“ word 打开时出错，只能用安全模式打开”解决办法

最近单位不少电脑都出现了这样的问题，打开word就出现了下面的提示（如下图）。

   这种情况一般是模板文件Normal.dot出错。突然断电、Word未响应时强制结束Word进程等都有可能引起上述故障。

    解决办法一：
    步骤1：显示隐藏文件。在我的电脑中选择菜单“工具”——“文件夹选项”——“查看”——选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾，确定。

    步骤2：删除Normal.dot.（建议使用这个办法）

    把“我的电脑”打开，复制C:\Documentsand Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 到地址栏，打开后，找到Normal.dot，删除就可以正常使用了。

    也可以在安全模式下打开word选择菜单“工具”——“选项”——“文件位置”，然后选择“用户模板“点击“修改”，出现的路径就是Normal的路径，直接删除就OK了。

 

    解决办法二：最简单的是直接点击“开始”菜单，选择“运行”然后输入“%appdata%\Microsoft\templates”也可以打开该文件夹，删除！（见下图）