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聪明人抢便宜,团购七招!
团购是目前最夯的消费方式之一,虽然方便又能享优惠,但风险也不少。究竟该如何预防,避免吃亏呢?
1. 查询团购平台、店家评价
下标或团购前,首先一定要针对平台、店家进行资料搜集,以确认信誉,尤其国内团购网站林立,「玩法」皆不同,网友常没看清楚网络注册时的服务条款,就直接按「确定加入会员」,导致使用B团购网站时,想得却是A团购网站的游戏规则,造成认知错误。
除了查询平台信用,还可参考过去纠纷处理经验;店家资料也要记得审视,避免在团购优惠券使用期限内突然倒闭,有些网友只认明百年老店、名店,但是专家建议,不论知名度高低,最好还是先去经济部商业司查询,须标注完整公司名称、地址、电话、负责人姓名及E-mail资料,才算合格店家。
2. 多探听产品使用心得
部落客的试吃、试用心得仅供参考,仍要留意广告文疑虑,建议确定图片与实景(实物)差异不大,份量没缩水,再出手都不迟。
不只是商品要打听,不熟悉的餐厅更要留意服务,有些餐厅声称满座,不让持团购券者订位,或是现场有空位却不接受持团购券者用餐,甚至是店家会片面涨价...只要有这样的状况,网友必有抱怨文写在讨论区,消费者多探听就能避免。
3. 透过其他管道查询原价
团购前一定要透过各种管道了解商品的「原始价格」,而非网站告诉妳的价格。不少投诉案件显示,网站上的原价远比商店定价还高,折扣后也不过接近原价而已,完全没优惠可言。
4. 有无需要 支付其他费用
了解团购网站的付费机制、管道与流程,并要确定是否会收额外的手续费等。例如,有些团购是由消费者当主购,负责与店家谈判和协调商品的价格和配送方式,有些主购会酌收杂费(每人约几10元不等);货到付款可能要多付15—20元的通路费(运费)。
5. 各团购网站比价
在网络上用鼠标轻轻点选,就能货比三家,高人气的商品往往不只在一家网站贩售,建议多去各团购平台(或其他网购平台)搜寻商品价格,较能买到真正划算的价钱。当然,团购多以低价为号召,要避免一次买太多,造成多余开销和浪费。
6. 别漏算取货成本
很多消费者一看到低廉的产品价格就杀红了眼,完全忘记评估在取货过程,如宅配、至指定通路取货或前往取货处所衍生的取货成本和交通费用。
7. 具备法律知识捍卫权利
由于团购网站仍属于较新的交易模式,相关法令尚未完全成熟,但消费者一定要先尽详细了解团购办法和店家规定的义务,再要求应享的消费权利。团购票券属于「预付型票券」(又称礼券),使用上不得有期限、地点、时间限制,且须有银行的同额保证,也就是应具备履约保证机制,消费者享7日退货期限。
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