从市民政局获悉，天津市地方标准《养老机构医疗养老结合基本服务规范》制定完成，将于今年5月1日正式发布实施。
标准规定：养老机构应安排医师、护士24小时值班；定期组织老年人进行健康体检；为老年人建立健康档案，进行健康状况及老年人能力评估。
《养老机构医疗养老结合基本服务规范》整合了医疗、护理、康复、生活照料、精神慰藉等各类服务，有利于把养老服务中所需要的各种专业服务融合在一起，解决了有医疗条件的养老机构更好地服务老人、满足老人的需求。
规范摘要↓↓
内设医疗机构应经相关部门审核批准或备案，取得《医疗机构执业许可证》。
内设医疗机构登记后，符合医疗保险定点条件的，可到相应的医疗保障局申请医保定点资格。
医护人员应持有相关部门颁发的执业资格证书，并符合相关国家规定和行业规范对执业资质和条件的要求。
内设医疗机构的医护人员应纳入卫生部门统一管理，在继续教育、技术准入和推荐评先评优等方面，应与其他医疗机构同等对待。
应建立养老服务人员、医务人员、管理人员及相关协助人员联动工作机制。
应配置接送老年人就医专用的轮椅、担架、移动病床等转运工具及相应的保护装置。
应配置老年人常见病、多发病、慢性病、突发疾病等常用及紧急救治的设备和药品。
宜配备信息化健康服务与管理平台，实现对老年人的日常健康管理。
服务内容
医疗服务包括老年预防保健，一般常见病、多发病诊疗、护理，诊断明确的慢性病治疗，急诊救护等；
应为老年人建立健康档案，进行健康状况及老年人能力评估；
医师定期到老年人房间提供病情排查和疾病诊疗等巡诊服务；
为老年人提供传染病预防、慢性病管理、健康教育等服务；
规范管理老年人的药物使用；
为老年人提供临终关怀服务；
协助老年人完成内部就医服务；
协助家属办理转诊转院，紧急送医服务。
服务要求
应建立老年人健康评估、健康档案管理、医师值班及巡诊工作、药品安全管理、紧急送医管理、健康教育管理、临终关怀工作等各项服务规章制度，以及与制度相适应的人员岗位职责、操作规范、服务流程、管理要求等文件；
应安排医师24小时值班或待诊；
应有医疗服务告知流程；
应按照国家制定或认可的诊疗指南和临床、护理操作技术规定提供诊疗服务；
应有老年人健康问题处理记录及巡诊后医嘱的处理记录；
应定期组织老年人进行健康体检，并及时记录体检结果；
应设置健康教育宣传栏，定期开展健康知识讲座及健康咨询；
紧急送医前进行必要的检查评估和提供必要的急救措施，并有记录；
应建立协助转出转入医疗机构的管理规范，与周边大型综合或专科医疗机构建立急诊和转诊服务流程，开设转诊“绿色通道”，确保实现及时有效转诊。
服务内容
内设护理院为长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及其他需要长期照护服务的患者提供医疗护理、康复促进、临终关怀等服务；
应为老年人建立健康档案，进行健康状况及老年人能力评估；
医师定期到老年人房间提供病情排查和疾病诊疗等巡诊服务；
应定期组织老年人进行健康体检，并及时记录体检结果；
应为需要延续护理服务的老年人提供相应的专业医疗护理服务；
为老年人提供传染病预防、慢性病管理、健康教育等服务；
应为有需要的老年人提供个性化康复服务；
规范管理老年人的药物使用；
应为老年人提供消毒隔离、医院感染防控等服务；
为老年人提供临终关怀服务；
协助老年人完成内部就医服务；
协助家属办理转诊转院，紧急送医服务。
服务要求
应建立老年人健康评估、健康档案管理、药品安全管理、康复治疗、心理健康管理、紧急救治、医院感染防控、健康教育管理、紧急送医管理、临终关怀工作等各项服务规章制度，以及与制度相适应的人员岗位职责、操作规范、服务流程、管理要求等文件；
应有老年人护理计划制定与修订规程，及相关记录；
应安排医师、护士24小时值班；
应有医疗服务告知流程；
应按照国家制定或认可的诊疗指南和临床、护理操作技术规定提供诊疗服务；
应有老年人健康问题处理记录及巡诊后医嘱的处理记录；
应设置健康教育宣传栏，定期开展健康知识讲座及健康咨询；
应给予临终老年人全面照料，对老年人进行心理疏导，采用专业的手段，帮助老年人减轻痛苦；
紧急送医前进行必要的检查评估和提供必要的急救措施，并有记录；
应建立协助转出转入医疗机构的管理规范，与周边大型综合或专科医疗机构建立急诊和转诊服务流程，开设转诊“绿色通道”，确保实现及时有效转诊。
服务内容
应为老年人建立健康档案，进行健康状况及老年人能力评估；
医师定期到老年人房间提供病情排查和疾病诊疗等巡诊服务；
应定期组织老年人进行健康体检，并及时记录体检结果；
应为需要延续护理服务的老年人提供相应的专业医疗护理服务；
为老年人提供传染病预防、慢性病管理、健康教育等服务；
应为有需要的老年人提供个性化康复服务；
规范管理老年人的药物使用；
应为老年人提供消毒隔离、医院感染防控等服务；
对需要门诊及住院服务的老年人，应按照诊疗规程提供门诊、住院医疗服务；
宜提供适合老年人的其他特色医疗服务；
宜提供远程医疗服务；
为老年人提供临终关怀服务；
协助老年人完成内部就医服务；
协助家属办理转诊转院，紧急送医服务。
服务要求
应建立老年人健康评估、健康档案管理、医师值班及巡诊工作、分级护理、药品安全管理、康复治疗、心理健康管理、医院感染防控、健康教育管理、紧急送医管理、临终关怀工作等各项服务规章制度，以及与制度相适应的人员岗位职责、操作规范、服务流程、管理要求等文件；
有老年人护理计划制定与修订规程，及相关记录；
应安排医师、护士24小时值班；
应有医疗服务告知流程；
应按照国家制定或认可的诊疗指南和临床、护理操作技术规定提供诊疗服务；
应有老年人健康问题处理记录及巡诊后医嘱的处理记录；
应设置健康教育宣传栏，定期开展健康知识讲座及健康咨询；
应建立老年人门诊或入院治疗的工作机制及相应的流程、人员职责等；
宜建立各种特色医疗服务及远程医疗服务工作制度，以及与制度相适应的人员岗位职责、操作规范、服务流程、管理要求等文件；
应给予临终老年人全面照料，对老年人进行心理疏导，采用专业的手段，帮助老年人减轻痛苦；
紧急送医前进行必要的检查评估和提供必要的急救措施，并有记录；
应建立协助转出转入医疗机构的管理规范，与周边大型综合或专科医疗机构建立急诊和转诊服务流程，开设转诊“绿色通道”，确保实现及时有效转诊。
养老机构与外部医疗机构签署合作协议，由签约的外部医疗机构提供医疗服务，并明确相应的职责、权利和义务。
宜就近选择医保定点医疗机构进行签约，确保服务的便捷性。
应配置符合标准的医疗用房。
应配置电话、网络等即时通讯设施设备，为老年人提供医疗预约、急诊联络、服务咨询等服务。
应配置接送老年人就医专用的轮椅、担架、移动病床等转运工具及相应的保护装置。
应配置老年人常见病、多发病、慢性病、突发疾病等常用及紧急救治的设备和药品。
宜配备信息化健康服务与管理平台，实现对老年人的日常健康管理。
医疗服务包括疾病诊疗、全面检查、紧急救治、医疗护理、康复保健、健康教育、临终关怀等，各项服务遵照相关国家法规和行业规范执行。
应建立无缝对接工作机制及流程，双边共建联络平台，成立对接联络部门，保持即时通讯，建立快速联动、优先服务的工作机制。
应建立急诊工作机制，签约医疗机构开设绿色通道，建立病人有序流动的服务流程，确保病人实现及时有效治疗。
应建立双向转诊工作机制，实现上下级医疗机构间、综合与专科医疗机构间的转诊服务。
应建立医疗护理服务和养老服务转接评估机制，在老年人出入院前后进行老年人能力评估、健康状况及风险评估，给出综合评估意见。
应建立内部老年人服务满意度测评、机构内部服务质量自我监督与考核等工作机制，完善服务质量的自我评价。
来源 | 津云 天津市市场监督管理委员会网站
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