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如何与领导交流的学问——六招成为他的心腹

50天分享之连续第【31】天分享:

如果你认为勤奋苦干就能让你在职场一帆风顺,那么你就想错了。职场是一个十分复杂的地方,并不是全部由才干和能力来决定你的前途和方向的。听起来比较沮丧的一个事实是,某种程度上,你在职场的前途是由你的领导决定的,因此你必须得让他觉得满意,或许有些事情可能要询问同事的意见,但不管如何,你的升迁或加薪等事情毕竟最终是由他说了算的。

因此,如果你身处职场,就要学会恰到好处地跟领导交流。建议如下:

一、主动地与领导交流

你不一定要等到领导召唤的时候才走进他的办公室。如果你有一个工作上的意见或建议,你可以去敲他的门。我还没有见过哪个领导的办公室是不让下属进的,一般而言,他们是欢迎你的。

主动地与领导交流能够使你给领导一个非常好的印象,因为这代表你在用心的工作——用心工作我并不反对,但是关键是要让领导知道这一点。另外,了解所有下属是领导需要掌握的一种信息和基本的工作任务,因此即使你不找他,他也会主动找你谈的。

二、不卑不亢的态度

领导对身处职场的人来说的确非常重要。事实上,他们对你的升迁和加薪等问题具有决定性的作用。但是这绝不意味着你很卑微,因为在人格上,你们是平等的。因此,你需要勇敢地表达自己的观点。

三、合适的表达技巧

注意你和领导说话的方式。你应该做到语气适当、措辞委婉;你应该继续保持那种尊敬和独立之间的平衡,在表达的时候要特别注意这一点。另外,为了不浪费领导宝贵的时间和展现自己的语言表达技巧,你都应该言辞简短——当然是要以把你的意思表达清楚为前提。

四、正确对待批评和指正

所谓的“正确对待批评和指正”是指,对领导所说的话,接受正确的部分,拒绝错误的部分。

领导有责任、有资格对我们进行必要的批评和指正,这样才能使我们不断地进步。他们比我们拥有更多的学识和经验,看问题也更加全面和深入,角度也更新。因此我们不应该因为受到批评而羞愧,甚至怨恨;我们应该很高兴才对,因为我们又可以纠正自己的一个错误了。

当意识到领导的观点有错误的时候,我们可以换一种方式理解,即认为这是对工作的一种认真态度。做任何事情都要把它做到最好,而不是采取马马虎虎的应对态度。另外在恰当的时机,采用一种既符合我们的身份又可以被他接受的方式去提出我们发现的错误,并且说出自己不能接受的理由。当然,在任何时候,我们都应该以理服人,不要顶撞上司。

五、提建议

如果你的领导对你说:“有自己的想法是好的。”在一般情况下,这不是客套话。一般的领导都喜欢有想法的下属,他们似乎更喜欢那些新奇的玩意儿。千万不要忘记,正是这些东西能够给他们带来好处。

因此,向领导提工作意见,是博取领导好感的一个很有效的方法——当然,其实际内容也应很不错。不过,在此之前你必须对自己的意见或建议有十分成熟的思考。

六、提要求

为了谋求更高的职位和薪水或者更好的工作环境,你可能需要向领导提一些要求。一般来说,领导对提出要求的下属的态度是:理解,但也十分为难。一些开明的领导是十分希望下属提要求的,这说明你是愿意为这份工作去拼搏,有野心和进取心的。为了使自己的要求更加容易被领导接受,你需要注意一些提要求的技巧:

不要提过高或不切实际的要求。领导不但无法满足你那些要求,而且会因此对你产生反感。它很容易使你和领导的关系变得糟糕。

注意你的措辞。不管你认为你的要求有多么合理,都要尽量用商量的语气跟领导说话。不要让领导觉得自己受到了威胁,或者被命令满足你的要求。他会不自觉地拒绝你的要求,即使没有太多的理由。

★注意和你的领导保持沟通,不论是工作上的事情,还是你个人对公司的一些想法。但是,千万不要在领导面前说别的同事的坏话。

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