从薛宝钗看情商

薛宝钗是曹雪芹在《红楼梦》中塑造的封建正统的典型角色。她个性温婉淡雅，少言寡语，随分从时。她才情四溢，更有着超一流的情商。宝钗的高情商主要体现在两个方面：

1.感知好他人的情绪

感知好他人的情绪以同感共情为基础，以换位思考为手段，要求沟通者与被沟通者真诚相待，设 身处地地感受、体察另一个人的内心感受，做到情感对焦，思维并轨。

宝钗的为人处世很值得称赞，无论是对长辈、还是对下人，她都能设身处地为他人着想，其一言一行无不体现着细腻和体贴。纵观荣国府大大小小百十来个人物，宝钗无疑最得人心，上至贾母，下至仆人，大家都对她交口称赞。《红楼梦》第五回中写到，宝钗“年岁虽大不多，然品格端方，容貌丰美，人多谓黛玉所不及。而且宝钗行为豁达，随分从时，不比黛玉孤高自许，目无下尘，故比黛玉大得下人之心”。

2.管理好自己的情绪

管理好自己的情绪以理性为基础，以自制为目标，力图不让自我的负面情绪控制自己的行为，避免做出极端冲动的行动。除此之外，管理好自己的情绪还力图培养主观幸福感，养就乐观人格，时刻呵护自身的心灵旺盛。

宝钗不仅善于察觉他人的情绪变化与需求，也能有效地管理自己的情绪。同样是寄人篱下，宝钗从小就学习懂事贴心，练就“德言容工”，没有形成自卑情结。面对宝玉的愤世嫉俗，宝钗选择了放弃劝解宝玉去考取功名。面对黛玉的一再挖苦奚落，宝钗采取不回应的姿态。由此，宝钗做事理性通透，体贴周到，又自持稳重，真真是个八面玲珑的处世高手。

现代社会不仅看中人的智商，也同时看中人的情商。因为情商代表了一个人的社会适应能力，是个人生存能力的体现，情感潜能的挖掘和情感能力的运用影响着个人生活的诸多方面，可以作为预测一个人能否取得职业成功或生活成功的有效指标。

如何才能成为一个高情商的人呢？这就需要:1.对自己的情绪有敏锐的察觉能力，从个人对事件的解释和评价中给自己的情绪命名，以便能对自我情绪做出最快的控制；2.学会以较为积极主动的方式去管理情绪，进行负面情绪的释放和转换，不伤害自己及他人为原则，不逃避、不压抑、不自责；3.以细腻的观察力去感知别人的情绪，在尊重别人的基础上，了解导致别人情绪变化的原因，这是同感共情的前提；4.设身处地地替对方着想，站在对方的立场上去思考问题，以获取彼此在思维上、感情上的最大理解与沟通效果。