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21:36 徐中：硅谷创业教父15个忠告 1 来自华章书院
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徐中
博士
领导力学者、创业教练，现任北京创一教育科技有限公司总裁、学堂在线中国创业学院频道负责人、清华大学经管学院管理学博士、MBA。国际权威的领越领导力（The Leadership Challenge）高级认证导师（Certified Master）、4D卓越领导力高级认证导师。
同时，徐中博士还担任清华MBA领导力开发课程导师（2011-2016），清华经管学院领导力研究中心研究员，中国银行业协会特聘专家，《培训》杂志专家委员会委员，清华大学MBA校友教育咨询协会执行副会长兼秘书长，北京团市委、清华大学、中国人民大学、中央财经大学、中山大学、北京工业大学等大学生创业导师。
大家好，我是学堂在线中国创业学院频道的徐中博士，很高兴在华章微课堂和大家一起分享硅谷的创业教父斯蒂夫·布兰克的新书《创业成功范式》。这本书是一个随笔，和他之前的《创业者手册》和《四步创业法》有很大不同，这本书有88个关于创业的忠告。我自己三次创业12年的经历，其中很多忠告深深地打动了我。
首先对史蒂夫·布兰克做一个简单的介绍。他在硅谷有21年的创业经历，先后创办了8个公司，现在在斯坦福大学和加州大学伯克利分校教授创业学，开发了精益创业等范式，在美国深受欢迎，也出版了多部创业方面的著作，其中《四步创业法》和《创业者手册》翻译成中文，广受欢迎。今天我选择《创业成功范式》当中的15个忠告和大家分享。
1
创业者的特质和环境的匹配是创业成功的关键。
在布兰克看来，创业者是一群狂妄不羁的人，他们不合主流，叛逆传统，在别人眼中是麻烦的制造者，他们特立独行，观察问题的角度与众不同，他们不喜欢条条框框，更不把正统放在眼里，所以很多人并不喜欢他们，包括一些主流媒体与学术界。如果一个国家或者社会把这群人看作是异类，不去包容和鼓励他们，就会扼杀创新。
在美国，很多企业家都认为，自己享有自由表达想法的权利，这是《宪法》赋予的。创业者或者创新者需要一个安全的创新环境，因为创新和创业意味着较高的失败率。如果没有一个安全的环境，一次失败就被终生打倒，他可能就不愿意去创新和创业了。在很多公司，特别是一些大公司，为什么创业精神和创新意识越来越弱？其中一个关键因素就是不敢试错，一旦试错就可能被公司列入另册或者被放逐。营造一个安全的能够包容不同的想法，特别是一些异类的想法的环境，是创业者成功的关键，也是一个地区经济发展的关键。
2
创业是一门艺术，而不是一项工作。
大多数工作是标准化的，重复性的。但是，创业不是，创业几乎每天都会面临新的、不确定的、即性表演与应对。创业者是艺术家，或者像是乐队指挥。创业团队成员都是演奏者，他们喜欢即兴表演，就好像同一首曲子在不同地点，面对不同观众，他们在表演的时候会融入新的激情和现场的一些即兴创作，这与公司里的按部就班的工作不太一样。
创业公司的核心成员愿意做一些从无到有的事情，喜欢开创一些新的事情，喜欢在混乱的环境和不确定的环境当中共舞。他们对于自己投入的方向非常敏感，能够接受不确定性和各种意外，能够利用现有的工具和他们的直觉来把想法变成现实。这种人是非常稀有、独特和疯狂的，他们是艺术家，他们有想象力和创造力，他们不喜欢按部就班。从某种意义上来讲，创业者和创业团队的核心成员，他们更喜欢在混乱的环境当中，在不确定的环境当中共舞。这是艺术家的特点之一，也是很多连续创业者的特点，他们不太喜欢稳定，一旦稳定之后，就感觉难受，所以总爱折腾。
3
创业有四种类型。
第一类是小企业。
第二类叫快速扩张的成长型企业。
第三类是成熟的大企业。
第四类是社会型企业。
所谓小企业就是我们经常在周边看到的小型的杂货店，他们为了维持生计，规模都比较小。
第二类是快速扩张的成长型企业，公司摸索找到了一个能够盈利的商业模式，可以快速地进行复制、扩张。这时他们会去寻找风险投资，这种快速扩张可以给投资者带来3倍以上的投资回报。
第三类是大型的成熟公司，这些公司内部也不断有新的业务产生。比如IBM公司，在七八十年代成立了PC部门，开发个人电脑。后来又有咨询的部门，还有其他一些新的部门。我们看到所有的公司在内部都有一些新业务的成长。腾讯公司在原来的QQ的基础之上又有了后来的微信部门。华为公司在原来的电信设备的基础之上，现在有了手机部门等等。
第四类是社会型企业。这些企业是一些社会型的创业，关注的是解决一些社会公益性的问题，不以盈利和赚钱作为回报。但是，他也和创业者一样，关注项目的可复制性，资产利用等。
这四类企业有不同的特点，第一，个人风险。第二，愿景的大小。第三，财务指标。小型公司的个人风险比较高，财务目标主要是养家糊口，活下去。快速扩张的成长型公司，个人风险也比较高，其财务目标是实现财务自由，实现企业发展的愿景。大型企业的内部创业，个人的风险比较低，对于内部的创业者来讲，主要是养家，获得基本的回报，获得晋升。对于社会型企业而言，个人的风险是中等，财务目标或者愿景是拯救世界，做一些有意义的事情。
4
为什么很多创业者成长在功能失调的家庭？
布兰克在他教过的学生当中，做了一个500人的调查，有25%到50%的学生觉得自己来自于并不温暖和谐的家庭。这让我想起多年前看过的一本书《极客与怪杰》，它的作者是沃伦·本尼斯。
《极客与怪杰》这本书的序言当中，哈佛肯尼迪政治学院公共领导中心主任大卫·葛根提到：“一项研究表明，从威灵顿到张伯伦的英国首相当中，大约有63%的英国首相早年经历过父母亡故之痛”。也就是一个人早年，年轻时候所经历的痛苦、挫折或者磨难的荣辱，对于个体来讲，既是一种挑战，也可能是一种机遇，很多人在这个过程当中沉沦了，但是有的人在这种艰难的环境中走了出来。
很多创始人来自功能失调的家庭，这个结论源自于布兰克和一位风险投资人的一次午餐。投资人刚刚跟布兰克说，他投资过的很多公司的CEO，他们都有过很艰辛的童年，这让布兰克关注到一种特质：为什么这些CEO能够应对创业公司所面临的各种不确定性和混乱？
创业每天都要面对各种各样的挑战，这些挑战来自于投资人、客户和员工，还有朋友、家人等。在产品和市场不成熟的情况下，他们每天都面临各种各样的危机，来自产品研发的、客户退货、货款不能回收等等。原来的商业计划根本不管用，所谓叫计划赶不上变化。创业者要面对很多混乱不确定性，如果他不能及时的进行应变，把变化和挫折当做常态，他就不能很好的应对创业的混乱的状态。
青少年时期成长在一个挑战性比较大，可能充满冲突的家庭环境当中，对孩子带来巨大的不安全感。这当然对一个人的成长并不是很好。但是如果这个孩子能够在逆境当中走出来，他就能够在未来的成长当中很好地应对各种各样的挑战。这非常有趣。创业就是从0到1，逆流而上的过程。
当然，布兰克也提到，我们不能为了培养创业者或者创业家，就让他们经历很多挫折和磨难，特别是来自家庭方面的磨难，只是从现在的一些企业家当中发现了这种规律。即使在和谐的家庭环境中，对青少年而言，让他们多参加一些比赛，特别是篮球、足球这种对抗性的比赛，让他们视胜败为常态，训练他的意志力，在挫折和不利的情况下，想方设法突破这种精神和能力，非常关键。温州企业家有句非常有名 “四千精神”：想尽千方百计，走遍千山万水，说尽千言万语，最后才能赚得千金白银。
5
设身处地去模仿客户，是了解客户的一种非常好的方法。
布兰克此前是一名工程师，后来做了销售。销售就要和客户沟通，而沟通是一门非常具有挑战性的学问，并不是谁都擅长，对理工科背景的工程师来讲尤其如此。工程师脑子里装了很多有关产品和技术的知识，特别希望跟客户去分享。但是，客户最初往往并不想听你的产品和技术，而是想了解你这个人，如果他不喜欢你这个人，不喜欢和你的沟通的方式，他可能就不会喜欢你的产品。销售首先要赢得客户，特别是采购商对你的喜欢。
布兰克在从工程师转向销售的过程当中，发现很多优秀的销售有非常好的沟通，特别是和陌生人沟通的技巧，能够很快的拉近彼此的距离，建立高度的信任，然后再把产品悄悄的卖给他们。销售最重要的工作就是要开启对话，让客户愿意分享他们自己的需求，只有当他们愿意分享他们自己的需求的时候，销售的机会才会来临，当我们能够了解他到底需要什么，他对什么感兴趣，这样就能引导对话，和客户建立起良好的沟通合作的关系。我们设身处地的去模仿客户，了解他的需求是什么，他的痛点是什么，这样我们才能够有针对性的去销售和沟通。
6
创业者是否应该去念MBA？
这是一个很有意思的话题，商学院里的大多数学员，他们都是企业的职业经理人，创业者的比例并不是特别高，因为创业者的机会成本比较高。布兰克之所以提出这个问题，是源于他在斯坦福有一个学生有一天约他喝咖啡，这个学生在第二家创业公司做高管，他一直希望回学校念一个MBA，希望征求布兰克的意见。
该学生离开学校六年了，三年半以前，他加入了一个只有八个人的创业公司，做产品经理，公司现在已经成立4年，有超过70个员工，而且一直在赚钱，发展的也非常快，他现在也是产品总监了。但他自己觉得自己缺少一些应该掌握的知识。比如说，财务、市场和运营管理，公司开始在市场上寻找一位资深经理做副总裁，所有工作都要求把MBA作为一个条件，他自己也疑惑自己到底要不要念MBA？
布兰克没有直接回答，而是给他画了一张图，讲创业公司成长的三个阶段。第一个阶段就是创业企业，大概在8个人左右，这时候最重要的工作是探索商业模式，实现可复制的成长。探索成型之后就要进行转型，就要进行规模化。当这个公司发展到七八十人以上，也就是现在他这个学生所在的公司的规模以后，最重要要实施商业模式，因为探索已经完成了，最重要是快速的规模化，实现现金流扭亏为盈，以及收入和利润的增加。在这种背景下，作为公司的高管，他需要的知识和能力又是什么呢？
在布兰克看来，他最重要的问题不是念不念MBA，而是他首先要想清楚他未来的职业规划，他究竟是喜欢跟着一个公司持续增长，特别是到了一个稳定的阶段，继续工作下去呢，还是说想自己永远停留在一个初创的阶段，处于非常有激情的状态？结果这个学生告诉他，他最快乐的时光就是小团队一起探索商业模式，在混乱当中大家共同奋斗，这会让他肾上腺素飙升，带来难以想象的满足感，虽然他也很擅长管理流程，但是目前公司70多个人的这样一个规模让他感觉是在打工，公司是在重复，他现在开始想是否要再一次开始创业。
听完学生的回答，布兰克说，你要学的是如何从0到1的成为一个创业企业家，这可能需要参加新的类似学徒制的这样一种企业家的培训班，可能不是MBA以运营为导向的系统性的管理课程。从0到1是探索未知的过程，它需要干中学，美国有很多机构也有一些这样的课程。
7
创业公司不等于是大公司的缩小版。
的确，在各种场合，经常会有人讲大公司和小公司，在西方，在中世纪，儿童常常被看作是成年人的缩小版。但是，所有心理学和社会学的研究都表明，人的生命周期是非常复杂的，儿童、青少年和成人有很大的不同。公司也是这样。初创公司的发展可分三个阶段。第一个阶段就是初创的时候，如果一个初创型的公司一开始就立志要成为大公司，有一个很大的一个规划，充分的利用各种资源来进行发展。
创业公司发展的第二个阶段就是转型，或者叫蜕变。就是从一个小型公司发展成一个中型公司。就像我们小学毕业升初中，初中毕业升高中一样，这需要摆脱初创公司的混乱，进入一个相对比较有清晰的目标和计划能够进行复制、成长的这样一个阶段当中，进行规模化的发展。第三个阶段就是成熟期，就是公司产品、商业模式都非常成熟了，最重要的就是实现收入的持续的增长，还有利润的增长，人员的规范化，企业文化的建设，管理体系的建设，让它变得非常的稳健和可持续发展。
布兰克有几个经验之谈。他认为创业公司是一个为了寻找可复制，且可以扩张的商业模式而创办的组织。这个阶段最重要的工作是找到可以复制和可以扩张的商业模式。再有早期的商业模式的目标可以是收入、利润、用户量的增长，或者你和投资人达成的任何的一些目标。那么，客户和敏捷开发是初创的公司迅速迭代和测试自己商业模式的有效的方法。大多数创业公司都会经过多次的改革或者调整自己的商业模式。
8
创业公司的九大原罪。
这也就是九个错误的假设。
1. 创业者自以为非常了解客户的需求，非常坚定的认为自己了解客户的目标，其实很多时候是错误的。
2. 自以为很了解应当开发什么样的产品功能，能够满足客户的需求。
3. 特别关注第一批产品上市的时间，所有的工作都以第一个产品上线的里程碑、时间点来规划，但是往往计划不如变化。
4. 重视执行，而忽略了测试、学习和迭代。
5. 成熟公司的商业模式，不管是客户群体、还是产品功能都是已知的。创业公司则完全不同，需要在探索的模式下去运行，去检验，去证明每一个假设。
6. 将成熟公司的组织结构设计和一些工作的安排和创业公司需求相混淆。因为创业公司往往要求一人多能，一人多岗。
7. 根据销售和市场计划来执行，公司往往会聘用一些头衔很高，但是没有恰当的能力的一些副总监，或者说高管来负责销售或者市场，因为他们需要去见客户。但是，这些人往往并不能胜任。
8. 根据对成功的预测而过早的进行市场的扩张。公司的商业计划、收入预测和产品模型都假设创立公司的每一个环节、步骤都可以毫无瑕疵的顺利完成，推进到下一个步骤。由于没有充分的准备，极早的推出市场结果导致失败。
9. 基于危机开展管理工作，容易引发死循环，创业公司面临的第一个危机往往是第一批产品发给客户的时候显现出来。
成熟公司的商业模式，不管是客户群体、还是产品功能都是已知的。创业公司则完全不同，需要在探索的模式下去运行，去检验，去证明每一个假设。第六点，将成熟公司的组织结构设计和一些工作的安排和创业公司需求相混淆。因为创业公司往往要求一人多能，一人多岗。
第七点是根据销售和市场计划来执行，公司往往会聘用一些头衔很高，但是没有恰当的能力的一些副总监，或者说高管来负责销售或者市场，因为他们需要去见客户。但是，这些人往往并不能胜任。第八点是根据对成功的预测而过早的进行市场的扩张。公司的商业计划、收入预测和产品模型都假设创立公司的每一个环节、步骤都可以毫无瑕疵的顺利完成，推进到下一个步骤。由于没有充分的准备，极早的推出市场结果导致失败。第九，基于危机开展管理工作，容易引发死循环，创业公司面临的第一个危机往往是第一批产品发给客户的时候显现出来。
9
成功创业的四步法。
之前他出过一本书，叫《四步创业法》。四步创业法指客户探索，客户检验、客户培养和公司的组建。
1. 客户探索是专注于测试所有的假设和理解客户问题和需求，创业者要亲自走到客户面前来完成。
2. 客户检验，就是建立一个可以复制，可以扩展的销售模型的。
3. 客户培养，就是创造和驱动终端客户的需求，发展成为规模的销售。
4. 公司组建，就是将企业由一个为了学习和探索而设计的组织转变为一个顺畅运转的高效的一个组织。
10
关于商业模式的探索。
布兰克特别推崇商业画布这样一个模式，有一本书叫《商业模式新生代》，在他看来是一个非常好的探索商业模式的方法论。
大家知道这个商业画布有九个步骤：
1. 要找到你的客户是谁，你的目标客户。
2. 你和客户的关系。
3. 与客户保持联系的分销渠道。
4. 价值内涵，我们的产品和服务提供给顾客的价值有哪些。
5. 与其他公司的合作关系网，就是利益联盟，关键的合作伙伴。
6. 价值的配置，活动安排和资源的配置。
7. 核心能力和关键的资源。
8. 收入来源。
9. 成本结构。
当一个创业公司通过九步梳理自己的细节以后，就能够对于自己的商业模式有一个清晰的了解。其实商业模式的核心是公司能够给客户提供的价值有哪些，我们如何来传递价值，以及如何进行收费，获取我们的价值和利益。
11
创业公司成长当中的关键的转型。
创业公司成长很关键的一点就是要从混乱中，从创始人的人治变成法治，建立起规范的组织、结构，还有制度和流程，实现制度管人，而不是人管人。把团队和管理的人才梯队建立起来，实现企业可持续发展和扩张。当我们的组织结构和制度流程，还有人员的结构建立起来以后，公司就可以实现规模化的扩张，走向规模化或者成熟的阶段。
12
创业者如何快速学习成长
80年代，美国创新领导力中心（CCL）提出一个著名的“127理论”。就是从一个人的能力角度来讲，一个领导者的能力10%来自于书本和课堂，20%来自于人际交流，从他人交流当中学习，70%来自于干中学，就是在工作当中，在实践当中学习和成长，布兰克从他自己和很多创业者的经历来看，也是这样的，因为创业是一种实践，就像游泳和开车一样，必须在练习当中去学习。
我们知道的很多企业家，不管是美国的乔布斯、比尔·盖茨，还是Facebook的创始人扎克伯格，特斯拉的创始人马斯克等等，还有中国的任正非，马云等等，他们都是善于学习的人。当然，很多人说他们看的书不一定多，但学习分为有字之书和无字之书，看书是一种学习，同时我们每天做决策判断，和企业家，和政府官员，和学者进行交流，也是一种学习。所以，创业者要善于向天地学习，向他人学习，见贤思齐，在试错当中学习，学以致用，而不是停留在记忆上面。
13
大企业的内部创业问题。
新的趋势是维持性的创新，还是颠覆式的创新？这对商学院教授，咨询公司，或者说企业家而言，是一个让他们不断思考的问题。在15年以前，哈佛商学院著名的创新学教授克里斯滕森发现对大企业而言，存在两种创新的战略，维持性创新和颠覆式创新，他认为大企业往往在维持性创新上面做的很好，也就是渐进的变革满足客户的需求，进行产品和市场的变革。但是，很多公司很难适应颠覆式的创新，创造出能够改变市场格局的新的技术、产品和模式。
大多数的研究发现，对大公司而言，如果想要实施面向新市场、新客户和新技术等方面的颠覆式创新，最佳的方法是在公司外部建立一个新的组织实施这个战略。有的企业开发一个特区，例如，搜狐有一个子公司叫搜狗，搜狗现在就做的非常好，就是因为它建立了一种类似于特区的这样一种组织模式，它在母公司之外相对独立来进行产品和业务的开发，是一个独立的子公司，可以像一个创业型的公司那样开展工作，而不会被成熟公司的KPI考核业绩。
14
创业者和家庭的关系。
创业与家庭的平衡对创业者而言非常痛苦。因为大多数的创业者每周工作时间都超过72个小时，在美国的一个调查发现，上市公司的高管平均每周的工作时间都超过72小时，也就是6×12,。如果你是一个创业者，你的另外一半可能会问你，“到底是家庭重要，还是工作重要”。很多创业者的第一反映都是“当然工作重要”，包括他自己，布兰克第一次的婚姻就失败了。
布兰克在离婚之后又投入了两家创业公司当中，随着时间的推移，他开始在工作和家庭之间建立一个平衡。这对初创公司的头两三年非常困难，因为公司刚刚创立，没有品牌，产品不成熟，还没有稳定的收入。那么，创业者往往不得不“5+2”，白加黑去工作，往往没有时间照顾家庭，如何得到家人的理解和支持特别重要。当然，一方面靠我们自己努力，第二个就是亲戚、朋友、同学，包括同事的一些相互的帮助和影响。
最后，他提到一个练习：
当你离开这个世界的时候，你希望在你的墓志铭上写什么？“是从来没有缺席过任何一次会议，还是做一位伟大的父亲”，当他把自己的两个孩子抱在腿上的时候，这个决定就非常容易的来做出了”。所以，当他做了8家公司以后，他在思考，到底是开始第九家公司还是退休，他选择了退休，去做一个教授。
15
创业者和风险投资人的关系。
投资人很多，找到一个友好的VC很重要。风险投资人是否友好，可以从以下五个方面来判断：
1. 他们喜欢投资处于哪个阶段的创业公司。
2. 他们关注客户的发展吗？他们的顾问组成如何？
3. 谁和他们肩并肩，比如一些顾问公司，还有一些会计公司等等。
4. 风投公司的创始人，现在还有几位仍然在公司。
5. 风投是否认可你作为创始人的公司。
他认为从这五个方面可以判断风投是否对你友好。如果风险投资家曾经是初创公司的CEO，有过创业的经历，他就能够更好的来理解你。
互动环节
Q1：在创业之前，还是创业初期，读MBA比较好?
徐中：
这不能一概而论。创业基于机会，当你看到一个市场机会，你需要马上反应，快速行动，学什么都不如在干中学更有效。正如刚才布兰克所讲到的，当企业发展到一定阶段，需要规范的运营管理的时候，MBA的知识体系可以有效地帮助你高效的管理公司。但是，如果你要从0到1地去创办一家公司，可能更多的还是要去实践，去进入一些初创的公司。
Q2：创业的最终目标是什么？一定要创业吗？还是有创业经历，人生会更精彩？
徐中：
创业是一种选择，也是一种生活方式，对每个人来讲，它有不同的意义。创业也会面临极大的风险，并不是所有人都会喜欢。你不一定要创业，但是一定要有创业精神，从0到1的创业可能是少数人的事，但是有创业精神是每个人的事，不管你是在企业，还是在政府，还是在任何一个单位，都需要创业精神和创新意识。
Q3：创业对年龄有什么要求？创业者个人需要具有哪些特质？
徐中：
创业者其实没有什么年龄的差别，大家知道肯德基的创始人，我记得没错大概应该是60岁左右才创办肯德基。有一本书叫《极客与怪杰》，讲的就是一批人20岁左右创办公司，少年得志，也有一些人可能五六十岁才创办公司，或者才开始他人生最重要的事业的旅程。年龄其实并不重要，重要的是你一直在准备，有一颗童心，创业者要面对很多不确定性和挑战，在逆境当中实现从0到1的突破，因此创业者首先在心态上要非常的积极，要乐观，坚韧不拔，善于学习，有团队合作的意识。
在专业上就是要洞悉一个行业，或者一项专业，比如你开一个餐厅，或者说你开一个互联网公司，那么你对商业和技术要比较精通，或者你的团队当中要有人比较精通，再有营销能力非常重要的，我们研究发现，在中国的背景下，创业公司的发展当中，营销能力排在第一位，当然还有其他的一些比如产品的研发，领导力、创新能力等等也非常的重要。
Q4：创业者都面临哪些问题？有什么好的解决方法？
徐中：
我从三个角度来回答你这个问题。创业者要面临3个方面的问题。第一个问题是和自己的关系问题。第二个是和他人的关系问题。第三个是和业务或者说和产品和公司的问题。
第一个就是和自己的问题，解决我要不要创业，在创业过程当中遇到了资金的问题，团队的问题，还有各种各样的问题和挑战，可能吃不好，睡不着，甚至公司要破产，要倒闭了，我还要不要坚持，这是第一个问题和自己的问题，就是你为什么要选择创业，你的目的是什么。
第二和他人的关系，他人包括团队成员，你的客户，还有你的利益相关人。人和人相处实际上双赢思维是非常重要的。华为是中国最受尊敬的高科技企业，这与华为的股票期权制度有关。从华为内部人的观点来讲，这就是“分脏”分的好，就是以奋斗者为本，只要有贡献的人就会得到重奖，不会让“雷锋”吃亏。
第三个关系是和业务的关系，就是你对你的行业的发展趋势的理解，对行业的一些经营的一些诀窍的理解，还有对公司管理的认识，以及对产品、技术方方面面的精通，以及带领组织进行变革等等。
那么，如何提高自己自我管理，以及人际关系的管理，还有领导业务之间的关系呢？这个应该说需要长期的练习。有一本书叫做《一万小时天才理论》，讲的就是我们要精通任何一项能力都需要一万小时以上的准备，如果按照每天4个小时的有效时间算，大概需要8到10年。如果你从20岁开始，也就是到28岁左右就可以成为一个比较熟练的企业家。其实我们看到很多创业者都是这样的，比如Facebook的扎克·伯格，他1984年出生，2004年，也就是他20岁的时候创立了Facebook，公司的市值是2000多亿美金，所以他的商业意识的培养，能力的培养肯定不是在20岁，应该是在很早的时候就接受过这方面的一些培养。
Q5：就你所知，企业一般从哪些方面提高增长？可以举几个案例么？
徐中：
不同行业有很大不同。从初创公司到高速成长，第一就是商业模式的打磨，找到一个可以复制、扩张的商业模式，然后进行规模化的去发展。从餐饮来讲，比如说海底捞，海底捞没有对外融资，但是海底捞开办一个新的餐馆要投资好几百万，上千万，但据说可能不到一年的时间就能够收回投资。因此，他可以每年开无数家的新店实现连锁般的扩张。
企业高速增长的前提是你要有好的产品，要有差异化的产品和服务。比如说，你比现有的产品性价比更高，你的服务更好，或者说你的支付更方便等等。特别是《从0到1》的作者彼得·蒂尔讲到，如果你在某一项性能方面能够10倍的优越与其他的竞争对手，你很快就可以脱颖而出。所以，在某一个价值点上找到突破，与众不同，这是我们能够快速突破的一个非常重要的一种方法。
感谢各位华章微课堂的朋友的收听，最后有一个小小的测验发给大家，这个帮助各位更好的了解自己适不适合创业，以及你要选择创业伙伴，什么样的性格的人跟你比较适合。这是美国宇航局开发，我们在过去几年应用的一个成果。人分四种，有两种人比较关注人，有两种人比较关注事，有效的组合是成功的关键。比如马云最佩服的团队就是唐僧团队，而唐僧团队包括这四种人，另外我们也把这个课程录制成慕课，放在学堂在线中国创业学院频道上面，也欢迎大家到上面来学习。点击下方链接开始测试吧！
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