职场女人的天敌还是女人？

能搞定「女上司」，就能搞定全公司

加拿大多伦多大学研究发现，女职员面对女主管时，比较容易忧郁失眠心脏闷。因此，女性上班族若想出人头地，武林祕诀中的第一招：学会处理与女主管的关系：

否则，在当前处处有女主管的职场环境中，根本没有往上爬的机会！

过去几部反映职场现况的女性电影热卖，从早期奥斯卡提名的〈上班女郎〉（Working Girl），到前几年小说改编的〈穿着 PRADA 的恶魔〉（The Devil Wears Prada），讲的都是柔弱女性从懵懂劣势，经过明争暗斗的职场磨鍊，最终成功反扑的故事，而先前中国电影〈杜拉拉升职记〉讲的更是个行政小白领在人事倾轧下了解到职场潜规则，进而扶摇直上。

这些剧本的共通点除了主角都是女性外，还有另一个共通点就是：女主角的敌人还是女性。这显示出女人虽然已经突破了过去职场无形玻璃天花板的限制，但绊脚石的角色却从男人转换成与自己同类的女人，也让这种女性间老掉牙的竞争戏码天天上演。

男上司要结果，女上司要过程

相较于男性，女性天生具备感性、情绪化的特质，这使得女人容易对事不对人，对挫折的情绪化反应也会较大，同时，这种特质也让女性在职场上常有「没有事业心，却有好胜心」的样貌。许多女人初入职场虽然没有明确的职涯目标，但一旦遇上其他人的挑衅竞争，好胜心于是启动，好的是，如果赢得关键性战役，女人可以凭借不服输的精神爬上高阶，但是坏的是，女人如果碰上了女人，办公室内的情绪战火，点燃后就难以收拾。

男性间的嫉妒比较倾向于职位、金钱的比较，而女性之间却往往存在另一种「阴性竞争」，这是同性间的嫉妒，而比较的内容则从职务、人际关系、打扮，甚至是包包款式都能拿来一较高下。也因此，加拿大多伦多大学做过的一项职场主管性别和工作心理状况之研究，发现了惊人的事实，即是女职员面对女主管时，竟然比较容易发生忧郁症，容易失眠，而且容易心脏闷。

因此，女性职场人若真想出人头地，武林祕诀中的第一招一定要先学会处理与女主管的关系，否则在当前处处有女主管的职场环境中，根本没有往上爬的机会。

男主管的沟通方式比较直接，他们的心态是「时间到，有结果就好」，但女主管重视过程，需要属下不时提出「我现在碰到什么情况」、「我现在的进度如何」，所以常让属下觉得女主管更难搞。

所以，若碰到上司是女主管时，不妨「多说一点」或「多回报一点」，让重视细节的女上司能够安心，自然就比较不会有情绪暴冲的情况。至于另一种与女主管相处的作法则是「无法相处，就和她做朋友」，这种类型的职场女性要先有把一切恩怨放下的精神，放弃各种成见重新和女主管相处，自然可能发现其实她就像邻居大姊一样热心肠，尤其熟了之后，她还可能提供妳许多宝贵建议，甚至在关键时刻拉你一把。

找把梯子让别人扶你爬上去

但如果都将女性情绪化的动能解读成反面的，也不尽然是对的。感性的女人在职场上若使出柔阴绵掌，的确比男性容易化解乖戾的斗争，而这正是女性上班族可善用的个人特质。

女人能在众多男性中出列的关键，就在于懂得人际关系的处理，尤其是女人还以女性天生没有霸气的特性，员工打成一片，但当部属犯错时，她却能以温柔、坚定的方式让员工反省、改错；不只如此，公关出身的她，还懂得该主管出面时绝对让主管出面，该主管说话时也不会抢话的职场伦理。

作为外柔内刚的女性职场人，她的柔弱可让人卸下心房，但要挤身高位，还是得依赖自我意志力，而这正是大部分女性上班族所缺乏的理性特质。

因此，职场上的女强人往往都懂得一个道理，即是自己的优点能运用在哪里，至于自己的不足，能找谁来为自己补强，如同人力资源专家郭芊彤做的比喻，「当妳要登高时，自己爬上去很危险，还不如先找到一把梯子，请别人帮助妳爬上去。」

此时，适时地运用内部资源、不要强出头而寻求支持，甚至放下自己的好胜心，善用女性特质并以理性方式进行团队沟通，才有可能为自己创造出一把通往高处的天梯。

女性上班族容易对职场产生的错误迷思

(1) 以为凡事一把抓，老板就会看重你

女部属容易因情感因素而动容，深知这一点的男老板也往往会动之以情，象是跟女部属说：「公司现在情况不好，请共体时艰，等公司经济稳定了，一定帮妳加薪。」或是「我相信全公司只有妳才能做好，这件事只能交给妳了。」而女部属往往就吃这一套。

(2) 以为穿着养眼就能升迁顺利

许多女性以为，只要打扮养眼在职场上就无往不利，其实这是错误观念。职场穿什么衣服，取决于妳要透露什么讯息，若想让人感受到妳的专业能力，就应该选择沉稳或中性的搭配，但如果穿着养眼，只会让人认为妳脑袋空空。

(3) 以为在办公室大声就能抢到重要资源

男主管其实会对在办公室跟人家吵架的女人敬而远之，所以女性上班族若真想为自己前景着想，开会沟通时尽量不要用强悍的方式表达自己的想法，可以据理力争，但千万不要吵架，免得把自己前途也吵翻了。