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移动互联时代上海报业集团的战略抉择

放开手脚,大胆转型

移动互联时代上海报业集团的战略抉择

李良荣   发表于2013-11-05 07:13东方早报C03版

 

  10月28日解放日报报业集团和文汇新民联合报业集团合并组建上海报业集团,吹响了中国报业集团“组团取势”的号角。但是,合并组建成新的报业集团,并不是简单的1+1,而是要以此为契机,依托信息技术,实现媒体业务形态与产业结构的整体转型。

 

建设综合数据处理平台

  此次报业集团的重组合并,未来的发展方向就是要将自身建设成为大型的综合数据处理平台,通过对海量数据,尤其是非结构化数据进行深度分析和挖掘,制作和发布个性化的具有专业水准的精深解读。

  现今的媒介环境已经进入到了移动互联时代,智能手机大量普及,大数据受到高度重视,云计算也在飞速发展。在此背景之下,传统媒介之前社会功能已经不能满足国家、市场和受众的需要,急需进化。而另一方面,媒介的发展要助力国家社会建设。在未来,上海市将要建设成为包括经济、贸易、金融、航运在内的四大国际中心,上海传媒业的发展也要契合这一战略布局。因此,此次报业集团的重组合并,未来的发展方向就是要将自身建设成为大型的综合数据处理平台,通过对海量数据,尤其是非结构化数据进行深度分析和挖掘,制作和发布个性化的具有专业水准的精深解读。

  这一转型对于传统媒体尤其是纸媒来说远非易事,但此次上海两大报业集团的合并却给这一历史性的转折提供了一个绝佳的契机。

  首先,上海拥有得天独厚的数据资源和硬件人才优势。要建设成为大型的综合数据处理平台需要有两个先决条件,一是数据资源,二是分析技术。上海未来计划将要建成的四大国际中心将产生巨量数据,这些数据需要高水平的分析和挖掘;在技术方面,上海的网络基础硬件设备在全国稳居领先地位,而同时,发达的教育水平使得上海拥有大量高素质的人才,硬件与人才的结合必将带来高效的数据处理水平。因此要在上海建立综合数据处理平台,可谓“近水楼台先得月”。

  其次,从上海传媒业现今的发展来看,其基础设施、采编水平、受众群体以及媒介公信力都堪称一流。合并之后的新的报业集团,从硬件设备到软件人才都处于上海乃至全国领先水平;报业集团之前立足上海,本地新闻、原创新闻和调查性报道都做得不错,培养了一大批忠实受众,并建立起了良好的媒介公信力。这些都是移动互联网时代传统媒体的核心竞争优势。

  第三,此次合并在政策和资金上政府给予了大力扶持。解放、文汇和新民三大报社恢复了法人地位,这意味着“事业单位,企业管理”的原则可以真正落到实处,为下一步真正进入市场化运作打下基础;而政府每年给予的5000万元专项资金支持,不仅可以用来大力发展新媒体,还可以使传统媒体有气力保持自身的专业主义操守,秉持公共利益至上的原则。

 

力争本质性突破

  互联网时代,媒体必须真正理解移动互联与大数据的核心本质,说网民能够看得懂的话,而不能固守在传统媒体时代形成的惯习,自言自语,自说自话。

  基于上述这些优势,新成立的上海报业集团完全有信心在新媒体时代开创一片新天地,实现自身业务素质和产业结构的本质性突破。这需要从两个方面入手:一是要顺势利用新媒体提升采编业务的效能与效果,变身为非结构化数据深度分析产品体系,依托智能终端,全天候定制推送个性化信息,提供具有专业水准的数据加工和信息定制服务;二是积极拓展产业规模,盘活既有资产,实行多渠道多业务多元化发展,实现集团运营结构的整体转型。

  这两大突破主要会涉及以下三个层面:

  首先是关键技术。媒介要建成大型的综合数据处理平台,就要逐步脱离传统的传播介质,全面转向数字化和网络化。在采编方面,要大力推行全媒体数字采编,新闻生产社会化,信息可视化等;在发行方面,要建立起覆盖电脑、智能手机和平板电脑的跨平台推送渠道,开发出覆盖以上三个平台的新型产品,为受众提供优质的信息内容和良好的用户体验。

  其次是组织架构。传播形态的变化必然导致操作模式与组织结构的转变。在新闻生产流程上,要运用混合采编模式,以传播技术为轴心来包装内容,编排形式,同时注重与受众的互动,将用户产生的内容也囊括到业务范围之中;在销售业务上可以增加数字付费,售卖数据库,收购新媒体公司,并与其他产业部门跨界合作,拓展媒体功能等。

  第三是内容编码。互联网时代,媒体必须真正理解移动互联与大数据的核心本质,说网民能够看得懂的话,而不能固守在传统媒体时代形成的惯习,自言自语,自说自话。传播的内容要符合当今网民的审美偏好以及话语风格,创新编码,在内容和形式两个方面都让网民们喜闻乐见,寓教于乐才能起到更好的传播效果。

 

从六方面着手

  互联网和移动互联网已成为大势所趋,而栖身这一时代的传统媒体为谋求自身的生存和发展,必须要有壁虎断尾般的坚忍果敢,推鹰下悬崖般的置身险境,最后才会如凤凰涅槃般的重生。

  要实现三个层面的突破,需要从以下六个方面着手:

  第一,要用新媒体的思路办媒体。一般提起互联网,指的都是技术层面的问题,但是互联网带来的变革不仅是生产力层面的,还有生产方式和生产关系。无需讳言,过去十年由报业集团各自出资建设的“纸媒网络版”收效平平,无论是集团内部还是竞争对手新媒体都对其评价一般,所谓“报人办网,十年不成”,一针见血。现今两大集团旗下拥有的新民网、解放牛网、文汇网等,网站实力参差不齐。不同集团下属的各家报纸为了应对新媒体的冲击,纷纷自筹资金购买服务器等设备,不仅数量不足而且性能也难以保障。合并之后,新的集团不仅有雄厚的资金作为后盾,还可以整合设备资源和人力资源,统筹规划,不仅要做强网站,还要进一步进行新媒体改革。改变过去把新媒体当作“纸质媒体网络版”的概念,而是要“倒挂”,即印刷媒体是互联网上信息的“精华版”,是真正的干货。只有这样,才能在海量信息的年代脱颖而出,成为受众拥趸的对象。

  第二,要着力经营垂直用户关系。所谓垂直用户关系,即是报纸经过多年苦心经营建立起来的受众群体,这些群体具有很强的忠诚度,可以看作是媒体的铁杆粉丝。这个群体是媒体所有产业推广的核心。互联网时代,普通的信息唾手可得,但是真正适合个体的信息却并不那么容易找到。报业集团之前立足上海,本地新闻、原创新闻和调查性报道都做得不错,而且由于掌握着一大批核心受众爱好和阅读习惯,大可以根据受众的爱好来为其量身定制信息。如果说之前大众媒体的信息传播是“大水漫灌”,新媒体时代的定制信息则是“滴漏式”的,这样的传播针对性强、实用性高,受众愿意为其买单付费,这样就可以将之前的“读者”转化为“用户”或“消费者”。《纽约时报》自2011年开始推行的“付费墙”已经取得了不错的成效,在美国已经成为业界标杆,关键的一点就在于《纽约时报》拥有大批“死忠”的垂直用户。

  第三,要持续深化贯彻大数据战略。此次报业集团与百度公司签署的战略合作协议,涉及本地新闻搜索、媒体数据库购买、云服务器使用、舆情报告搜集、移动阅读、人才培养、战略资源共享等7个方面。这样的战略顺应了大数据时代对于新闻业务的要求,不仅是在本行业中进行探索求新,挖掘优势资源的潜力,而且还涉及将数据和内容聚合、加工、再传播,不仅满足于提供内容,还要生产产品,并以信息产品的形式来面对竞争者的挑战。之前解放日报报业集团曾与腾讯公司合作创建大申网,但是此次上海报业集团与百度的合作更加深入。在未来,数据将成为一种战略性资源,是所有媒介产品的“原材料”。在这个意义上,盘活自身这块数据资源的意义重大。

  第四,要加速建成多层次产业链。可以说,传统媒体之前的生产流程和产业链都在不同程度上受到了冲击。而要突破这一局面,就要集合新媒体技术,将原有的“采编-发行-广告”链条加固并拓展成为多层次产业链,确保每一个环节上的收支以及与其他环节之间的联系。首先在发行方面,开发新型的移动阅读终端已经成为业界共识,而发行量和订阅数、点击率等都与广告额紧密相连。在采编方面,除了大力推行对于优质信息内容的深加工,还要设法将内容以产品的形式推广出去,由之前的“卖信息”过渡到“卖产品”。而下一步,则是依靠自身的信息优势联合其他产业部门机构,为社会和特定人群提供服务,即“卖服务”。而当服务发展到一定阶段之后,则可以形成品牌,收购其他产业,进一步扩大自身的产业价值和影响。

  第五,要倾力打造“媒体中心城市”。上海是中国最具活力的城市之一,而上海的媒体要把眼光放长远,不能仅局限在自家门口的一亩三分地,而是要有胆量和魄力走出去,着力打造一个集“媒体增值、地产增值与城市增值”的融通传播平台,将上海建设成为中国的“媒体中心城市”。当然,这不能仅仅靠报业集团一己之力,但是有了新媒体战略的引入,就为这样的目标奠定了坚实的基础。上海传媒业从来不缺乏资源和人才,关键是有没有勇气和胆魄为之一搏。

  第六,要维护意识形态安全、倡导公共利益至上。意识形态安全和公共利益至上过去一直是作为一种“理想型”来要求传媒业的,但是在具体实践的过程中却困难重重。此次报业集团合并之后,前有新媒体开道,后有国家资金支持,中间还有自身的实力保障,因此是维护国家意识形态安全和践行公共利益至上的一次绝好的机会。纵观当今中国传媒业改革,南方报业主打品牌战略,大力发展新媒体和受众细分;而浙报集团则定位“互联网企业”,走O2O模式并进军新媒体产业。那么对于上海报业集团来说,自身的核心定位和发展要点又是什么?终其一点,传媒业最终是要助力国家发展的,而对于一个国家来说,核心要点就是政权稳定和人民安居乐业。因此传媒业的职责就是要维护意识形态领域的安全和公共利益至上的原则——前者是维护政权稳定需要,后者则是保护人民利益的需求。以上海传媒业现今发展的水平来看,历史、基础、资金、人才、技术、环境都堪称一流,因此更应该在这两个方面做出努力和贡献。这既是上海报业集团自身摸索发展道路的尝试,也牵系到整个传媒业、整个国家以及同世界的发展。

  而今互联网和移动互联网已成为大势所趋,而栖身这一时代的传统媒体为谋求自身的生存和发展,必须要有壁虎断尾般的坚忍果敢,推鹰下悬崖般的置身险境,最后才会如凤凰涅槃般的重生。移动互联网时代,传统媒体如能审时度势,放开手脚,依旧大有可为。■

  (作者系复旦大学新闻学院教授、复旦大学传播与国家治理研究中心主任。周知秋编辑,工作邮箱:zhouzhiqiu@wxjt.com.cn)

 

录入编辑:张珺

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