你有没有过这种感觉，看着自己家的景区，感觉怎么就那么NB，真是哪哪儿都好，满满的全是亮点。可是……就是没人来。这时候就有种怀才不遇的伤感，觉得整个世界都不好了……
哈哈，别自恋了，其实你不知道，游客挑景区，真正关心的是这些。
调查公司数据100出具了一组调研报告，揭示了游客心中的好景区到底是什么样子。
58%的受访者认为好景区应该景色优美。
52.4%认为好景区应该商品价格规范。
51.6%认为好景区应该没有拉客宰客强迫消费乱象。
51.4%认为好景区应该安全设施到位。
50.9%认为好景区应该交通设施完善。
50.1%认为好景区应该有文化历史内涵。
48.9%认为好景区应该卫生间布局合理环境清洁。
39.2%认为好景区应该导览设施到位。
在被问及出门旅游最头疼的是什么时，21.5%的受访者选择了景区人满为患。
15%选择了景区票太贵。
14.8%最反感景区内容噱头大，实际没看头。
10%最反感景区商品定价贵。
8.8%最反感景区餐饮价格贵质量差。
8.6%最反感景区里拉客宰客强制消费等乱象。
7.5%最反感找不到卫生间。
6.5%最反感景区秩序混乱。
3.8%最反感景区导览和安全防护等基础设施差。
3.5%最反感景区商品质量不好。
游客在选择旅游目的地的时候一般会参考哪些信息呢？
57.4%的受访者选择看网友的游记和网络评价。
47.8%选择看专门的旅游类网站介绍。
33.2%选择看景点的官方网站。
24%选择看地方政府或旅游局的网站介绍。
好了，回去检查一下，对照游客关心的这些问题，看看你家景区还有你想的那么NB吗？如果这些方面做的都很好，那就大大胆胆地把这些都当做营销亮点吧！
游客对景区建设最有话语权，旅游产品符合游客心愿才会受到市场欢迎，景区投入再大，建得再好，没有游客就是败笔。
国民消费观念的转变以及生活质量的提升，促进了旅游业的快速发展，旅游日益成为人们日常生活的重要内容。各种旅游产品经过精心打造，不断推向市场。那么，什么样的景区才算是游客欢迎的好景区呢?
国家旅游局先后出台和完善了旅游景区的A级标准，各地也不断提升景区建设的级别和追求目标，旅游业在激烈的竞争中全面推进。同时，游客的个性化需求也催生了不同特色和内涵的旅游产品。旅游市场出现了大投入、大目标、大跨越的大竞争局面。然而，市场呈现的情况却是有的景区人满为患，有的景区门可罗雀。投入大的未必受到游客青睐，有特色能满足游客需求的往往会给游客带来惊喜。实践证明，旅游产品符合游客心愿才会受到市场欢迎，投入再大，建得再好，没有游客就是败笔，就是不好，游客的认可就是判断景区好坏最重要的标准。所以，笔者认为，“依靠游客打造景区”应该成为景区建设的新常态。
首先，游客中蕴藏有无穷的智慧。旅游的快速发展同样需要人民大众来推动，如今的时代已经进入到“大众创业，万众创新”的新时期，如今的游客也不再是初进大观园的刘姥姥，而是一个有知识、有水平、有创新欲望的高素质群体。很多游客游历过国内外名山大川、文物古迹，见多识广，视野开阔，思想活跃，在“行万里路”的过程中，积累了丰富的创意，形成了独到见解，在景区建设中可以有效地进行传播交流。由于游客中蕴藏有大智慧，所以说，依靠游客打造景区是一种新理念，也应该成为新常态。
其次，游客对景区建设最有话语权。景区作为旅游产品，就是为游客而建、让游客享用的。购买者是游客，评判者也是游客，符合游客的需求就有市场，就有效益。河南省焦作市在景区建设中采取“四位一体“的建设原则，即管理者的理念、专家的意见、游客的心愿、外地的经验，收到了良好的效果。其中游客的心愿是核心。为此，焦作市公开叫响“服务创品牌”的口号，以“不让一位游客在焦作受委屈”作为奋斗目标。经过几年努力，焦作山水赢得游客良好口碑，游客量大增，各级旅游管理部门给予高度评价。
目前，在旅游业迅速发展的环境下，入境游人数却增长乏力，说明在景观文化丰厚、硬件设施过硬、科技手段先进的景区经营中，更应该多听听海内外广大游客的意愿要求，在服务质量上进一步完善提高。
再次，要创新手法采纳游客意见，让游客的智慧在景区建设中发挥作用。现实是，景区很需要听到游客的创意，却苦于很少听到，游客有成熟的点子，却不知道怎么沟通。景区应该积极主动，采取有效措施，收集游客意见。可以在景区设立联络台，进行交流，可以发邮箱、发微信、发放意见卡征询，也可以登门造访，当面征询。为激励游客的创新热情，对好的建议还可以评估奖励，颁发证书，终生免费游览，甚至刻石留名等，营造万众积极创新的良好氛围。
长期以来，某某权威怎么说，某某国家怎么做，成为一些人的行事规矩，无视民众的创新智慧，禁锢了大众的创新思路。如今，党中央国务院采取了一系列措施，人民群众的创新热情如火如荼。旅游业也和其他行业一样，既要顶层设计，又需基层创新，只有广开言路，广纳新知，才能形成万众创新的良好氛围，才能挖掘到旅游业快速发展的源泉和动力。旅游创新无止境，推动景区建设无止境。依靠游客的创新理念打造景区，应该成为景区建设的新常态，同时也是对旅游管理者管理能力的一种考量。
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