熬过了6/7/8月份的西服定制淡季之后,终于盼来了定制行业里的春天。
几个月来跟许多做定制的客户进行交流、沟通,想了解一下今年的行情趋势。有抱怨生意不好做,有勉强维持生计,也有很多就回一个字“忙”,因为太忙了,多说一句话都觉得奢侈(稍许夸张一点)。其实从客户每个月发给我们的面料订单来看,也能反映出这些信息,有的客户差不多每天都会有订单,而有的客户一个月难有一单,有的甚至几个月。
有一些南方城市的客户就跟我说:南方天气较暖和,穿西服的人少,所以没有北方好做;也有北方城市的客户说:北方冬天太冷了,老百姓都穿的羽绒服、大棉袄,对西服需求量没有南方城市多。当然他们说的也有几分道理,地域因素在一定程度上会影响老百姓的穿着习惯,但只是一部分而已,因为我们在国内各个城市都有做得相当不错的客户存在。
那么为什么有些客户不论什么季节、什么地域都能保持业绩,而有些客户却做不起来呢,总觉出来无非两点:“工艺”、“营销”,今天就来说说这两点。
工 艺
国内有一些传承了几代人的手艺人,他们的工业不会差到哪里去;这些就不在这里一一列举了,相信大货都较了解,但这些毕竟是少数。目前国内定制行业里的参与者,大多还是新跨入这个行业的,大致分以下几种:成衣品牌跨入、其它服装品类跨入、其它行业跨入、大学生创业等等。总体来说有不少新人。
定制对于量体、裁剪、制作都是具有较高的要求,如果没有历史底蕴,谈到手艺牛逼好像还真挺难的。前店与后厂之间的磨合,包括生产制作环节各个师傅间的配合,得靠年头才能熬出来,而这些新跨入行业的从业者对这些真正了解的还是较少。
因为随着近两年供应链的成熟,已经可以让很多行业新手比较快的打造一个“半定制工艺”牛掰的店。在供应链里,这些从业者只要充分理解工厂的规范、量体的手法、下单的步骤等等,再把服装定制各个环节的专业知识补充好,就完全可以服务好一个半定制的客户了,对于国内市场来说,大多的从业者都是处在一个半定制与全定制之间,这是行业整个大环境所决定的。
目前来说,定制行业都会碰到的一个问题,那就是客户黏性较差,回头客少。尝试了一次定制之后,就没有后续了,有的发现定制的衣服还不如成衣。失望之下,他们又回归了成衣市场,这种人群不在少数。究其原因就在于他们去了一家不太专业、工艺不牛掰的定制店里,所以现在定制同仁光感慨市场不好是错误的,只是你的技术水平还不够而已。
营 销
最普遍的营销手段就是打折促销,感觉这种营销手段适用于各行各业,大街小巷不管是卖吃的、穿的、喝的、用的等等都有“打折”俩字。所以很多从业者都说:我也会营销啊,也一直在做,我活动都快做到成本价了,但是业务还是做不上去啊。这只是营销的其中一种,如果单纯的靠这种价格营销,只能让你越做越难受,容易陷入一个死胡同里出不来。就像有些地方,你家挂出9折、他家挂出8折、我家直接标出6折,就这样你掐我、我掐你,掐到最后无非就一结果,两败俱伤。
关于营销手法、模式,之前有跟许多合作客户进行过分享、交流,有些客户选择跑会场,积攒资源;也有借助别的平台帮自己引流客户资源的;另外像入优山、良衣、量品等,他们也是进行资源整合、收集、引流,然后做线上推广、销售。他们有一个共同点“资源引流”,所以可以看出来,营销的最佳手法在于“引流”,并非促销。
营销的改进是一个永不停止的过程,因为每个从业者的身边资源不一,身边资源也会随时间而变动,每个从业者应该随时根据自身的资源做出相适应的营销改进。提醒大家要注意差异性,要让客户怎么样在众多的定制店中能找到你。
所以想要在定制行业脱颖而出、长久不衰,就好好做到这两点。尽量把时间、资源用在这两点。来点加油打气的“前段时间听说,Zara老板又取代比尔·盖茨成为世界首富;再看看世界首富前十近半是做服装的”
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