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人际沟通,情商高的人,往往掌握了5大原则、15个技巧,很实用!
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2023.09.04 上海

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原则1、建立信任

在人际交往中,建立信任是非常重要的。如果您想与某人建立良好的关系,首先要确保您能够赢得他们的信任。以下是一些建立信任的技巧:

1、倾听。与他人沟通交流时,要注意倾听他们所说的话,了解他们的观点和需求。不要打断他们或转移话题,让他们感到被尊重和关注。

2、诚实。在人际交往中,要保持基本的诚实,不要玩套路欺骗他人,这样会破坏您与他们之间的信任。

3、尊重。尊重别人的观点和需求,不要试图强制他们接受您的意见或做法。尊重别人的选择,让别人感到被尊重和被理解。

原则2、表达赞美

表达赞美是一种非常有效的交际技巧。当您赞美他人时,他们会感到受到认可和尊重,从而对您产生好感。以下是一些表达赞美的技巧:

4、真诚。赞美要真诚和自然,不要显得过于刻意或虚伪。只有真正欣赏他人的优点和长处,才能表达出真诚的赞美。

5、直接.赞美他人时,要直接表达出来。不要含蓄或暗示,这样可能会让对方感到困惑和不确定。

6、具体。赞美要具体和有针对性,不要过于笼统或泛泛而谈。要指出对方哪些方面让您感到欣赏和赞美。

原则3、理解对方

理解对方是建立良好关系的关键。以下是一些理解对方的技巧:

7、观察。观察对方的言行举止,了解他们的兴趣爱好、需求和情绪,还要观察他们的面部表情、肢体语言等。

8、询问。询问对方的问题和看法,了解他们的观点和需求。在沟通中及时地询问对方,可以让他们感到被关注和理解。

9、耐心.理解对方需要耐心和时间。不要急于发表意见或评价,而是给他们足够的时间来表达自己的想法和情感。

原则4、给予帮助

给予帮助是一种表达关心和支持的方式。以下是一些给予帮助的技巧:

10、针对性。给予帮助要针对对方的需求,不要过于主观或自以为是,要确保您的帮助是对方真正需要的。

11、适度性。给予帮助要适度,不要过度干涉或包办代替。要尊重对方的自主权和判断力,给予他们适当的支持和帮助。

12、真诚性。给予帮助要真诚和自然,不要显得过于勉强或虚伪。要让自己真正关心对方,发自内心地给予支持和帮助。

原则5、增强共鸣

增强共鸣可以促进人与人之间的情感联系。以下是一些增强共鸣的技巧:

13、关注。关注对方的情感和需求,了解他们的感受和想法。通过询问、倾听和理解来增强与对方的共鸣。

14、表达.表达自己的情感和需求,与对方分享自己的想法和感受,通过分享和交流来增强彼此之间的共鸣。

15肯定、肯定对方的情感和需求,认可他们的感受和想法。通过鼓励和支持来增强与对方的共鸣。

总之,人际沟通,真正情商高的人,都是掌握了人际的奥秘、沟通的智慧,说话的情商也是非常高的,如果你也想做这样会沟通、情商高的人,下面就再针对性地分享三本相关好书给你,分别是《人际的奥秘》、《中国式沟通智慧》和《情商高就是会说话》。

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