常问5个问题，让客户主动发朋友圈

在让客户发朋友圈这件事上，大多数人都有一个误区：

自己想让用户分享什么，

就写什么。

正确的做法应该是：

 

客户需要什么，

我们就写什么。

 

那么我们就需要思考，客户在社交中最需要什么呢？知名营销人李叫兽认为，用户最重要的5个社交任务是：

 

寻找谈资；

表达想法；

帮助别人；

塑造形象；

社会比较。

 

只要企业能帮用户完成这些任务，他们就非常乐意帮你宣传产品。

 

这五个任务，对应到品牌，就是5个问题。企业要常思考这5个问题，客户才愿意主动发朋友圈，帮你宣传产品或内容。

由于篇幅较长，今天先讲前2个问题。

你的信息

能给别人提供谈资吗？

 

社交往往从聊天开始，而聊天前最重要的任务就是“寻找谈资”。

 

所以，如果你的信息能够为用户提供“谈资”，他们就会更乐意转发。

 

那么，如何为别人提供谈资呢？

 

一个重要办法就是：

寻找有违常理的戏剧性冲突。

 

美国《华尔街日报》的资深撰稿人——布隆代尔曾说，最适合登在报纸上的新闻就是：

 

我在FBI工作时，

如何通过与狗熊发生关系，

而找到了上帝。

所以，想为别人提供谈资，你就需要找出，你想表达的信息里，违背人们第一直觉的内容。

你的信息帮他们

说出心里的那句话了吗？

社交中，几乎所有人都渴望表达自己的想法，对他人产生影响。

 

因此，如果你的信息，能帮客户说出认同的观点，他们就会更乐意转发。