今年来，我在给一些企业讲团队建设课程和非人力资源
管理课程的过程中，大多数老板们首先强调的是“和谐统一”，即如何让团队“和谐统一”，怎样教育团队？在与中层管理干部沟通互动时，常常感到“管理者们”管理员工的思想方法的转变最重要。此文结合本人在20多年的企业管人的实践体会，谈谈“道之以德，齐之以礼，和之以乐，动之以情。”的应用借鉴体会，同时我将其总结为打造和谐团队的“四句诀”。
一、道之以德———以道德控制理性 首先要使员工明确共同的奋斗目标，奉行一致的价值观，这就要求管理者重视采用教育、启发、熏陶和激励等多种方式、方法，培养员工的共同感、危机感、责任感、开拓感和荣誉感、成就感，弘扬主人翁、民主、奉献三种精神。这就是孔子所谓的“道之以德” 《论语•为政》 ，即用道德来教化人们，使人们知道哪些行为是符合道德的高尚行为，而哪些行为是不符合道德的卑劣行为，使员工对企业现象有是非判断能力，对自己的行为有正确的指导思想。通过教育，使员工普遍认识到主人翁态度、民主意识和奉献精神是他们共同的道德，并以此约束自己的言行。
二、齐之以礼———以礼仪规范行为 企业员工各有不同的想法，也有不同的情感。员工如果随意行动，那就无法树立风尚。于是，必须“齐之以礼”，即用礼仪来统一员工的行为，也就是说使员工的行为规范化。礼仪、礼节在管理活动中有维护管理秩序的作用。就企业管理而言，提倡赋予现代意义的礼仪观、礼治观，领导尊重员工，员工敬重领导，员工与员工之间亲和致礼，这对企业发展也是十分重要的。在现代管理学意义上，“齐之以礼”，还包括制订一系列规章制度、管理措施来制约员工言行。不仅要解决好员工“干什么”和“干多少”，更要解决好“如何干”和“干到什么程度”，在
企业内部惯切“公平、公开、公正”三公原则。只有这样，才能协调企业的内外关系，推动员工之间的团结协作，保证生产经营秩序的正常化。
三、和之以乐———用娱乐协调情感 和之以乐，就是以音乐来协调情感，使员工情感一致。从现代管理学来考察，乐不仅指音乐，而泛指
企业文化。企业文化摒弃了单纯的经济观点，它比较突出非理性，强调尊重企业员工的情感、意志，从而在企业内部造成一种亲密友爱、相互信任的良好环境。企业文化，通过员工俱乐部、图书室、内部视频电视、文化栏、月刊等文化设施建设，为员工的业余生活、相互交流提供了基础和条件。持续开展各种业余文化娱乐活动不仅使员工在紧张工作之余的体力、脑力得到恢复性的调整，而且使他们在高尚的娱乐中获得精神享受、身心愉悦。在这种情况下，员工能经常保持一种乐观、稳定的情绪，另外，通过参加各种文娱活动，员工能扩大交际面，优化公司内部人际关系的组合。这些都有利于员工在感情上保持一种亲密的关系，使他们相互吸引。
四、动之以情———用真情唤起共鸣中华的人文精神重人间之情，世界上称中华民族为“有情民族”。西方人重“理”，管理者努力寻找“公理”对人的统治，力图通过合理的体制实现对人的控制。中国人并不排斥“理”，但更注意“情”。管理者对员工“晓之以理，动之以情”，而“晓之以理”还不是管理的纵深层次，只有化理入情，真正动之以情，使人心悦诚服，才是管理的较高境界。
作为管理者们，管人的思想方法最好莫过于学会对我们的员工队伍“道之以德、齐之以礼、和之以乐、动之以情”，这也是我们打造“和谐团队”的“四句诀”。也是我们塑造企业文化时可供借鉴的哲学思想。
