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运用优势→成就卓越 | 盖洛普优势理论(二)

引言 /

上文我们说到一个人本能的会怎么想、怎么做和怎么感受,这就是才干。

才干反应的是人的下意识的思考和行为,那么盖洛普优势理论,为什么要研究才干呢?

优势理论的理论基础

这可以从两方面理解。

首先是从脑神经科学的角度来说。我们都知道我们的大脑中有无数的神经元,神经元之间通过突触连接。

不同的人神经元数量差异并不大,但是突触的密度差异却可以非常大。

神经突触的生长和消亡在人类记忆和性格形成方面,起了决定性的作用。

而其遵守着用进废退的规律,最被频繁使用的神经突触,联结密度越大,神经脉冲阻力最小,也因此神经反应最为本能和底层,很难更改。

而突触本身的变化过程就更能说明问题了,从我们出生到长大,突触经历了生长和修剪成型的过程,3岁的时候一个人大概有1500万亿条突触,到了15岁基本上就只会剩下一半左右。

大脑的突触只保留最常用的部分

(图片来源:网络 如有侵权,请与我们联系删除)

为什么?突触不是越多越好吗?

实际上大脑非常聪明,它会识别你最常用的那些突触并固化下来,同时逐渐删除那些使用较少的突触,以保证信息传递的效率。

而这些固化下来的突触所引发的思考方式和行为,一定是对你的生存最有利的,这其中可能包括情绪、语言、动作等,也包括了才干。

另一方面,理性思考可能并不是唯一的思考方式,我们的身体也会“思考“。

比如车撞过来了我们会躲开,手被扎到会立刻缩回来等。有人会说这是本能啊,跟思考有什么关系?

其实可以把它看成是身体经过了极短的思考时间之后做出的判断,毕竟我们需要的是思考的结果而不是过程,没有人会在车撞过来的时候还不慌不忙的用大脑思考。

大脑以人体2%的重量消耗了20%的能量,从效率来讲并不高,所以从生存的角度来讲,如果我们能够充分利用身体给出的判断,那其实能大大提高我们思考和决策的效率。

说到这里,我曾经有过多次这样的经历:一件事需要决策,第一时间脑中已经有了判断,后来本着理性思考的原则,仔细思考比较之后做出判断,事后一看反而不如第一反应做出的决策好,相对的有一些因为时间紧迫无法理性分析,只好遵从内心的判断,事后一看反而很正确。

后来我学习了汤姆·斯通老先生创立的《精通情绪》理论,其中有一种工具叫做肌肉测试,即是通过引导问题,观察肌肉张弛的反应来识别身体给出的判断。

精通情绪技术讲求收集身体给出的反馈

身体会使用让你最舒服、最高效的方式,趋利避害,为你提供答案。

而才干我认为与此类似,就是发掘你的身体为你选择的路径,舒服的走下去。

发挥优势与弥补劣势

彼得·德鲁克老先生曾说过一段话:“大多数人穷尽一生去弥补劣势,却不知从无能提升到平庸所付出的精力,远远超过从一流提升到卓越所要付出的努力。唯有依靠优势,才能实现卓越。

德鲁克发现,卓越的管理者都不是死磕弱势出来的,而是在自己的长板上,不断积累,形成无可匹敌的卓越成就。

我们从结果的角度来看,弥补劣势,最终的结果可能是,花费了努力,最终把劣势变成一般,而花费同样的努力在优势上,有可能让优势进一步提升到卓越的水平

而我们最终的目的不是为了单纯的提升能力,而是为了达成结果。

达成结果的路径有很多种,运用我们的卓越才能达成的结果显然比一般的才能要好,并且基于优势才干本身更为擅长意愿也更强,所以结果可能是发挥优势的效率要比弥补劣势高得多。

而作为团队来讲,理想的情况是找到具有不同优势的人,使团队本身没有短板,并且每一方面都是优势。

与此相对的,如果团队成员都致力于弥补短板,团队所有人都能力都很类似,那么团队看似能力均衡,实际上每一方面都只是一般而已。

简言之,个人应发展优势,而团队需要弥补劣势(即我们常说的“木桶原理“)。

当然,这里强调发挥优势也并不是说完全没有下限的纵容我们的劣势不管,还是那句话,我们最终不是要提升能力,提升能力只是路径,最终是为了更好的达成结果。

只要我们的劣势没有严重影响我们达成结果,那么我们就应该把更多精力放在发挥优势上,选择一条更适合我们的路径。

比如说我可能不擅长人际交往,无法通过人际来帮助我实现业绩,但我的业务水平非常高,我同样可以依靠业务的优势取得很好的销售业绩,这也是没问题的。

但如果人际交往能力太差,原有的客户都得罪光了,影响了业绩指标达成,这可能就要想办法弥补一下短板了。

那么,我们如何知道我们的优势在哪里呢?

(未完待续)

作者介绍:

黄杰

蔡司光学精益培训经理

医疗&零售行业精益管理咨询

引导师、优势教练

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