《教父》电影中，有一句经典的台词：花半秒钟看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。
可以看出，能够快速看清事物本质对人的影响有多大，可是如何才能透过现象看本质呢？如何才能获得这种能力呢？有没有具体的方法论呢？
研究任何问题，首先是界定问题。界定问题时，就要对问题中的关键词先进行定义，这样才能对问题的认识达成一致，尤其是在问题中容易出现有歧义的词的时候。
要想搞清楚上述问题，就要先定义一下现象和本质，虽然我们觉得对它们非常了解，其实未必。
百度百科对现象的定义是：事物在发展、变化中所表现的外部形式；
百度百科对本质的定义是：指事物本身所固有的、决定事物性质、面貌和发展的根本属性。
也就是说现象是事物外在的表现形式，人们容易察觉和观察到的。而本质决定了事物的外在形式和表现，但其比较隐蔽，不易被人察觉。
我们在学习历史的时候都晓得，任何一个事件的发生都会由直接原因和根本原因组成。直接原因是引起事物本身发生变化的，而根本原因才是事物发生变化的本质。
比如一战的导火索，奥匈帝国皇储斐迪南大公在萨拉热窝视察被塞尔维亚青年刺杀，奥匈帝国在一个月后向塞尔维亚宣战，自此一战爆发。一战的直接原因是萨拉热窝事件，而其本质原因是帝国主义之间的经济不平衡导致政治的不平衡，英德矛盾上升为主要矛盾，而巴尔干是欧洲两大势力争夺的焦点，所以势必会导致战争的爆发，而何时爆发仅仅需要一个导火索。通过上述例子使我们明白本质才是导致事物发生的的根本原因，那如何去判定自己找到的是否是事物的本质呢？判定事物的本质是否有一套标准呢？我认为判定事物的本质标准有两点。其一是越是本质的东西越能解释更多的事物，因为它是事物运行的底层原理；其二是你找到的本质是不是某个学科的原理或者哲科思维，如果是，那就更加本质。举个小例子。日常生活中我们少不了买东西，比如最近买蔬菜的时候，卖家说肉便宜了，蔬菜贵了起来。为什么呢？原因很简单，就是市场里的肉多了，菜少了导致的。
它的本质是什么？
用经济学原理解释就是供给规律，供大于求物品价值低，供小于求物品价值就会变高。
既然找到了学科原理的支撑，那就是这件事的本质，可是除此之外，还能解释其他事物吗？能，关于一切的交易。
比如，现在芯片行业人才的薪资比互联网的程序员还要高，原因是国家十四五大力发展自主研发芯片，由于政策利好，出现一批新兴芯片公司，需要大量的芯片人才。而市场上的芯片人才供给远远小于需求，所以物以稀为贵，芯片人才的价值高起来了，相应工资水平也高了起来。
再比如，在上班的早高峰，根本打不到车，而晚上下班后又很容易打到车。根本原因是早高峰大家急着去上班，出租车的供小于求，而晚上下班后，大家回家时就没有早上那样迫切用车的需求，所以导致出租车的供大于求，容易打到车。所以经济学中的供给规律就是一条本质，可以解释生活中的很多问题。
我们既然知道了本质的标准，有没有找寻本质的方法论呢？
答案是有的。我总结了三种寻找本质的方法，分享给你听。
第一种方法，凡事背后必有道理，找到支撑这个解释的学科原理。
这也是李叫兽经常说的，找到事物背后的道理加以刻意练习，找寻事物背后的道理没有详细说明，而是更加注重刻意练习。
成甲老师在《好好思考》这本书中，关于找寻本质给出了更加具体的方法论[1]。
在工作中或生活中，对出现问题的原因进行深挖，给出不同层次的解释，一旦找到有学科原理或者哲学视角能够支撑你的答案，说明你的答案就是该问题的本质。
举个例子。
前段时间在研究电商后台的优惠券体系的设计与管理，做好之后我就问了自己一个问题。
无论是线上还是线下的商家，这么热衷于在活动中发优惠券呢？
网上给的直接答案是为了唤醒和拉新，还有为了持续让用户消费。
对于用户来说，经验技巧如乔布斯所言：消费者不是喜爱便宜的东西，而是喜欢占便宜的感觉。
可是占便宜的背后如何解释呢？
我查阅了一些书籍，在西奥迪尼的《影响力》一书中关于优惠券的心理给出了解释[2]。
我们希望优惠券能完成双重使命：我们不光希望它省钱，还希望它帮我们节省思考如何去做的时间和精力。
优惠券可以帮我们省钱的同时，也帮助我们减少思考的时间，从而达到快速成交的目的。有没有学科原理支撑这些观点呢？
在丹尼尔·卡尼曼的《思考快与慢》，有关锚定效应给出了本质的解释[3]。
人一旦对一个物品的价格有了初步的印象，就会对大脑产生锚定，而后会影响你的决策。比如你得到了一张满300元减50元的优惠券，而你本来想买的商品价格299元，你买这件商品只需要249元就可以得到，249元商家肯定也有的赚，而你却觉得自己占了50元便宜的感觉。
如查理芒格说的，人们做决定往往很少受一个心理学倾向的影响，而是几种心理学倾向的叠加，相互促进，对整个系统或决定产生很大影响，他把这种影响称为 lollapalooza效应[4]。用户用优惠券不但受锚定效应影响，还受到沉没成本的影响，是两种心理学倾向的共同作用。
所谓沉没成本，就是人们在做决定时会受到之前的投入的影响，如投入的时间、精力和金钱。
因为人都有一种损失厌恶的心理倾向，比如想转行的时候会想，之前学了好几年了，投入很多时间和精力，直接放弃是不是有点可惜啊？
而优惠券就利用了这种心理，你好不容易通过活动“抢”到一张优惠券，不用会觉得很可惜的，尤其是那种限时消费的优惠券，更加会加剧你这种心理，可能你会在优惠券到期之前，为了使用它而买一些非必需品的商品，目的是为了使用这张优惠券。
说了这么多，从哲学视角分析，商家这么做无非就是就是为了狙击人性的弱点——贪婪，一旦满足了人类贪的欲望，其他的事就好办多了。
通过商家发优惠券，我们一层层挖到了心理学原理——锚定效应和经济学原理——沉没成本。
说明我们找到了问题的本质，那么这个本质还能不能解释其他事情呢？
比如在谈判时，先说话的一方一般是狮子大张口，这么做的原因就是给对方锚定在一个超出自己预期的价位，这样在接下来的谈判中会处于有利地位。如果我想达到的结果是A，我上来会直接说A+n，在谈判中即使自己做出了让步，没准也能得到自己原本制定的结果A。
比如经验，经验其实也算内心的一种锚定。但经验是有边界的，在边界内可以提升自己的决策效率，但在边界外就会起到适得其反的作用。你在传统行业做了好多年，积累大量经验，在互联网行业可能就会无法适用，因为脱离了适用的边界——传统行业。如何应用呢？
我只举一个小例子，比如会议下午一点半开始，为了防止大家会迟到，你可以在通知大家的时候说会议开始时间是一点二十。
第二种方法，学到本质去解释和运用。
一般在学习学科原理时，它是对一类事物抽象总结的结果，其本身就是一条本质。
当你习得一个学科原理后，不是知道了解就完事了，而是能不能去解释其他现象，或是如何运用到生活中去。
比如在丹尼尔·卡尼曼的《思考快与慢》这本书中，讲到一个心理学原理：易得性启发[5]。
易得性启发的定义是：你希望估测某一范畴的大小或某一事件的发生频率，但你却会提到自己想到的相关实例的轻松程度。遇到一个问题时，你在大脑中搜索呈现实例的轻松程度越高，你越容易夸大事实。
举个例子，从安全角度考虑，很多人出行选择火车，觉得坐飞机出行的事故率高，其实事实上火车出事的概率是飞机出事概率的22倍。
人们之所以觉得飞机出事的概率高，是因为飞机出事后的结果比较严重，加上新闻大肆报道，人们对它的印象比较深。所以一旦提到飞机出行，人们会快速大脑搜索关于发生事故的航班，而对其产生夸大行为。
在生活中有没有其他现象可以用其进行解释呢？查理·芒格说过：对于手拿铁锤的人，满世界都是钉子。
这句话的意思是大多数人只具有一种思维方式，凡事都用这一种思维去解释。比如我是搞财务的，所有的事情都用财务思维去解释，这显然是不合适的。
但为什么会出现这种情况呢？我觉得这就是受到易得性启发的影响。
因为从事财务会经常使用财务思维，站在财务视角看万事万物，在大脑搜索的时候最容易得到这种思维方式。你要问我中国受教育比例怎么样？我会快速找寻身边的实例，比如身边无论是同学、朋友还是同事，他们要么是本科毕业，要么是研究生毕业。我会下意识地认为中国人中受教育比例应该很高。可是真相并非如此。截止2021年10月6日，据统计在中国13亿总人口中，大学生占据总人口的比例是8.86%，本科生只占4.43%，在21-35岁的人口中大学生人数也只占到26.08%。
受教育比例并非我想象的那么高，只不过我很容易在大脑中搜索到自己身边的人的实例，产生以偏概全的想法。
如果要问一对夫妻，在家庭中的贡献比例是多大，把他们所说的比例相加，肯定超过100%，原因是每个人在大脑中很容易搜索到自己的贡献而忽略他人，做出夸大自己贡献比例的行为，也是受到易得性启发的影响。
再比如过年想送老人礼物的时候，你会不会脱口而出：今年过节不收礼，收礼就收**金啊！
第三种方法，借鉴别人设计好且行之有效的模型。
怎么理解呢？
前人在事情时，为了方便，把一些经验技巧或流程方法总结成为模型，这些模型能对很多事物进行解释，那么模型也是一种本质。
比如俞军老师的《产品方法论》一书中，讲到一个交易模型，原文是这样说的。
互联网时代，交易的含义更加广泛，本质上用户和产品发生的每次交互过程，都发生了一次交易。用户可能没有付出金钱成本，但是可能付出了时间成本、认知和思考成本等。
从产品经理的角度，用户的每一次行为就是一次交易，而交易的成本大致包括四种：金钱、时间、身体和心理。
作为拥有自由选择的理性人，只有在预期收益大于直接代价，且预期收益大于机会成本的情况下，才会做出交易行为。
比如通过刷短视频，付出了时间收获了心理上的愉悦感或满足感。
比如健身，花费了时间和身体能量，却获得了曼妙的身材。
再比如大家讨厌震惊体文章，当你打开之后，发现除了标题吸引人之外，什么内容也没有。你为此花费了时间和精力，却没有达到预期的收益（心理满足），这是一次失败的交易。
学到交易模型后，生活中的很多现象都可以进行解释，因为这个“交易”打破了金钱的概念，把成本进行了扩展和延伸，不仅仅限于金钱，也包括了时间、精力和心理等。
如阅读时，我会谨慎选书，因为选书不当，你付出了时间和精力去阅读却没有得到对应的收益；
如员工给领导述职汇报也是一种交易。员工的成本是ppt和演讲内容，领导的成本是时间和思考。如果员工做的非常差劲，对领导来说，付出了时间和精力，没有得到预期回报，会非常生气的，这同样也是一次失败的交易。
如对于社交恐惧症的人来说，聚会可能也是一种失败的交易，因为要为聚会要精心准备，而聚会过程中极大的消耗自己的能量，有甚者需要缓解好几天才恢复过来。
通过交易模型，发现人的一切行为都是一种交易，因为把成本进行扩展，使其能够解释更多的场景和现象，而非仅仅在有金钱交易的领域，所以交易模型也是一种本质。
关于模型的例子还有很多，比如IPO模型、营销的4P模型、用户增长AARRR模型等等。
最后的话
文章的虽然篇幅过长，不过都是自己的通过阅读和思考，结合生活中的场景进行理解和运用。
关于本质最重要的两点内容就是：
1、能够解释的东西越多，说明越本质；
2、越是学科理论或哲学视角，就越本质。
探寻本质的三种方法：
1、事物背后必要道理，找出支撑解释的学科原理；
2、对学到的学科原理去解释其他事物并运用；3、学习前人总结的模型。
[1] 成甲《好好思考》第2章：多元思维模型；
[2] 西奥迪尼《影响力》第1章：影响力的武器；
[3] 丹尼尔·卡尼曼《思考快与慢》第11章：锚定效应在生活中随处可见；
[4] 彼得·考夫曼《穷查理宝典》第11讲：人类误判心理学；
[5] 俞军等《俞军产品方法论》第3章：交易。
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