,都不隐瞒。

    “有一次,史蒂文说到在新公司工作不如意,想再跳槽时,我问他想没想过再回来?他说当然愿意,还是原公司好,人际关系和工作环境都不用去重新熟悉。

    “他又回来上班了,回来时也很自然,仿佛是外出休了一个短假,他工作比原来更加努力,而且给公司带来了一些新的观念和方法,员工们也都很尊敬他。不久我就给他加了薪水,并提升他为部门主管。”

    事实证明,好马也吃回头草,走得光明磊落,回得坦坦荡荡。这样的员工往往在各方面的素质都很好,公司是欢迎他们回来的。而一些抱着好马不吃回头草的员工,担心回来会大伤面子,说到底是自己的心理在作怪。

    在很多时候,吃回头草的马往往能对原来的工作有新的发现和认识,并能提出改进建议,从而获得更好的发展。

    在人的职场生涯中,职业选择不是只有一次,但他对一个人的发展却是重要的转折点,如果对它决策失误,不仅会影响自己的发展,还会影响工作生活质量。因此,你不要因虚荣和面子而固执地坚持“好马不吃回头草”的想法,马上更新观念,选择对你职业生涯更有利的工作。

    如果你原来的工作有价值且适合你,就要义无反顾地回头。要知道一个好的公司最终是欢迎人才回来的。

    (2)看看自己是否会吃“回头草”

    究竟该不该吃“回头草”,完全由自己的情况而定。如果你不适合,就要慎重考虑一下,此时若贸然吃“回头草”,可能会被碰得头破血流。

    你可以从以下几个方面审视自己:

    第一,你是否喜欢原来的工作。判断一下原来的工作是否符合你的职业兴趣。职业兴趣是指有关个人职业偏好的认识倾向。它是一种具有浓厚的情感色彩的指向性活动,可以使人全身心地投入并创造性地完成所从事的活动。通过对自己职业兴趣的分析,你可以了解你到底喜欢什么,知道你目前的职业兴趣是否与原来的工作岗位相一致。只有你原来的工作与你的职业兴趣相一致时,你才有可能热爱将要从事的工作并把它做好。

    第二,你是否适合做原来的工作。人的性格与职业适应性有着密切的关系。如果你的性格与原来的工作相符,就可能在事业上获得成功,否则会损害你的心理健康,妨碍你的发展。

    第三,你是否胜任原来的工作。职业能力是指一个人从事某种特定职业的能力。职业能力对一个人工作的选择,事业的成败具有重要的作用,是取得事业成功的重要条件。通过分析这一点,你可以了解自己能做什么,知道自己是否胜任原来的工作。

    在你选择是否“回头”时,你应坚持一个原则:选择最适合你的而不是最好的工作。只要你目前的职业兴趣、职业性格和职业能力与原来的工作相一致,真正做到了“人职匹配”,那么,你吃“回头草”就是明智之举。

    (3)“吃回头草”,是另一次奋斗的开始

    一旦你选择了回原公司,你就要对吃“回头草”带来的一些难堪局面做好充分的心理准备。因为毕竟还有许多人存在着“好马不吃回头草”的错误心理。

    有的人可能会说一些风言风语,说在外面混不下去了,回来跟要饭差不多。也有些领导和同事可能对你难以避免成见,对你不信任,影响你的晋职升迁。

    对此,你也要采取一些措施,比如开诚布公地找上司深入地谈一谈,平时和同事交流时也要有意无意透露出些自己打算长远在这里干的想法。相信自己,只要你坚持下去,他们一定会消除成见的,而你也可以做出一番事业来。

    最重要的是,你要用自己的工作业绩来证明原公司选择你是英明的,你重新选择原公司是正确的。只要你能做得比以前好,比别人好,所有的谣言都会不攻自破,所有的顾虑都会不消自除,所有的压力都会不减自轻。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则87:不忘低头,明智之举

    狼有狼的尊严,但是这种尊严并不是盲目的。面对强大动物的攻击,它们只有适时低头,才能保全自己。这又是狼柔性生存的一种智慧。

    对社会而言,个人无疑是渺小的,要在生活中保持低姿态,把自己看轻些,把别人看重些,把奋斗目标看重些。这样才能像狼一样在人性丛林中生存。

    有一次,富兰克林到一位前辈家拜访,当他准备从小门进入时,因为小门低了些,他的头被狠狠地撞了一下。出来迎接的前辈告诉富兰克林:“很痛吧!可是,这将是你今天拜访我的最大收获。要想平安无事地生活在世上,就必须时时记得低头。这也是我要教你的事情,不要忘了!”

    这个故事并没有前延后续部分。没有讲到富兰克林原本如何倒霉,听了这句话后做出什么成就来。

    富兰克林是个绝顶聪明的人,这么简单的道理当然也不用别人叙说,他自己早已知道。只是纵然早已知道,也难免会长得太高撞上小门,叹声“哎呀、意外”而已。

    要想平安活在世上,须得牢记不忘低头,这个道理估计人人都懂得的。只是懂得归懂得,一时意外撞上门墙的事却是时有发生的。老是低头做人,太没趣味。有时昂昂头也是应该的,这样可以不使心理压抑太重,可以保持心理状态健康。但是有一点必须牢记:别在关键时候出了错。

    一个人在弱势的时候,主宰不了世界,只好任由世界主宰。

    初进职场之时,所见诸位皆是前辈,经验比自己丰富,A哥B姐C老师总是要叫的。适当时候迎合一下这些前辈们,多得到他们的指点对自己的成长很有好处。因为他们并没有指点你的义务,你必须靠自己的“低头”制造他们的优越感来争取。

    对待上司,亦需低头。上司有一种使命,那就是在下属面前形成他的权威与威信,领导下属们做事情。为了成就上司的威信,职员低低头是应该的。

    虽说“东家不打打西家”,但到哪儿不是低头呢?向一个人低头总比向两个人低头要更容易一些。身处弱势,总得忍上一忍,把头低下来。这才是明智之举。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则88:职场生存,恭维有度

    在自然界中,在强大的势力面前,狼有自己的生存方式,它们既能保全自己,又不得罪那些大型动物。这是它们另一生存法则。

    人无完人,上司、老板们有时候也可能犯错误,而且这错误也需要下属来指出。但同时,上司、老板们又需要维护一定的尊严以治属下,不可随便被人评说。身为下属,就要学会这种夹缝中生存的方法。

    德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威,请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方,这是他花了许多年,耗费了许多精力才研究出来的成果,希望能仔细鉴定一下。

    几个星期之后,威廉二世接到了权威人士所作的报告。这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析,具体内容是这么写的:

    “陛下,非常高兴能见到一幅绝妙的军舰设计图,能为它做评估是在下莫大的荣幸。可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强,可说是全世界绝无仅有的海上雄师。它的超高速度前所未有。而武器配备可说是举世无敌,配有世上射程最远的大炮,最好的桅杆。至于舰内的各种设施,将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点,那就是如果一下水,马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”

    本来就很幽默的威廉二世,看到这个报告,不禁了然于胸地笑了。

    像这个故事里的造船界权威,就很懂得说假话与说真话之间的哲学,如果他下个结论:陛下不懂造船。只怕不久后,没准就会有“君要臣死,臣不得不死”的事情发生。

    如果他一味地奉承德皇,不敢说真话,那就是谎报军情了。这船要真造起来,责任恐怕也得他来承担。所以他只能拍着马屁告诉皇上真相。

    当然了,拍老板马屁不是一件谄媚的事。具有豁达的心态,把拍马屁当作一件艺术创造的事情来做,那这事做起来也不会太难为情的。而且,这样的拍马屁方式才易为人接受,且能取得良好效果。像故事里的造船界权威,先连用好几个最字,夸奖了这艘不可制造的军舰诸多好处,尽显文辞之能后,再使个比喻句,把这艘船的不可饶恕的缺陷说出来。这种开玩笑式的评论是不打击任何人的自尊心及情绪的。而说出重要事实的部分,必是有所助益的。

    在职场中,对待上司或老板,真话固然是要说的,这样可以赢得他们对自己的关注。这对自己是很有好处的。有时候适当地说一些上司喜欢听的话也是可以的。老板天天想着赚大钱,很需要一个善于调笑的下属来陪他说话解解闷的。

    当然了,最重要的还是要研究真本事,做好本职工作。适当的恭维只能偶尔为之,一旦过度,就会坏了大事

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则89:工作敬业,立场不变

    一个狼群中,只有头狼和它的配偶才能有生育的权利,而其他雄狼和雌狼却连交配能力都没有。这一方面是为了控制狼群后代的质量,但从另一方面看,家族的所有成员都做出了很大的牺牲。它们没有自己的后代,它们为了狼群共同的利益而放弃了许多利益。这些充分体现了它们对狼群家族的忠诚和奉献精神。

    在职场中,当命运操纵在老板手里的时候,忠诚敬业,成了一条走向成功的路。

    其实,多数职场中人都知道忠诚敬业对自己会有一定的好处,但这不足以改变他本来的想法。他还是认为:我是在为老板打工。既然是为人卖命,那就不必那么认真积极了,不妨偷点小懒,养养精神。如果这时候谁在老板面前表现得很卖力的样子,表现出超出其他人忠诚的样子,那他就是一个讨厌的人物。

    威廉和马克同在一个车间工作,每当下班的铃声响起,马克总是第一个换上衣服,冲出场房,而威廉则总是最后一个离开,他十分仔细地做完自己的工作,并且在车间里走一圈,看到没有问题后才关上大门。

    有一次,马克和威廉在酒吧里喝酒,马克对威廉说:“你让我们感到很难堪。”

    “为什么?” 威廉有些疑惑不解。

    “你让老板认为我们不够努力。”马克停顿了一下又说,“要知道,我们不过是在为别人工作。”

    “是的,我们在为老板工作,但是,也是在为自己而工作。” 威廉肯定地回答说。

    上述故事中的威廉懂得他是在为老板工作的同时也是为自己工作,这是一件好事。但是,他不应该表现得太过分了,结果他的行为引起了同事们的不满,正如马克所说的:“你让老板觉得我们不够努力。”对比之下,老板自然喜欢忠诚敬业的威廉,也会把他列为楷模,并要求其他员工像他这样。

    这就触犯了其他员工的利益。他们本来都是积极的,老板也接受了人们对工作的这种热忱程度,但自从威廉来了后,一切都变了样,他可能令老板对人们的热忱程度有了新的要求。这样的话,威廉真可谓是得不偿失了。

    一位久在职场的前辈曾说:“不要每天都准时上班,偶尔有意地迟到一次。”他的意思很清楚,你每天都做得那么好,相比之下同事就显得懒惰了,这样你就脱离了群体。

    如果你不能确定你的忠诚敬业会很快给你带来收益的话,那你最好还是表现得平淡一点,不要过于忠诚了。把自己拉回平淡一族中,是对其他为人懒散的同事的一种心理安慰。这种安慰,足以拉近你与他们之间的距离。

    当命运操纵在别人手里的时候,忠诚敬业还是很必要的。但是一定要注意方法,可以把自己置身于老板的角色,但不要脱离同事们的立场。否则,脱离群体,就陷入了孤军作战的艰难境地。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则90:亮出自己,让人注目

    在狼群内部,要通过战斗决定自身在狼群中的地位,也只有通过战斗才能展示自己。

    没有这种战斗的性格,狼族就不能在这个地球上生存。战斗就是它们的生存哲学,战斗就是它们展示自己的法宝。

    在职场升迁的道路上,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,最大的障碍是你自己。是你不敢推销自己,自甘寂寞的消沉心态。

    如果你在工作中能善于推销自己,让上司和同事领教到你的博深才学,体会到你对公司的忠贞不贰,得到你的无私帮助,迅速树立起自己的“光辉”形象,那么上司必然会提拔你、重用你。这样,你的事业坦途就可以启程了,你将会无往不利。

    (1)亮出自己,让众人注目

    在公司里,你可能会发现这样一种现象:一些能力不如你的同事,他们升职加薪的速度都比你快,他们深受上司的器重,常常被委以重任。

    这是为什么呢?就是因为他们懂得如何推销自己,展示自己。在现代社会,职场中人要有自我推销的意识,否则即使有再好的才华和能力,也有可能被埋没。因此,平时在工作中你要注意推销自己,把自己的能力展示给别人,如:口齿伶俐,优秀的表达技巧,且有领导才华,思考缜密,计划周全,是管理方面的优秀人才等。要尽量用事实向上司、同事证明你具有超人的能力,能够胜任包括当前工作在内的多种工作。

    假如你有惊世之才,但不懂得表现,那就等于自我埋没。同样,有上佳的才干却得不到别人的注意和赏识,也是枉然。

    有时候,你需要的就是主动地自我推销和自我表现。

    争取表现机会的方法有很多:

    ①展示自己的能力

    当上司提出一项计划,需要员工配合执行时,你可以毛遂自荐,去充分表现你的工作能力。

    ②适度渲染

    担当琐碎的工作时,你不必把成绩向任何人展示,要给人一个平实的印象。当你有机会担当一些比较重要的任务时,不妨把成绩有意无意地展示,增加你在公司的知名度。这一点非常重要,因为上司是否特别注意某个员工,往往是看该员工在公司的知名度如何。掩藏小事的成绩,渲染较大任务的成绩,可以收到实至名归的效果。

    ③避免被小事拖垮

    在衡量工作重要程度时,把可以令上司注意的项目排在最前面。因为上司一般并不重视琐碎事情的成绩。只要合理安排工作的顺序,向着目标奋勇前进,就不难脱颖而出,获得上司的青睐。

    ④不要过分谦虚

    有时候,太过谦虚反而会吃亏。例如,几个同事完成一项艰巨的工作,上司询问有谁参加时,直言同事姓名后,不要忘了把自己的名字报上。心存谦虚之道,做“无名英雄”,试图以“美德”取胜,这是书呆子的做法。你自己不说,别人更加不会特别标榜你的名字,上司可能永远不知道你做了一件很了不起的事情。很多时候,太过谦虚只能给人一种平凡、缺乏自信的印象。

    ⑤保持最佳状态

    别以为连续加班两个通宵,一脸疲惫的样子,会博得上司的赞赏和嘉勉。不错,他可能会拍拍你的肩膀满怀感激地说:“辛苦你了”、“全靠你了”等等的话,但是在他的心中则可能有另一番话说,如“这个年轻人体力不好”、“有更大的任务能胜任吗?”等等。因此,千万不要令上司对你产生同情心,因为只有弱者才让人同情。如果上司同情你,表明他对你的能力产生怀疑。无论什么时候,在上司面前都得保持一贯的精神状态,这样他会不断交托给你更重要的任务,以便你更好地表现自己。

    ⑥不断创新

    让上司知道你是一个对工作十分投入的人,不仅如此,你还要尝试用不同的方法提高工作效率,使上司对你形成一个深刻的印象。一个灵活、不死板的人总会引人注目的。

    不要只做分内的工作,尽量把自己的才华适时地表现出来,让大家知道你是个多才多艺的人,让自己拥有更多表演的舞台。

推销自己,表现长处,表现自己的才能,在出人头地的路上, 赢得上司的赏识,同事的认可,你就会如愿以偿了。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则91:多方学习,增加实力

    有时候,狼就像儿童一样,对周围的一切充满了好奇,而且这种好奇是单纯的。在仔细的观察中,它们学到了许多知识。

    儿童只是从人身上学习行动和语言,可狼却可以从自然界中的每一种事物中学习。大概也就是这种好奇,这种学习能力,让它们在越来越残酷的自然环境中完好地生存吧!

    人生在世,肯定是要与许多形形色色的人打交道的。在此交际过程中,人们不但可以打发时间、建立联络、寻找合作伙伴,还可以从对方身上学到不少东西。

    著名作家威廉?逊经常靠从不同的行业人士那里积累新知,以此作为自己写作的素材。在一次晚宴上,他和生物学家古斯先生偶遇,并开始交谈起来。古斯先生所谈的非洲玛拉山区野狗的情况使他感触很深,让他对玛拉山区野狗的生活产生了很大兴趣。一整个晚上,他都在向古斯先生请教野狗的生活习性、生理知识、活动范围等。而接下来的几天,他更是亲自登门向古斯先生学习请教,掌握了大量非洲玛拉山区野狗的新知。

    一年之后,威廉?逊所著的以玛拉山区野狗为背景的小说《野狗天堂》荣获年度小说特等奖。

    故事中的这位著名作家威廉?逊先生,仅凭几天的交往,就从古斯先生口中获得大量的第二手专业材料,从而写出了轰动一时的小说《野狗天堂》。

    当然了,向不同行业的人学习,并不仅限于了解一些材料,如果你是一个交际高手的话,你还可以了解到其他行业的基本知识、行情乃至操作手法等。而获得这些信息的过程,可以是询问,可以是讨教,乃至于是争辩等等。

    其中询问是一个好办法。询问能把对方提升到“专家”的位置。大多数人都有虚荣心,好为人师,对于别人的发问,一般都是持欢迎态度。譬如当他在公众场合受到注意时,更是恨不得把所有的时间包下来,好好讲个痛快,以展示他的学识与口才,成为众人瞩目的焦点,做一回“明星”。

    向对方讨教他那个行业的知识——他最拿手的知识。这样的话,你获得知识的效率就会很高,比自己慢慢翻书来得更快更专业。跟许许多多不同行业的人交往,并从他们口中获得许多重要知识,这样的话,你就可以成为一个对社会有深入了解而且博学的人。这对你的人生是有着很大裨益的。

    明白了这个道理,那么你该好好检视一下以往对待其他行业中人的交往方法。如果你没有从他们口中获得知识的话,那么,你可以认定你与人交往的效率还是很低,你本该在交往中得到更多的东西。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则92:相互信任,彼此受益

    狼从来不相信羊会跑到自己身边来,它们知道所有的食物都必须依靠艰苦的狩猎。残酷的生存环境,磨炼了狼的意志和技能,狼永远都相信自己,相信自己的努力与谨慎。狼也绝对信任自己的同伴。世界上只有为了团队自我牺牲的狼,绝对没有出卖同类的狼。

    如果我们人类能够像狼那样相互信任,就不会有那么多勾心斗角的事了。

    在现实生活中,建立相互信任的模式很重要。人与人之间的观念不尽相同,在没有相互信任的前提下,对立双方为了自己的需要而进取,难免会造成许多不必要的摩擦,而这些摩擦将是费时费力的。

    美国总统艾森豪威尔在一次新闻界的餐会上,应大家的要求站起来讲话,他说:“大家都知道,我不是善于言词的人。小时候我曾经去拜访过一个农夫,我问这个农夫:‘你的母牛是不是纯种的?’他说不知道。我又问:‘这头牛每个星期可以挤出多少牛奶呢?’他也说不知道。最后,他被问烦了就说:‘你问的我都不知道,反正这头牛很老实,只要有奶,它都会给你。’”

    接着,艾森豪威尔笑了一笑,转而对所有在场的新闻界人士说:“我也像那头牛那样老实,反正有新闻,一定都会给大家。”

    这几句话让大家哄堂大笑,因为这简直就是兜着圈子告诉大家,你们别没事紧追着我问,反正我有新闻一定会给你们嘛!

    作为一国之首,艾森豪威尔无时无刻不成为媒体关注的焦点。为了获得更多的重要新闻,记者们24小时地纠缠着他,希望能从他身上多拿到消息。因此,艾森豪威尔这位总统先生始终难以摆脱记者们的纠缠。

    怎么样才能让记者们老老实实呆着,而不是随时纠缠着总统呢?那就是艾森豪威尔让他们知道:无论什么时候我有新闻都通知你们,你们不用缠着我了。

    假若总统先生真能做到一有新闻就通知记者朋友们的话,相信记者朋友们从此也不会多加纠缠总统的:总统已经奋力做到最好,记者再不识趣去纠缠就太没有意思了。

    在公司中,老板与员工从一开始就处在了对立面上,轻则可描述为管理与被管理的关系,重则可以说成是控制与被控制的关系。而在这对立的两面中,既有合作的关系,又有对抗的关系,大家都需要对方。在这样错综复杂的对立合作关系中,彼此之间建立起相互信任机制相当重要。

    怎样才能建立起老板对自己的信任呢?只有一个办法,那就是先拿出成绩来。只要你把成绩拿出来,你能让老板相信你的发挥恒定,你能胜任其中事务的话,老板自然也就愿意让你承担更多的责任了。

    而老板也需要获得员工的信任。老板不惧怕给员工以更多的报酬,但他希望员工能变得更出色,能为企业赢得更多的业务与利润。

    如果上司、老板,没有对自己产生信任感,下属则更需要与他们建立相互信任机制,作为弱势方主动一下是必要的。把话说明白了,办事就放得开了。这样对老板、对自己都是很有好处的。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则93:让人需要,而非感激

    狼有灵敏而纤细的感觉,能够觉察家庭成员中其他成员的需要。它们知道,要想在狼群中生存,只有让彼此相互需要,而非感激,只有这样才能更好地培养它们的独立能力。

    真正聪明的人也是这样,他们宁愿让人们需要,而不是让人们感激。有礼貌的需求心理比世俗的感谢更有价值,因为有所求,便能铭心不忘,而感谢之辞无非是促人忘却。

    与其让别人对你彬彬有礼,不如让别人对你有依赖之心。

    春秋时,晏婴、田穰苴和梁丘据是齐景公最为信任的三位大臣。

    一天,齐景公半夜宴饮,喝到中间,感到自斟自饮不如与人共乐,一时兴起,就命人搬起酒席,到晏子家去。

    晏子听说齐景公驾临,急忙穿上朝服,手里准备好上朝用的奏折,在门口迎候景公。齐景公还没有下车,晏子就走上去问他是否有什么国家大事。

    齐景公笑着说:“今晚明月当空,我想和你一起享受这美酒佳肴,如何?”晏子听了后回答:“政治外交之类的事情,我很愿意参与。可陪喝酒的人,您身边一定不少,我就不参加了吧。”

    于是,景公悻悻地把酒宴移到了田穰苴家。田穰苴披甲执戟,站在大门口迎候。一见景公的车队到来,马上迎上去问景公:“是不是有外敌入侵,是不是国内有什么叛乱?” 景公解释说只是想和他一起共饮同乐,但是田穰苴也以同样的理由拒绝了。

    景公在晏子和田穰苴两个人那儿讨了没趣,于是又把酒席搬到宠臣梁丘据家。来到梁丘据家一看,梁丘据左手操瑟,右手提竽,一边唱歌一边迎上来。景公慨叹说:“梁丘据啊,梁丘据,你总是在我最需要的时候出现,今天晚上我喝酒真快乐。没有晏子和司马(即田穰苴,被封为大司马),谁为我保卫国家呢?可是如果没有梁丘据,谁能陪我一起享受人生的快乐呢?”

    显然,此时的梁丘据是齐景公最需要的。

    在职场中,选择让老板需要而不是让他感激,行使这种策略,必将使自己更被重用,在增加薪酬、提拔职位上有很大裨益。

    在工作上,勤奋是必需的。但勤奋努力也是有方向的,绝不是“把老板的事业当自己的事业”来做就可以的。

    勤奋努力,代表的是掌握更多行业的操作方法、学到更多作为老板的本事、承担更多老板的角色替他解忧。如果你一味地只会早来半小时拖地板,老板只会说:“哟呵,这小伙子不错,有前途。”而不景气的时候,他却肯定把你当作第一批裁员对象。

    切记,让人需要总会比让人感激更为有利自己。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则94:委曲求全,顾全大局

    狼为了团队的利益,为了大多数狼的利益,会毫不犹豫地牺牲自己的利益,即使是献出生命也在所不惜。狼群知道,为了生存,在必要的时候它们要付出一定的代价。

    在职场中,为了大局,为了整体和全局的利益,同事间应该抛弃私心杂念和个人成见,自觉锻炼委曲求全的品质和风格。这既是事业发展的需要,也是个人修身养性的需要。

    同事间相处需要相互谦让,委曲求全的地方是很多的,这里提供几点以供参考:

    (1)工作上取得了显著成绩但得不到同事肯定时

    碰到这种情况需要冷静分析,弄清工作成绩的取得是大家团结奋斗的结果,还是由于你的独特贡献所带来的。如果是前者,那么大家对所取得的成绩理所当然地就会淡化处理。比如在评功评奖推荐先进时,大家可能不提你的名或很少提你的成绩。如果是后者,那么就要考虑为什么大家对你取得的成绩不予肯定。是出于嫉妒,还是由于你平时人际关系不和谐?

    总之,当工作上取得了显著成绩而又得不到同事肯定时,特别需要注意以下三点:

    一是要摆正个人与集体的关系,不要夸大个人的作用,更不能以为离开自己就做不好工作。

    二是要多宣传多肯定别人所做的工作和所取得的成绩,虚心取人之长,补己之短,不能文过饰非,有意把功劳归于自己。

    三是要淡泊名利,坦然地面对嫉妒者。工作中确有这样的情形:你纵然做出再大的成绩,但他就是不认可你。这种强烈的嫉妒心理可以演变成黑白颠倒、是非混淆的荒谬言行。因此,别人不认可你、不肯定你,并不说明你的工作实绩不存在,并不说明你的劳动没有价值。大可不必为得不到同事的肯定而苦恼。

    (2)自己能力较强而又得不到同事认同和信任时

    一般来说,能力较强的人往往容易招惹是非,也常常会受到一些不公平的待遇。原因何在呢?从能力较强自身来说:一是遇事有主见,能拿出办法,不会看别人的眼色行事,因而容易得罪人;二是工作中喜欢开拓,不喜欢墨守成规,因而有时固执己见,不善于与别人商量办事,容易给人留下骄傲自满的印象;三是事业心强,琢磨工作多,琢磨人少,平时与大家沟通不够,因而人际关系不很融洽等等。从同事的角度看:为什么看别人能力强而又不肯认同和信任别人呢?根本原因就在于缺乏融洽的关系和嫉妒、偏见等不健康的心理。

    作为能力较强者,如何有意识地校正自己的言行,努力得到同事的认同和信任呢?关键是要注意以下几点:

    一是要照顾到大多数人的情绪和心理,凡事不可将自己的意见强加于人。将自己正确的意见暂时保留起来而服从大多数人的意见,这既是一种委曲求全,也是赢得大多数人信任的好办法。

    二是遇事不要强出头,也不要期望把每件事做得尽善尽美。俗话说,人怕出名猪怕壮。过于出头,往往容易成为大多数人的“靶子”。

    三是在非原则问题上应模糊些,宽容些,不要什么事情都那么认真。

    四是遇事多与同事商量,注意倾听别人的意见,并且注意让同事一起参与你的工作,分享成功的喜悦,那么同事就不会因你能力强而嫉妒你,慢慢地就会由嫉妒转为尊重和敬佩。

    (3)当个人的切身利益受到同事侵害时

    俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无。对那些追名逐利的人,不仅要防,而且要使他受到“报应”,不然他就会有恃无恐,始终害人。再一个就是要淡泊名利。既不与人争名争利,也不为失去名利而心灰意冷。尤其在受到委屈,甚至是涉及前途命运的大问题时,也能坦然地面对挫折或不幸,这既是对别人的一种宽宏大量,也是对自身的一种超脱和解放。

    (4)自己的好主意、好建议不被同事采纳时

    一般来说,只要是对工作有利的好点子,别人都会采纳的(相互怀有敌意和妒意的情况除外)。那么同事为什么不采纳你的好主意、好建议呢?

    首先自身要检查有没有以下情况:

    一是过分地在大庭广众之中渲染自己的好主意、好建议,生怕人家不知道。而如果你在私下里把你的好点子奉献给你的同事,他不但非常乐意接受,而且会感激你。

    二是对别人的计划、主意横加指责,大发议论,引起同事们的反感。所以,你的点子再好,别人也会在排斥心理的驱使下而不予理睬。因此,出点子的时候一定要以平等的态度待人,而不要自恃高明,盛气凌人,以为自己的点子是天底下最好的。

    三是你的点子的确是好点子,但囿于各方面的原因暂时还不能执行。再者,个人站的角度不同,看问题的方法也不同。因此,同事暂不采纳你的“点子”是很正常的,不能心怀不快。

    总之,在狼的队伍中,一条勇敢而又充满智慧的狼总是顾全大局的。

第5章 职场发展,谙通规则

狼性法则95:尊重之由,源于敬畏

    从各种条件来说,狼算不上强者,但是狼却从不以弱者自居,相反狼以强者自居。也许是这种心态决定了它们的行动,也许是它们的性格决定了它们要具有这样的心态。也正是这种强者心态,使周围大部分野兽对它们非常敬畏,从而在丛林中它们也获得了尊重。

    那么,在生活中尊重是什么?尊重就是给予一个人很高的地位待遇。别人为什么会给你很高的地位待遇,你说的话要听,你让做的事努力去做呢?那就得让他尊重你的存在。

    要让对方尊重自己,就要对他有一定的震慑作用,让他对自己生出一份敬畏心理。

    在职场中,赢得别人对自己的尊重很重要,这将影响到自己在职场中的心态、地位等。

    在一家公司里曾有个职员如此和一个同事A论述另一个同事B的关系:“你跟人嘻嘻哈哈的,和底下的人混得太熟了,大伙儿都不怕你了。你分派他们做事,有时他们也敢偷懒一下,也不怕你生气:大家都是朋友,你还能把我怎么样不成?可XX就不一样了。他话不多,和底下人也走得不算很近。让人看起来他做事很认真,对他有一种敬畏感。”

    结果同事A很卖力,却在升职与薪酬方面比同事B差了一截。

    身为一个中层管理者,切不可急于表现自己的“平易近人”,与下属走得太近,结成朋友,否则这不仅会影响自己的工作安排,也会对企业的长远发展带来不利影响。

    在处理同级别的同事关系中,需要的是制造自身的无伤害性,让对方感受不到自己对他有所威胁,以营造彼此间友好的氛围,同时需要制造一点点威严,让人家不敢欺负你,不把你当“老实人”来对待。

    在处理下级对上级的关系上,则要显示出自己的能力,不要做个可有可无的人物。若是上司把你看成个可有可无的人物,那你会很难混,甚至被辞退。

    而在处理上级对下级的人际关系上,则需要制造出一定的威严来。因为,上下级同事之间的关系,是管理与被管理的关系,管理者需要对被管理者进行监督指派,这其中需要一定的威严,没有一定分量的威严的话,下级同事就有了放纵的借口、怠慢的底气。因而,上级应该令下级同事对他产生一定的敬畏感,让他懂得尊重自己作为一个上司的存在。

    在狼群中,当狼王已经确定后,其余的狼总是听从它的领导。因为狼王的智慧和能力是其他狼不能达到的,每条狼都会对狼王既敬又畏,狼王的命令,它们必须服从。

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