数据分析中应注意哪些问题

      数据分析的大部分工作是收集与分析信息，在这个过程中，有很多易于出现的问题，应引起分析者的注意，并懂得该怎样处理。
      第一，工作责任人常常会夸大困难以及工作的负荷等，分析者要获得准确的数据，还应从其他与工作有关的人那里获得信息，如其他的相同工作的责任人、上级或其他熟悉工作的人。
      第二，收集到的信息应该由工作责任人或他们的管理者来审查。实践证明，由多个人签名是避免将来出问题的保证。
      第三，数据分析要求所涉及的部门和个人给予合作，因此应当向工作责任人及其管理者解释收集信息的方法以及怎样利用这些信息。
      第四，在呼叫分析中要特别注意分析的是工作而不是人，即使这项工作带有很强的个人色彩。

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