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管见教师“谈心”的艺术

古人云:“一言可兴邦,一言可误国。”;又有“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”的说法。面对班上几十名学生,怎样解决好学生的思想问题,把学生培养成为德才兼备、全面发展的一代新人,班主任要做的工作很多,而其中有一项非常重要的、经常性的工作就是与学生谈心。
谈心是师生心灵的碰撞,沟通的桥梁,谈心是班主任工作中的重要内容,是班主任工作必不可少的手段,没有谈心,就谈不上班主任工作。在谈心中,班主任了解了学生个人的思想;在谈心中,班主任了解了学生的个人兴趣和爱好;在谈心中,班主任了解了整个班级取得的成绩,存在的问题。在谈心中,学生感觉到老师对自己的关注和尊重;在谈心中,学生感觉到老师知识的丰富,学识的渊博,人格的高大;在谈心中,学生感觉到老师的真诚,情操的高尚,心地的善良。但学生是个复杂的群体,由于他们的个性特征、心理特点和学习成绩差异,增加了教师与学生谈心工作的难度,所以班主任做好了谈心工作,就做好了班主任工作。一个善于谈心的班主任,一定是一个优秀的班主任;是一个事半功倍的班主任;是一个细心的充满教育智慧的班主任。
谈心是一门学问、一门艺术,班主任工作的实践使我深深地体会到,要想提高谈心效果,必须讲究方法、讲究策略。下面就班主任谈心的艺术,谈点个人的管见。
一、谈心要坚持日常化
我认为,与学生的谈心应该是一项常规的工作,而不是救火队员式的。等发现问题了,才要找学生来谈话已经太迟了。对于没有担任学校其他行政事务的老师来说,应该做到定时跟每个学生谈话。当然,可以因人而异。有的学生,只要在路上碰到,三两句话寒暄就可以解决。而有的学生,则是需要多次的、长期的交流。
不要把班主任谈心当作负担,要把他当作班主任工作的前提和基础。不和学生谈心,就不了解学生的喜怒哀乐,就不了解学生主体的内在需求,就不能满足学生的需要,也就不可能把工作做好。谈心,既是了解学生的手段,也是教育过程的本身。在谈心中不知不觉就把问题解决了。大雪无痕,春风化雨,润物无声。把问题消灭在萌芽状态中。所以作为班主任,就要坚持天天谈心,利用一切可以利用的时间谈心。谈心的形式,不必拘泥。和学生的语言交流,眼神交流,肢体语言的交流,甚至一个眨眼,一个转身,一个举手,一个投足都可以把必要的信息传递,把自己的感情表达。当然,深层次的谈心,每星期要根据情况,做必要的安排。
二、谈心时老师要先向学生交心
谈心谈心,以己之“心”换生之“心”才能做到通过谈心达到交心的目的,才能做到畅所欲言。班主任在平时要处处关心学生,爱护学生;在日常学习生活中,要同学生常接触,多聊天,学生才乐意向老师倒出心里话。和学生谈心时,要诚心诚意,要先交出“心”来,可先给学生谈谈自己的性格,谈谈自己的学习经历,谈谈自己的家庭,谈谈自己的子女……,作到推心置腹,尤其是同后进生或有特殊问题的学生谈心时态度更要诚恳和悦,耐心启发,用感情来引发学生的共鸣。这样,才能把自己和学生的心谈到一起。
假若平时对学生漠不关心,常发脾气,谈心时又好教训人,学生就不愿讲出心里话,老师讲的话学生也不会听进去。因此,在谈心时,必须地位平等。无论你地位年龄如何,都要以平等的、朋友式的关系相待,双方都有发言权,你可以批评我,我也可以批评你;在谈心中有些不同看法,甚至因此争论起来、各抒己见,也不能认为纪律观念不强,更不能认为是对老师的不尊重。谈心有时是商量,学生可以同意你的看法,也可以不同意你的看法,要允许他们保留意见;要允许学生有反悔的机会。
三、谈心应有一个恰当的邀约
老师突然走进教室,站在讲台上,当着全班同学的面对某个同学说:“×××同学,请你出来一下,我有话跟你说……”
这样的谈话邀约,一开始就注定了谈话必将失败。老师们想象一下那个情景。被叫的学生肯定是忐忑不安,以为做错了什么,犯错的同学则感觉暴风雨即将到来,心理压力很大。而周围的同学,有怀疑的、有幸灾乐祸的……
我想,与个别同学的谈话邀约,应该是要悄悄进行、低调处理的。我们老师可以在作业本中提出真诚的邀请,可以写一张小纸条找个机会交给这位同学,可以在路上碰到了跟学生预约一下,可以在放假的时间以电话的形式邀约。
总之,我认为,一个成功的邀约,对于后面谈心的顺利进行,是很重要的。它可以在一开始就消除学生的紧张感,使之能敞开心扉,把心里话告诉老师。从而让老师能更顺利的做好学生的思想工作、心理工作。
四、谈心要因人而异、随事而异
  谈心的目的是要解决学生思想和行为方面的问题,学生存在问题不同,谈心的内容自然不同,这就是所谓的对症下药,有一学生学习很勤奋遇到问题却不喜欢问,成绩没有什么长进。他很着急,一天他问我自己为什么成绩总上不了,我用郑板桥关于学问的一席话送给他,“学问二字,须要拆开看,学是学,问是问;今人有学而无问,虽读书万卷,只是一条钝汉尔,读书好问,一问不得,不妨再三问,问一人不得,不妨问数十人,要能疑窦释然,精理迸露”。有一学生恰之相反,一有问题就不加思索,马上就问,同桌不堪其扰,于是我谈心时把孔子的一席话送给他,“学而不思则罔,思而不学则殆”,以此提醒他要勤于思考。我发现班上一名学生有早恋倾向,把他找到了办公室。我没有直接批评他,而让他品尝了一个小杏,问他什么滋味,他皱着眉头说:“又酸又涩。”我又让他品尝成熟的杏,问他感觉如何,他答到:“又香又甜,非常好吃。”我见时机已到,问:“为什么?”他答道:“因为小杏还没有成熟,吃起来自然又酸又涩了。”我接着说:“中学生谈恋爱就像吃小杏一样,过早地品尝它,只能是又苦又涩,自食苦果,待到它成熟的时候再去吃,才能香甜可口。”学生恍然大悟,心悦诚服地接受了教育。在我的启发下,他真的变了,把精力都放在了学习上,毕业时以很好的成绩考上了重点高中。我班有位学生染上了吸烟的不良习惯。开始,我不了解情况,以为他不懂吸烟的危害,于是就对这位学生大讲特讲吸烟害处,结果收效甚微。后来,我了解到这位学生吸烟,主要是认为吸烟神气、有派头,还可以联络感情。原因找到了,再找他谈就能有的放矢,在我的耐心教导下,最后这位学生改掉了吸烟的不良习惯。
五、谈心要注意地点的选择
  在人来人往的年级办公室里,一个老师的对面坐着一个学生。老师正在慷慨激昂的发表言论,同学头低低的,看不出脸上的表情是怎么样的。
这时候走来一个老师,对谈心的老师说:“你又在给你们班的孩子上政治课啦?”再一会儿又一个老师走过来,对着学生说,“×××,你今天又犯什么错误啦?”
天啊,这哪里是谈心啊?对于学生来说,尤其是内向型的学生来说,简直就是一次煎熬。不用说,这样的谈心也注定是失败的。谈话会以学生心里暗想“终于讲完了”而告终。
每当看到年级的班主任老师这样做的时候,我都对那位接受谈心的学生送去同情的目光……孩子,难为你了……更有老兄偷偷告诉我:要经常在年级室里跟学生谈话,这样,领导看到了,才会觉得你在做工作。对于这样的老师,除了鄙视之外,还是鄙视。
谈心的场合,我想,应该就像情人间约会一样,必须精心挑选。为什么一定要在年级办公室呢?老师的宿舍、校园的某个僻静的地方、小树林里……本人有几次是选择在学校前的小溪边,坐在小桥上,听着流水的声音……这时候,师生之间不会再有距离,谈话自然而然就会很和谐的进行。
当然,应该注意一下的是,谈话的地点不能是因老师的兴趣而定。而是应该因谈话学生的性格特点、谈话内容、学生性别而定。
六、谈心时要掌握“火候”
学生在不同的时间里,心理状况会有所差别,了解并针对学生不同的心理,与学生交流,从而打动学生的心,方能达到教育的目的。与学生的交流渠道应与时俱进、多样化。不是说一定要面对面地坐着讲话,那才叫做谈心的。谈心的形式,可以是面谈、书信、网聊、短信等。教师可结合一些特殊的时间,如春节、母亲节、愚人节等节日交流,在活动中完成谈话,尤其在学生生日的时候,结合他存在问题,找其谈心以示祝贺或勉励,既让学生感到浓浓师生情,又能取得比较好的教育效果。某学生平时无所事事,浪费光阴,在他十五岁生日时候,我送给他一张生日贺卡,并当面赠给他,贺卡写下美好祝福语,“十五岁是浪漫的花季,珍惜时间吧,让生命之花长开不败”。这个学生收到礼物后很受感动。谈心还可以通过班级活动来进行。比如在主持本学期的第一次主题班会——“2009年感动中国十大人物”的主题活动时,以此为题引入我班有哪些让你感动的人和事,以及又有哪些不够文明、不够健康的地方,让大家畅所欲言。这样,通过学生的口把老师想说的话表达出来,既培养了班内的民主作风,增强了主人翁意识,又和全班作了一次集体交流,达到了教育目的。
我班有一个女生,成绩不错,性格活泼开朗,脸上总挂着明朗的笑容。可有几天总觉得她心事重重,脸上的笑容越来越少,我觉得不对劲。我了解这个女生的家庭情况,自幼父母离异,跟着爷爷奶奶生活,有着重难轻女思想的老人并不重视她,幸好小学四年级时被母亲接回生活。母亲已再婚,并有一个异母的哥哥一起生活,但小姑娘十分乐观,心性开朗而健康,从不因家庭的特殊而烦恼伤神。这几天是怎么了,我借口班级事务把她叫到操场跑道边,这里谈话比较放松。先随口聊天,不经意谈到了她的家庭情况,她的眼眶一下子红了。原来母亲与后父出现了矛盾,已分房且互不理睬,她十分害怕平静的生活将再次打破,她很珍惜在母亲身边的日子。我对她说:“父母是大人,他们的感情生活不是你能理解的,妈妈有妈妈的生活,她也要为自己的幸福打算,但一定要相信妈妈是最爱你的”。从那以后,我发现她又恢复了以前的开朗。
教室里,某同学极不情愿的离开了座位去找老师,因为,老师跟他约好的时间到了。可是,他还有很多作业没有完成。
老师宿舍里,老师正春风化雨般的诉说。学生目光飘移,坐立不安,不时看着手表,心里暗暗叫苦:“老师,饶了我吧,我今天作业要是再没完成的话,我就死定了”。
谈话要在什么时间,应该先征求学生的意见,而不是老师单方面的预约。选择在合适的时间,解决好后顾之忧,学生才能安心跟老师畅谈。
谈话的时长,也应该把握好。不可太长,一般尽量控制在半个小时到一个小时。没有学生喜欢婆婆妈妈、谈话又长又臭的老师。所以,我们老师也不要妄想一次的谈话解决所有的问题。对于很多学生,谈话是需要多次的。
日常事务繁忙的老师,要挤出时间来跟每个学生谈话,是比较困难的,所以,就应抓一些边边角角的时间了。比如,可以约学生在食堂边吃饭边谈,可以边跑步边谈,边投篮边谈,在上学、放学的路上谈等。
恰到好处的谈心,掌握了谈心的“火候”,可以使紧张的师生关系得到缓解,使感情上对立的师生变成相互了解的知己,从而建立和谐的师生关系,这样便会极大地提高教育效果,促进人的和谐发展、教育的和谐发展并最终达到社会的和谐发展
七、谈心并非一定要有目的
我在主管学校初三教育教学工作时做了一个学生意愿调查,其中有一项内容是“请你给班主任提个建议”,一个叫胡珍的同学是这样写的:希望班主任也能找我们“好同学”谈谈。(注:“好”指的是“没有犯错误”、“成绩没有下降”、“思想情绪没有出现异常”、“暂时没有遇到困难”等等)
是的,学生在某些方面出现了异常,老师找他们谈心是完全正确的。当学生需要老师帮助的时候,我们不作为,这是一种教育失职。但是,我们的谈心,并不一定都应该充满‘教育性’, 不一定每一次谈心都带有明确的“解决问题”“教育学生”的目的。有时候,不,应该说更多的时候,我们应该很随意地和学生谈心,当然,这种随意性的谈心,叫做‘聊天’更恰当一些。这种没有教育目的的谈心或者说聊天,是我们班主任走进学生心灵的一种有效途径。”
我当然不是反对教育目的明确的谈心,包括教育痕迹很明显的教育行为。有时候,对于一些迫在眉睫刻不容缓的教育难题,我们需要把学生叫到办公室进行单刀直入、斩钉截铁、“三下五除二”式的谈话:“你不能这样……”“你应该……”这也是一种教育,这种谈心未必无效。但这不是唯一形式的教育谈心,我们应该在平时日常生活中,自然而然地和他们一起玩儿一起聊天。在更多的时候,我们要善于以朋友甚至是“哥儿们”的身份而不是以教师的身份与他们交往,至少要让孩子在某些时候忘记了我们是老师。教育目的在这里被隐蔽了—用苏霍姆林斯基的话来说,“教育目的”已经“隐蔽在友好的、无拘无束的相互关系气氛中”。 
  总之,谈心只要蕴含教师爱护之心,有的放矢,巧妙使用,就如点点甘露,潜移默化,滋润学生心田,让谈心成为沟通师生情感,激发学生心灵火花的重要桥梁,才能收到以事半功倍的教育效果。 
  
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