寻找共同语言,这件事听上去很简单,但事实上要比你想象得难得多。毕竟,首先注意有所差异的地方是人类的天性,比如别人的肤色、生活方式、能力,或是说话的 方式等等。所以,要在这些差异背后深度挖掘和确认哪些我们在价值和需求上的共同之处,一定需要付出不少努力。但这些力气不会白费,尤其是在需要团队紧密合 作的职场氛围中,你会因此而与同事们建立起更好的职业伙伴关系。
职场人际关系要领:把重点放在四种基本需求上。
所有的人都有相同的最基本的四种需求:身体的舒适与生存、安全感、尊严,以及社会支持。不可否认,不同地方的人对这四种需求满足的情况也有所差异。比如在主 流的美国文化中,要比非西方的文化更崇尚个人主义。这就意味着本土的美国同事会比华裔或是韩国日本同事更喜欢单打独斗。不过,不用去管别人的这些需求是否 得到了满足,你只要明白一点:无论在什么样的文化背景下,人类对交流沟通的欲望都是一种基本需求哦。
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