坚持做对的事， 柔性面对恶意攻讦
日本作家渡边淳一在畅销书《钝感力》中，分享了一个亲身经验。
当他仍在医学院担任整型外科医师时，主任教授是一位医术高明、脾气却不好的人。手术时，他常毫不留情地指责年轻医师，「手脚太慢！」「拿稳一点！」「你眼睛看哪？」大家都明白，教授口气虽不好，但也只是些无关紧要的碎念；但如果当天是跟自己喜欢的护士一起工作，被念时就难免觉得没面子而上了火气。
S医师，是教授的第一助手，被念的频率也最高。但无论教授说什么，他的回应永远都是两声轻轻地「是、是」，从不争辩，所以总能立刻缓和现场紧绷的气氛，凝聚团队的力量。
更难得的是，手术后，S医师总能轻松地边喝酒、边和同事聊天，彷彿刚刚的不愉快从未发生过。
由于能不受情绪影响，持续跟在主任教授身边学习，S后来成为部门里最优秀的医师。
不受批评干扰，从容面对
「在人际关系方面，最为重要的就是钝感力。」渡边淳一说。当受到领导者的批评，或者朋友之间意见不和，还有恋人或夫妻之间产生矛盾时，千万不要因为一些琐碎小事就郁郁寡欢，而应该以积极开朗、从容淡定的态度对待日常生活。
我们经常会遇到意见不同、甚至批评自己的人。对于公允的批评，我们可以平心静气地接受，因为里面藏有学习成长的智慧；至于恶意的攻击，就不用理会了。因为，无论多努力、多乐观，总有人会批评，而我们可以做的最重要的一件事是──决定是否要受到批评的干扰。
面对恶意攻讦，不做回应
《如何停止忧虑，开创人生》举例，军务部长爱德华?史丹顿（Edward Stanton）在美国南北战争时期曾因与总统林肯对某项政策立场不同，不但拒绝执该项行命令，甚至还大骂林肯「愚蠢不堪！」林肯却平静地回答，「史丹顿如果骂我愚蠢，我多半真的是笨，因为他几乎总是对的，我会亲自去跟他谈一谈。」林肯真的去见他，结果被史丹顿说服，决定收回成命。
为推动废除黑奴制度，林肯可能是遭受最多恶意批评的美国总统，他究竟如何应对？
「只要我不对任何攻讦做出反应，这件事就只有到此为止。我尽力而为，我将继续如此直到生命结束。到最后结果证明我是对的，所有的责难便不具有任何意义；反之结果证明是我错了，那么即便有10位天使作证说我是对的，也没有用了。」麦克阿瑟（Douglas MacArthur）将军与英国首相邱吉尔（W.S. Churchill）两人，都把这段话放在书房里做为警醒。
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