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企业如何提高与政府沟通交流的能力

大北农集团贵州区 外联部  甘大平

在市场经济体制下,企业要多渠道获得政府的资源配置,得到政府全方位的支持,企业主要领导应加强如何提高与政府的沟通交流能力的研究。在中国做企业,不与政府打交道几乎不可能,只是上下级政府接触的区别而已。企业主要领导要想把自己企业做大、做强,如何提高与政府沟通的能力是企业主要领导的一门必修课。相对于很多企业来说,企业30%-50%利润的来自于各级政府的各种补贴,如企业能高效与政府的沟通交流,给企业带来的效益远远超过这些。企业建立与政府部门有效沟通关系是企业长期发展战略,实现共创共赢,对企业、政府、社会长远发展都具有十分重要的意义。

 一、正确认识企业与政府关系沟通的重要性

 企业在战略投资中加强企业与政府关系沟通交流,是对外投资活动中最炙手的一个话题,既敏感而又十分重要,企业投资都将面临如何获得资源和节约成本的问题,实现企业投资效益最大化。政府拥有税收返还、财政奖励、项目支持、土地指标、融资政策等要素的资源配置,掌握着立法执法和制定政策等一系列非经济手段。企业想从政府手中低成本获得各种资源配置,就要与政府建立良好沟通交流关系。其实企业从项目投资考察开始,都已经和政府部门建立了沟通交流关系,随着项目推进进展情况,日益显示企业政府沟通交流的重要性和必要性。成功的沟通交流可以让企业的投资项目事半功倍,从而实现“以小博大、以巧博大”的目标。

二、充分了解政府的组织构架及职能作用

企业要与政府建立有效的沟通方式,必须充分了解政府的组织构架及职能作用,才能更好地建立有效的沟通方式。从建制上看,各级政府的组织构架大致可分党委、人大、政府、政协四套班子,同时还有纪监委、人民法院、人民检察院,党委、政府下设有各部、办、委、局工作部门。党委主要是贯彻执行党的路线、方针、政策,保证上级下达各项任务完成,统领本地区全局工作。人大常委会对一府两院实行监督、任命纪监委一府两院的主要领导,任命人民政府各主阁部门的主要负责人并对他们进行工作监督。人民政府是本地区的行政领导机构,实行行政首长负责制。人民政府各工作部门根据党委批准“三定方案”的工作职能职责进行工作。政协对一府两院进行民主监督。纪监委主要是对体制内党政干部(含各种经济组织)进行纪律监督,对违纪违法干部进行依法查处。企业只有充分了解政府的组织构架及职能作用,才能按照职能定位更好地建立沟通交流关系。

三、加强队伍建设,提高对外交流沟通效率。

与政府建立高效的合作沟通交流关系,是一项严谨而重要的工作,企业应设立专门的外联机构,组建专门的团队常抓此项工作。企业应加强对外联队伍建设,在机关队伍中聘请一些熟悉企业管理,懂政府部门工作流程,在机关上有一定领导威望和能力的老领导、老专家受聘于企业,为企业服务发挥余热。让他们解决企业生产经营活动中外部环境的困难问题,使企业主要领导脱身集中精力解决企业生产上、市场上的重大问题,使企业对外合作沟通交流为企业发挥更好作用。

四、建立良好沟通交流关系应遵循的原则

企业与政府建立良好沟通交流关系要坚持一定的原则,做到“不卑不亢,求真务实,敢言善言,识体顾局”。这样才能使得企业既能获得应有的沟通效果,又避免企业与政府过度的亲密,从而涉嫌其他的违规行为,在沟通交流要十分讲究行事方法。

(一)灵活见机,亲疏有度。企业与政府沟通交流要明白一个道理,企业与政府之间的关系是一种十分微妙的关系,不能太过亲近,也不能太过疏远。太过亲近则可能会越界,太过疏远则会丧失发展机遇,做到亲疏有度。

(二)不卑不亢,平等待人。一个部门有不同级别领导岗位,有局长、副局长、科长、科员之分,企业要处理好了这些领导之间的级别关系,才能处理好与政府部门的各种关系。建立良好政企沟通氛围,“围一敬二看三”是与政府部门良好沟通的基本准则。因为每个部门的不同级别领导对企业的影响是不一样的。铁打的营盘流水的兵,政府部门是固定不变的,而政府官员随时都在交流调整。如果一个企业的眼里只有某部门局长一个人,就容易为企业未来种下隐患或者不利因素。局长调走了,但企业的业务必须要部门才能解决,该去的部门还得去联系对接。所以,一个政府部门的局长调走了,自然会有新局长要来,如果新局长是原来的副局长,他心中的不平衡和积怨就容易释放,有可能成为企业的带来不利因素。企业与政府交流时,既要尊重拍板的人,还要尊重执行的人,以防止出现“中梗阻”现象,让企业的事情顺畅地通过“中间层”,最终达到预想的目标和效果。

(三)利用资源,强化沟通。充分利用老乡同事等“人脉”关系,联络感情,增进友谊。进一步加强与省、州业务主管部门等单位的沟通联系,及时掌握项目信息,真正实现上级政策第一时间了解,项目信息第一时间知道,项目材料第一时间上报,项目资金争取最大化,助推对上争取工作。

(四)创造机会,搭建沟通平台。企业要营造良好政企沟通氛围,多邀请上级领导到企业检查指导工作,利用领导检查调研、验收项目等机会,多与领导汇报交流,让他们增强对企业的认同感和满意度,随时为企业出主意想办法,为企业解决生产经营中出现的困难和问题。

(五)做好公益,履行社会责任。一个企业成功与否,物质财富只是表象,履行多少社会责任才是最终的衡量标杆,这是一个成功企业的价值观。企业并不是孤立的存在,它处在整个社会环境之中,与社会有着千丝万缕的联系,唯有爱心铸造的事业才能永恒,取之社会、回报社会,与社会共同成长是企业的社会责任和使命,这样才能使企业永续发展。一个良好地履行了自己的社会职责的企业,才能够赢得社会的广泛关注和公众的好评,从而赢得更好的社会美誉和更多丰厚回报。

五、加强政策研究,提高项目申报质量

与政府加强沟通交流的目的就是企业能通过政府资源配置权利获得更多更优的资源支持,从而实现企业利益最大化。企业负责外联工作的人员要认真学习国家、省、州有关文件精神,吃透政策,把握机遇,扎实做好项目准备工作,进一步加大项目策划力度,做到向上对接精准、项目策划精准,努力把项目做实,提高项目申报的成功率,确保项目快速落地。要进一步加大向上汇报和跟踪落实的力度,积极争取更多的资金和政策支持;要进一步加快资金使用进度,确保在建项目顺利推进。

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