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销售怎样聊天,会让客户觉得“你懂我”?


无数销售界的翘楚都曾说过“一个会销售的人必定是个聊天高手”!


为什么这样说?因为作为销售,我们在向客户介绍、推销商品时,往往自己说的口干舌燥,对方内心却是“呵呵,休想骗我”!而一旦涉及家庭收入、个人信息、工作单位这些,他偏会立马终止跟你的聊天,你将连浪费口舌的机会都没有......


会说话的销售千篇一律,懂聊天的销售万里挑一。仔细观察就不难发现,销冠必定是个超会聊的人!


为什么这么说??首先你要知道,聊天和说话的区别!

 

1

 聊天和说话

 

“白经理,本月的报表有缺漏项目”

“缺了什么?”

“天宇国际的项目没有在表上。”

“好的,我这边来补充”


一方有目的性的与另一方沟通,这是说话。


“今天好冷呀”

“对呀,空气质量也不好呢”

“还好带了口罩”

“哈哈,我也是”


偶遇同事,打完招呼好尴尬,没目的说,这是聊天。

 

如果说说话是主食,一日三餐不可缺,那么聊天就是菜品,只吃主食不吃饭?一定没有这样的人!

 


2

销售里聊天的魅力

 

这是一个追求效率的时代,工作生活都非常的繁忙,所以许多人提出“不必要社交”,意思是只做必要的事情,比如,只说话不聊天。

 

那闲聊是“不必要的”的社交嘛?

事实当然不是!

 

聊天是情感的传达

悄悄拉近人与人的距离

为正式的说话做铺垫

 



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