到底什么样的谈话类型会导致争吵呢？关键点有3个，那就是批判、防卫和藐视。
那么，到底什么样的谈话类型会导致争吵呢？
下面我们就来具体地分析一下。关键点有3个，那就是批判、防卫和藐视。
第一个关键点是刚开始谈话的时候。“最终的谈话失败都是源自于开始时的批判”，博士告诉我们，类似的案例非常多。
比如“你又忘倒垃圾了！为什么你总是这样？真是无法理解！”
感觉很熟悉吧！哥特曼博士把它叫做“争吵的开始”，因为这一定会让下面的谈话陷入争执。
博士说，只要是类似的开场白，一般在3分钟内两个人就会吵起来，而且96%的结果都是不欢而散。这种刻薄的语气，会让对方非常生气，往往等不到话说完就会开始反驳。
其实，同样的意思完全可以用不同的语言来表达，而且结果大相径庭。
比如，“你又忘记倒垃圾了！以后一定要记住！”
乍一听感觉语气很强硬，可是，这种方式却不会发展为争吵。
这是为什么呢？其实，两者的区别就在于是“批判”还是“发牢骚”。
“你忘记倒垃圾了！以后一定要牢记！”是发牢骚。针对“你忘记倒垃圾了”这个特定的行动表明自己的感觉。可是，“你又忘记倒垃圾了！为什么你总是这样？真是太不可思议了！”这种说法却是在强调“你总是忘记倒垃圾，这是不是你的缺点呢”。这不仅把特定的行动普遍化，而且还和对方的性格联系在了一起。所以对方肯定会做出回应。
“长时间在一起生活，一定会对彼此有很多不满。不过，发牢骚和批判却有着本质的差别。”
谈话方式的一点点偏差就可能会导致谈话结果的巨大差异。事实证明，这种批判总会在无意识中开始，而且很多女性都这样。
一旦女性抛出批判的话题，接下来登场的就一定是“防卫”。
还是继续刚才的例子。防卫方式有很多，比如“最近我工作很忙所以忘记了”、“你直接跟我说一声不就完了嘛”等。
可是，这却会让情景更加恶化。这些防卫的话语会让对方感觉更气愤—— 不但没有解释，反而还推卸责任。这是因为，防卫的大部分内容都是在强调“问题不在我而在你”。
“所以，如果你觉得最初的开场白只不过是发泄一下自己的情感，那就大错特错了。5次、10次可能是没什么，可是，如果重复上演100次、100万次，那么对方一定会做出回应和反击。”
谈话到这时自然就会变成争吵。于是，在批判和防卫的反复中，接下来出场的就是“藐视”。
嘲笑、挖苦、轻蔑……藐视的方式有很多种。比如用“专家也这样说”、“你的理由太牵强了”来强调自己的正确性，用“看你愚蠢的样子”、“只有你才会说出这么无聊的理由”来炫耀自己的头脑更聪明等，也有人会直接谩骂或者像小孩子一样吵闹。这些行为的目的都是要凸显自己的立场和态度。
许多人到最后时甚至还会强调对方的语法错误，感觉很有趣。
无论如何，藐视都是造成谈话破裂的直接因素。只要到了这个阶段，不管最初的话题是什么，都会沦为争吵。而且，如果藐视频繁登场，那么说明夫妻关系已经到了危机的边缘。
“我们通过研究发现，批判、防卫、藐视的争吵模式在各个国家都是一样。这种恶性循环最终只会让夫妻二人越来越疏远，最终导致关系破灭。其中，藐视是距离离婚最近的阶段，它的频繁出现说明彼此的爱意已经十分淡薄。实际上，很多夫妻在离婚之前都是这样，虽然仍然生活在同一屋檐下，可是彼此间却早已没有关心和照顾。”
不过，也有很多虽然批判、防卫、藐视的循环频繁发生，但是却不会导致离婚的人。这里面又有什么秘诀呢？
博士在对于结婚高手的观察中发现，他们的对话中也有大量的批判和防卫，不过，他们却不会让情况恶化下去。
婚姻高手们会在争吵的过程中“开玩笑”、“做调皮的表情”或者直接坦言“我说的太过分了”等，用一些“微小的努力”去阻止谈话向更坏的方向发展。
这种“微小的努力”其实作用非常大，甚至能够挽救夫妻间的危机。如果不去做这些努力，往往就很容易导致离婚。
“有趣的是，婚姻成功的人和婚姻失败的人的差距就在于这种微小的努力。谈话方式的微小差异最终会导致夫妻关系的破裂。我们在对于离婚夫妻的调查中发现，这种模式竟然惊人的相似。”
谈话方式的差异，竟然会造成这么严重的后果。
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