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[充电来这里]工作者必学技巧(一)电话的学问
【公务员必备】办公室接电话的学问
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一、接听、拨打电话的基本技巧和程序
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公关礼仪知识|做一个有礼貌的人(一)
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声音决定第一印象:说话技巧要注意
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7个技巧,让你学会打电话(2)
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礼仪常识:电话——闻其声可知其人
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办公室接听电话的技巧
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打电话的礼仪——《每天学点礼仪学》连载
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打个电话竟这么多学问,这些细节您造吗?
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