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体验至上----森林公园设计

 

   森林旅游本质上就是为旅游者提供一种远离城市喧嚣感受自然生态的经历、体验。

    森林体验旅游使旅游者到环境质量优美的大自然中去参加体验活动,既能达到人们愉悦身心、知识增益、丰富阅历、开拓眼界、焕发精神的休闲目的,又能增强热爱自然、保护环境等意识,是人们休闲度假的一种良好方式。

    国内外著名森林公园的旅游产品体系

    国内外5个著名的国家森林公园的旅游产品体系,其旅游产品的设计具有以下共同特点。

    1 旅游产品的开发的可持续性

    旅游产品开发在保护利用原则下进行,保证森林旅游的可持续发展。黄石国家公园的开发“保护第一”是最重要的原则,公园采取许多措施进行环境保护。首先国家公园内不开展一些对环境及生物多样性影响较大的旅游活动,如狩猎等。其次对国家公园内的各种旅游活动进行控制,把旅游活动限制在一定范围和时间之内,如对自行车、野营、徒步等活动都有明确线路安排,游客只能在限定区域内游览;对垂钓等活动采取许可证制度,具体规定了活动的时间、地点,限制了游客人数。最后,对国家公园内的设施进行控制,如国家公园内禁止修建索道,尽量避免修建道路对环境造成破坏。

    2 旅游产品设计以市场为导向,注重体验性

    国外国家公园成立之初的一项重要目标就是为大众提供旅游与游憩的机会,随着人们消费层次的提高、消费需求的多样化和个性化,传统的观光型旅游产品逐渐让位于新、奇、特的参与性体验产品。因此,国家公园旅游项目的开发不再仅仅是满足大众浅层次的观光需求,而是更多地开展一系列体验性较强的项目。如徒步、自行车和野营等活动项目。

    3 旅游产品体验主题化

    主题是体验的基础和灵魂,以上国家公园运用鲜明的主题能充分调动游客的感官,触动游客的心灵,使之留下深刻感受和强烈印象。如卡普兰诺河索桥公园内的印第安文化游,黄石国家公园针对5-12岁孩子的“初级护林员”和针对4-8年级学生的“探险:黄石”以教育为主题的体验游。

    4 旅游产品体验深刻化

    新西兰峡湾国家公园(Fiordland National Park)是新西兰最大的国家公园,位于南岛的西南角,濒临塔斯曼海,占地面积125万公顷。公园内多峡湾,更新世时期的冰川运动给此地留下了明显的印记,被誉为“高山园林和海滨峡地之胜”。峡湾国家公园开发了海上观光线,徒步栈道,攀岩磴道,直升机、固定翼和水上飞机多种空中观光方式,不仅为喜欢观光旅游的游客提供了海、陆、空多角度全方位欣赏国家公园风光的途径,也满足了喜欢户外运动和追求新奇冒险的游客相应的需求,使游客在旅游活动的参与互动程度高,体验深刻。

    国家森林公园旅游产品体系设计方法

    1 根据体验需求进行旅游产品设计

    (1)从感官上出发

    游人在森林中的体验主要是感官上的体验和行为上的体验。感官是人的大脑对物体个别属性的直接反映,它是获得体验最直接、最主要的来源,是体验的第一个环节。因此,设计者应设计出能给游客带来视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉全方位冲击的旅游产品,加深他们在主题环境中的体验印象。

    (2)从行为上出发

    行、游、住、食、购、娱构成了旅游活动的整个过程,因此,体验式产品设计者的设计理念应该体现在每一个环节,将设计融入和安排旅游路线,根据游客的综合消费时间安排食宿等接待服务,同时开发有特色的旅游纪念品,使得体验社会化,从而吸引更多的潜在游客。

    2 根据体验者消费能力进行旅游产品设计

    体验设计时不但要明白消费者的具体需求 ,而且要知道为体验付费的是谁,也就是产品受众目标在哪里?消费者是谁?这就要求在设计前做全面的市场调查和深度市场细分,然后依据目标市场设计体验旅游产品的市场体系。

    按照消费者对体验旅游要求的不同以及对消费价格的承受力不同,把体验旅游市场体系划分为低端目标市场、中端目标市场和高端目标市场。对于低端目标市场的旅游产品设计,要从视觉、听觉上的享受和轻松的参与环节设计;对于中端目标市场,不但要有视觉、听觉、嗅觉等方面的感官刺激,而且要有轻度的心灵震撼;而对于高端旅游人群,在于对生活品质、精神愉悦的追求,对体验旅游产品的价格不敏感,因此旅游市场的体验设计要利用差异化的文化、环境中存在的各类因素,在市场体验需求的导向下进行组合,设计成各种体验活动(下图)。

整体体验式旅游产品设计模式图


    森林公园体验旅游产品的开发对策

    1 整体进行开发,打造旅游社区

    森林公园建设内容基础设施关联度高,项目经营地域因素强,因此,在开发森林公园资源的同时,应结合周围新农村的改造以及附近山区基础设施的建设进行整体考虑,使森林公园在满足周边休闲旅游度假的巨大需求的同时,进一步推进当地生态旅游业的升级;并作为龙头项目延长服务链、产业链和经济链,提高区域旅游产业带的消费拉动能力和产业带动能力。

    2 进行顾客需求层次分析,细分并确定目标市场

    产品开发的首要工作是进行详细周密的市场调研,在调研的基础上分析市场需求以及消费者特征,再结合自身资源最终确定目标市场。

    3 整合区域资源,明确产品主题

    森林公园应结合自身的自然、社会以及历史文化旅游资源,并将这些资源加以整合,确立如下几大体验主题:

    (1)森林观光旅游

    森林观光游以原始植物群落、罕见的天然白桦林、山颠白草甸为主打产品,突出典型的华北次生植物群落景观,使游客沉浸其中,获得真实体验。

    (2)度假疗养主题

    度假疗养主题以旅游度假村、森林商务会所和山间疗养院为主打产品。为不同年龄阶段和消费层次提供医疗、保健、疗养、康复与休闲度假相结合的复合型服务。

    (3)文化娱乐主题

    充分利用森林公园的山地地形条件和水资源,打造山地运动场和水上运动游乐场,打造动静结合、尽显自然风光和生态野趣的文化游乐活动。

    (4)农家体验游

    规划可借助公园开发改善农村基础设施,打造现代农业休闲观光园。

    (5)民俗游

    可根据当地民族特色,将具有民族特色的建筑、服饰、饮食、婚嫁、节庆等民风民俗保留下来,打造满族民俗旅游村。

    4 加强体验意识,用精品吸引顾客

    森林公园在开发体验旅游产品时首先要注重品种齐全,能够满足各阶层消费者需求,这就要加大力度,提升产品开发水平。其次要着重精品的打造,树立品牌形象,打造精品项目。

    5 加强文化体验内涵,传承发扬本土文化

    充分挖掘自身的人文资源,让森林公园成为一个集自然与人文旅游于一体的旅游胜地。在这方面,政府要出资进行调查,并收集遗落民间的文物,列出区域范围内民俗资源谱;旅游开发商要选择差异性大的资源进行开发、整合;运营商要根据开发的资源合理搭配旅游线路,推出“自然+民俗”的完美组合;当地居民则做好本土文化的传承工作,保留有特色的民族的本土习俗,让游客体验到真正的民风民俗。

    公园内旅游度假酒店的设计可采用分散式园林建筑风格,既能较好地融入承德京北皇家度假休闲区统一的建筑与文化风格,又能够结合国际先进的设计理念和元素,打造融帝王之路、时代品质和自然山川于一体的精品旅游工程;将民族聚居的村落改造为具有民族风情的民俗旅游接待区,打造地道乡村民宿、文体娱乐和民俗节庆等一系列体验活动,使其成为民俗文化体验的一个重要组成部分。


    森林公园体验式旅游产品体系设计

    1 体验式旅游产品的设计

    根据森林公园的资源条件,采用体验式旅游产品设计方法,遵循“资源—产品—市场”三位一体的旅游产品开发理念,以旅游市场对特定活动体验的需求为开发导向,设计了森林公园可开发的体验旅游产品。

    2 体验路线的设计

    本方案包括以低端市场为主的森林观光体验线路和以高端市场为主的度假休闲体验线路两条主要游览线路。森林观光体验线路即从靳家沟门——大龙潭——双面岩——蛤蟆石——管理生活区——千倾白桦林——松林浴场——白草甸——野外探险——转山湖旅游服务基地,体验以步行和乘坐电瓶观光车为主要交通方式,沿路观景处建立观景平台,并辅以解说牌。度假休闲体验线路即从休闲疗养基地——云海休闲会所——森林商务会所——总部庄园——高尔夫会所。度假休闲体验线路为车行路,与森林观光体验线路分离,两者互不干扰。

    3 体验场景和氛围的设计

    设计场景,就是根据主题利用现有森林资源搭建体验的“舞台”,为旅游者提供一个体验的真实环境。每一个场景中都要根据体验要求进行精心的氛围包装,这些活动场景要紧紧围绕体验主题,要精心组合而不是简单罗列,由体验线索把它们内在地串联起来。氛围是引发旅游者主观感觉的因素,可以通过对视觉(颜色、造型)、听觉(音量、音调)、嗅觉(气味、清新度)和触觉(湿度、柔软度)等方面的调整,影响旅游者的感官反应,在愉悦的背景下产生更多的体验。如休闲疗养接待区利用浅山地带地形,借山理水,通过公共活动中心将自然景观引入接待区组团,创造优美的景观环境。


    “人们规划的不是场所,不是空间,也不是物体,人们规划的是体验。”体验作为规划的出发点和归宿,与体验经济时代的需求不谋而合,基于体验战略对森林公园进行开发利用将丰富森林公园的景观体验线索,增加景观价值,同时丰富游人体验,增加旅游价值,对森林公园的合理开发与利用有理论上及实践上的指导意义。


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