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我们公司的目标绩效管理效果不理想,肿么办?

组织的一切经营活动都是围绕着既定目标而展开和进行的,但在目标实施过程中,总是有或多或少、或直接或间接、或潜在或明显的因素干扰和阻碍着目标的达成。执行过程中的这种“偏差”行为和“错位”现象,若不及时发现和矫正,必然影响企业总目标的达成,既挫伤士气,又影响效率。

目标就是方向

影响因素分析

一:方向不清。对目标的完成在数量、质量、时限、标准等方面规定得比较笼统,使目标缺乏方向感;

二:标准过高。目标制定时缺乏必要的数据分析支持,拍脑袋制定,超出了客观现实条件,挫伤员工积极性;

三:周期太长。有的目标完成周期太长,随着时间的推移和环境的改变,达成目标的现实条件逐渐丧失;

四:突发事件。目标在实施过程中,内部或外部条件因素突然出现了不可预料的事件,分散了目标实施者的精力和注意力。

五:理解偏差。目标实施者对目标的理解出现偏差,无意中使自己的行为偏离了既定目标;

六:思想僵化。管理者和执行者因循守旧,思维僵化,不敢变通和创新,生怕“越雷池一步”;

七:缺乏合作。实施者缺乏团队精神,难以得到上级或同事的有力配合与支持,造成实施过程中偏离航向。

八:能力低下。执行者没有经过相应的培训,实际操作能力低,缺乏达成目标的相关方法与手段;

九:信息阻塞。管理者未能及时进行检查,不能积极了解目标的实施进展情况并及时调整和纠偏。

目标完不成,蓝瘦,香菇!

解决方案

一:形成体系。在目标的设立、分解、定责等过程中要使诸目标间形成一个相互支持、关联的有机整体,总目标要成为分目标的“标杆”,各分目标为总目标提供保障;

二:全面培训。实施前要对员工进行系统的培训,提高员工的目标管理和自我管理意识。

三:弹性设置。要使一些目标具有相应的弹性,以便在出现新情况和新问题时能根据具体情况进行调整与完善。

四:沟通协商。目标建立在上下达成共识的基础之上,不能人为地“压任务”、“下指标”,由上下级协商确定,打破上下级固有的“博弈”关系。目标要适度,不高不低为宜,应以“跳一跳够得着”为最好。管理实践证明,上级亲自参与下级目标的制定过程,生产率的平均改进幅度可达56%,反之则仅达6%。

充分沟通,达成一致

五:资源支持。为目标实施者创造必要的实施条件(设备、技术、资金等);赋予目标实施者充足的权力,并使目标与权力、责任和利益挂钩,以更好体现“目标激励”;调整改革一些有碍于达成目标的规章、制度等。

六:关注过程。在达成的过程中管理者随时关注达成的进度及相关因素的表现,及时跟进或纠正偏差。达成目标的过程,也是处理信息的过程,能否拥有充分、及时、准确、优质的信息对达成目标起着至关重要的作用。

七:检查考评。要定期对目标的进展情况进行检查和考评,并及时将检查和考评的结果反馈给实施者。

八:配套激励。公司要不断审视自身激励系统是否在不同层面有效协调了各种矛盾,达到了平衡。并随内部及外部环境的变化及时调整激励措施,避免激励失效或过度激励的发生。

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