2020年元月，新冠肺炎疫情肆虐武汉，波及全国，突如其来的疫情，对于安宁疗护和养老机构是一个考验，这里的患者多为高龄老年人，且身体的抵抗力也比较差，一旦感染，死亡率是比较高的。我中心是较早实行新冠防控措施的机构，通过设立隔离区、加强消毒、要探视者戴口罩并做体温测量、减少探视外出、开通视频服务等一系列措施（详见本刊2020年第4期P11），及时的预防，有效控制了疫情。
一 封院期间遇到的问题
1月26日，我们在充分征求了家属意见后，作出了封院的决定，决定除病情变化外，停止家属探视；谢绝一切外来人员进入我中心。工作人员实行准手术室管理，在病区必须戴帽子和口罩，出病区必须穿隔离衣和更换外出鞋。
2月3日，为保证工作的顺利开展，减少病毒感染的风险，我们作出了工作人员不得回家的规定，并自己做饭，解决职工饮食的安全问题。
2月12日，按照管理部门的要求，我们对在院的患者实行了限制出病房和戴口罩的规定。这些规定的制定目的就是为了保证病房的安全。但我们在实施过程中还是遇到了问题的。
1 来自患者的问题
一些老人希望家人定期来进行探望，一旦子女忙了，没有时间探望，老人就会找各种借口让子女来探望。防范措施实施后，一些能活动的患者被限制出房间，一时半会接受不了。
2 来自家属的问题
今年元月又正好是春节，亲朋回家过年，也正好是探望老人的好时机，如果我们谢绝家属的探视，是否于情于理都说不过去？
3 来自职工的问题
部分职工，尤其是护理员，是没有经过消毒隔离培训的，这些管理措施限制了他们的活动，给他们的外出带来了麻烦，同时，让职工住在医院，引起了职工的非议，很多职工表示接受不了。
二 从管理入手，逐一落实防控规定
为了使防范措施有力实施，我们从管理入手，为患者和院内医护人员排除难处，争取到最大程度的配合。
1 定期通报新冠肺炎的疫情
我们每天早上的交班后，都要举行一个简短的疫情分享，介绍头一天全国、湖北和武汉的疫情，以及发生的重大事件，通过分享让大家知道目前疫情的严重性，提高对疫情的认识，自觉接受并遵守规定。
2 进行健康科普教育
来源：《医师在线》2020,10（400）：8 出版日期：2020年2月29日
联系客服
