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红茶移动漫游服务常见问题Q&A

Q1:按天购买的套餐有流量限制吗?

A1:您好,我们每天的流量是不设限制的。用户的使用超过一定流量后,会限制上网速度,但不影响使用。


Q2:请问在哪些手机上可以使用红茶移动的漫游服务?

A2:您好,目前锤子手机T2、小米手机中米3(移动版除外)、米4、米4c、红米note2、红米note3、小米note、小米note顶配版上可以使用红茶移动的漫游服务,未来红茶移动会在越来越多的手机品牌和型号上线,敬请期待!


Q3:如何使用红茶漫游服务?

A3:您好,您需要在装载红茶漫游服务的手机上完成购买,当您到达旅行目的地后,点击开启按钮即可使用。请您注意在购买后的6天内使用,否则将被系统视为逾期,导致您无法使用。


Q4:有海外手机漫游到国内的服务吗?

A4:抱歉,红茶移动暂不提供此类服务。


Q5:红茶漫游后可以分享热点吗?

A5:您好,开启红茶漫游服务后,可以分享热点。


Q6:目前服务是3G、4G网络吗?

A6:您好,目前红茶移动在所有覆盖国家和地区至少支持3G网络。


Q7:退款流程是怎样的? 

A7:您好,用户可以在已购买的订单详情页申请退款,退还款项会在7日内到账。


Q8:红茶漫游的资费相比同类产品如何?

A8:您好,目前红茶漫游与同类产品相比具有明显的价格优势,并且有多种套餐类型供您选择,这样您可以享受更多的优惠哦。


Q9:有没有在多个国家通用的按天购买套餐?

A9:您好,我们已经上线了欧洲36国通用的套餐。后续会有越来越多的多国套餐上线,敬请期待!


Q10:为什么服务启用的连接时间比较长? 

A10:您好,因为需要连接漫游当地运营商资源,服务启用时间比在国内使用要长一些。目前我们已经对此进行了优化,实现了在正常情况下30秒到1分钟内完成连接。


Q11:如果用户在国外使用服务时突然断掉怎么办?

A11:您好,目前我们提供的服务比较稳定,极少有服务中断的情况发生。不过一旦服务断线,可以尝试重新启动服务或手机;如果仍然无法连接,可以通过其他网络,联系红茶移动的微信“redtearoaming”、微博“红茶移动”,我们会在第一时间为用户解决问题。


Q12红茶移动覆盖的国家list;

A

爱尔兰

爱沙尼亚

奥地利

澳大利亚

澳门

B

保加利亚

比利时

冰岛

波兰

D

丹麦

德国

F

法国

芬兰

H

哈萨克斯坦

韩国

荷兰

黑山

J

加拿大

捷克

K

克罗地亚

L

拉脱维亚

立陶宛

卢森堡

M

罗马尼亚

马耳他

马来西亚

美国

N

挪威

P

葡萄牙

R

日本

瑞典

瑞士

S

塞浦路斯

斯洛伐克

斯洛文尼亚

T

台湾

泰国

W

土耳其

乌克兰

X

希腊

西班牙

香港

新加坡

新西兰

匈牙利

Y

以色列

意大利

英国


 


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