如何「 CC 」给你的老板？

威浩最近帮公司接下一个很大的案子，但是，令他伤脑筋的是，一起合作的同事是一个工作极为马虎的人，每次都需要他反覆催促、提醒才能让工作有所进展。

为了不破坏同侪关系，威浩不能直接告诉主管，这位同事的行为已经开始影响案子的进度，只是要怎么改善这个状况，这时候，巧妙的e-mail CC 策略或许可以帮上忙。

「副本抄送」CC（carbon copy）收件人，通常针对非直接收件对象，但是需要知道信件内容的人，可能是寄件人的直属主管或其他协办人员，如果副本的收件对象或内容不能让其他收件人知道，就使用BCC（密件抄送）。

只是什么时候CC 给主管，什么时候CC 给所有人，隐含许多职场眉角，如何有效善用CC 传递不想说出口的讯息，更是一定要学的职场潜规则。

CC 对人，事半功倍；CC 不对人，麻烦上身。

以威浩为例，他可以在一开始就把信件CC 给部门主管，藉由这个举动暗示同事，「老板在看了，请快点完成我交付给你的任务。」这样做，正面有警示作用，也厘清责任归属，但负面是，这个举动演变成打小报告行为，有可能引发未来嫌隙。

只是职场CC 信件，不只留证据，同时也留下把柄。不要把BCC 当作法宝，避开那些被CC 的人，以为自己偷偷把信件传出去给其他人，不会被发现。

你永远不会知道那个「其他人」会不会再把信件转寄给其他人，如果不想让别人知道你寄给谁，最好根本别寄，别忘了，就算是e-mail，也会留下白纸黑字的证据。

1.CC 给主管

对外沟通时，不管是面对其他公司或部门，寄出去的信件多半会CC 给自己主管，除了告知目前进度，从一来一往的信件当中知道哪个环节可能有问题；尤其是有权责问题的信，留下一份纪录，如果之后发生误解，也可以当作佐证的依据。

大家分工的案子，CC 给所有相关人员，是告知所有人目前的进度，CC 给主管，则是告诉主管你完成了哪些属于你分内的工作，同时也将案子进度转换到下个阶段的同事身上。

但是如果部门内发生工作上的纠纷，把信件CC 给主管则是有告状，即「请老板评评理」的意味。相反的，身为小主管如果想表扬下属时，把信件CC 给大老板，象征你举荐下属的功劳，比称赞本身更具意义。

2.CC 给老板或对方的主管

一般而言，部门内沟通时，绝非必要，千万不要越级CC，把信件CC 给老板或主管的主管，这种举动暗指你不满主管的作法，希望老板能出面给个公道。

同样的，对外沟通时，也不会把信件直接CC 给对方的主管，会被对方视为一种告状的举动。

但是，如果你想要催促工作进度，或觉得对方处理得不好，不要只有CC 对方主管，而是同时CC 自己与对方的主管，传递出事情没有进展的讯息，追进度是对事不对人，隐含告诉大家「不是我的错」的讯息，既表现出负责也同时厘清你的责任。

3.CC 给其他人

除非一起合作一个案子，告知进度，不然，随便把信件CC给其他同事，尤其是与信件内容无关的人，这样的举动还可能泄漏公司机密。

随便CC 信件，会传递出这些讯息：

●作秀：任何一点功劳，都要让大家知道是我做的。

●转嫁、分散责任：资料已经CC 给你，就是交由你处理，出了乱子，你也要负责。

●羞辱当事人：对你不满，骂你一个人还不够，要全公司的人都知道，请大家帮我评评理。

●找同伙、拉帮结党：冒死BCC 给你，你现在可是跟我同一阵线的了。

●留证据：老板，报告我早就寄给你了，小张可以作证，他有收到我的CC。