乱谈管理（对于冷箭要迅速回击）

遇到这种情况怎么办？咸鱼还有翻身的机会吗？答案是肯定的。首先要记住一点：一旦发生不利事件，不论事态一开始多么糟糕，一味拖延的结果只能使它变得更糟。也就是说，对任何冷箭，都要迅速地回击。这是一个基本规则，千万不要寄希望于“路遥知马力，日久见人心”这样的老话。等到你见人心的时候，你或许会更失望。即使历史还你清白，你或许也已经是历史人物。有时，你所受打击会如此严重，对你大摇其头的人又是如此多，就算你有大树罩着，大树也未必敢冒或肯冒把自己拖下水的风险去救你。如果战争已经开始，拖延只会使对方得利。

一般说来，形象受损或身陷某种不利局面，总与自己的某些言行不妥有关，即使是捕风捉影的谣言。就像一个肥皂泡，刺破了也会留下一滴水，有时，这一滴水也是致命的毒药。因此，形象受损后的处理之道，可以类比于“危机公关”，最考验职场中人的综合能力与素质。当然，自己的言行不妥，指的是非致命性错误，如果你搞砸了对公司至关重要的事务，或者偷盗贪污，等等，那任何策略都无法使你的形象回复原状。

小沙在一家商场做主管，在他即将升职的时候，上司说他管理的仓库有8000元的亏空，要他赔偿。他没有争吵，而是查出了公司总账报表多处账目混乱、数字错误问题，向文员和上司提出是文员管理的总账出现错误，导致库存金额不符，希望澄清自己。然而在整个过程中文员始终不说一句话，上司没有责问文员，只说了一句令他至今记忆犹新的话：“我不管了，反正现在我账面上有8000元的漏洞，你说怎么办，谁来补呢？你不赔也可以，那你就不要做了。”面对明显的包庇和不负责任的上司，他无可奈何，随后他的薪水被扣。那段时间他很迷惘，为了不被冤枉，他本打算据理力争、绝不妥协，但那样的话肯定得罪上司，来之不易的升职机会也失去了。总公司不可能为此让上司下课，相反自己可能就做不长了，多年的努力不但白费还要蒙受冤枉，于是他选择了沉默，再没有向任何人提起，在被扣工资的日子里靠借钱度日。他希望在新的岗位上做出成绩，自我提高。但事实上隔阂已经产生，相互信任没有了，剩下的只是全公司对他的漠视。就这样他一直默默承受着，没有人对他的工作给予指导评价，没有人根据他的客户情况给他支持，没有人接受他的建议，没有人给他机会。看着一个个平日向上司投其所好的同事升职，他已心如止水。

这真是一个可悲的职场故事。小沙犯了双重错误，被人暗算而不反击，同时被人施的又是偷盗贪污这种致命的毒箭，无论他以后工作怎么努力，只要没澄清自己，形象声誉就受到永远的重创，不可能再有翻身的机会。