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职场交际技巧
拂晓的鳯凰
>《职场艺术》
2012.11.21
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据统计资料表明:良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%,不称职者占10%;大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%,比普通生高出33%。 其实,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数都不知道怎样才能处理好人际关系,本篇漫画讲述的是一些交际的基础常识。供初涉社会的年轻人参考。
职场交际技巧
不要轻易批评比人!
要耐心倾听!
如果想参加别人的交谈,先搞清楚他们的话题!
谈话要保持客观中立!
不要随便打断纠正别人的谈话!
尽量谈别人感兴趣的话题!
微笑胜过千言万语!
闲暇时话题不要太沉重!
要学会听出对方的弦外之音!
拜访朋友要事先预约!不要突然造访!
给别人打电话的时候,先问对方是否方便接电话!
记住朋友的名字!免得碰面时尴尬!
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