综合来源:中国消费者报、每天学点法律知识(综合微博@岳屾山),仅供普法参考。
1月3日晚,各路媒体报道了岳成律师事务所合伙人岳屾山在微博上质疑支付宝账单背后的隐藏条款一事,引发网友广泛关注。岳屾山说,查看支付宝年度账单前,在首页发现了一行特别小的字:“我同意《芝麻服务协议》”,不但字特别小,而且已经帮你选择好“同意”了。而账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性,所以你选择取消同意,依然能够看到年度账单。但如果你没注意到,就会直接同意这个协议,允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。
有消费者发现, 支付宝方面针对报道紧急作出调整,连夜取消2017账单默认同意选项,《芝麻服务协议》已经变更为《在年账单中查询并展示你的信用信息》,此前长篇累牍的服务协议变更为短短两段:“为了供你了解这一年的信用成就,你授权支付宝查询你的芝麻分及信用履约记录等信息,以用于在年度账单中向你展示。”并提示“在你完成授权后,如你想关闭对支付宝的授权,可在支付宝APP里取消授权”。
1月3日23时34分,芝麻信用官方微博发表《关于查看支付宝年账单时“被同意<芝麻服务协议>”的情况说明》,公开承认"我们错了"。芝麻服务协议>
1月4日0点07分,支付宝官方微博转发芝麻信用认错微博,表示"我也不知道该说什么,一起承担吧”。
看看您在支付宝上有哪些授权:
在支付宝中依次:我的——芝麻信用——信用管理——授权管理,查看您的授权。
前情回顾:支付宝晒账单背后的法律问题
支付宝个人年度账单公布后网友纷纷晒图,朋友圈被刷屏。
可以从上图中看出来,选项已经默认选好。当然,如果选择取消同意,依然能够看到年度账单。但如果没注意到,就会直接同意这个协议。
显然,这个“坑”很多人并不知道,你也许会好奇地又打开支付宝账单看一遍协议,对不起,你再次刷的时候,是看不见这个协议的。
我们看下一下,协议都有哪几个要点:(就像协议里写的:您需要特别关注和充分理解黑体字的内容)
1、你使用服务就等于接受协议
2、根据协议,他们可以直接向第三方提供您的相关信息。
3、根据协议,可以将您的全部信息进行分析并推送给合作机构,还有,有权不支持您撤销第三方的信息查询授权
4、哪怕是服务终止后,他们仍可继续保留你的信息和数据
5、当然,他们是免责的。当提供给第三方信息产生不良后果时,也是一样不用担责
6、不用找你反复确认,产生的风险,也由你自己担着
该律师在微博中说,根据《互联网交易管理办法》的规定,经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集,该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
而“芝麻”这个根本不给你了解条款的机会,直接让你默认同意,稍不注意就进坑咯。
说完正经事儿,我们来说点轻松的。大家一定看到了,与往年不同的是,今年支付宝推出了2018年预测关键词,“温暖”“爱”“潮”“范儿”等等带有个人性质的标签纷纷亮相。
支付宝的年度关键词从何而来
支付宝的年度关键词是怎么来的?为什么有的人'能干',有的人'温暖',有的人'旺'。
对此,支付宝方面给出的回复是:'关键词主要是根据过往消费数据与特征,给到的新年祝福。预测结果供各位亲参考,希望大家在新的一年都能收获更多。'
网友总结的支付宝账单年度关键词之对号入座:
图片来自微博
岳律师晚上再度发声称:“朋友告诉我,支付宝已经把坑填上了。”并且也提醒大家:个人信息的保护不能仅靠他人提醒和指望经营者诚信守法,还需要自己提高防范意识和权利意识。
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