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商业模式的竞争,归根结底还是公司老大之间的比拼

现代管理学之父彼得·德鲁克认为当今企业之间的竞争,并不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。

比如,尽管计算机行业一直面临着竞争激烈的环境,但戴尔公司总是能够赚取其他同行企业未能达到过的利润。

零售行业一直经历着激烈的价格竞争,并且毛利率越来越低,但沃尔玛公司自从1960年建立以来,获得的销售回报率一直是行业平均水平的两倍以上。

航空业长期遭受利润破坏性竞争的折磨,但西南航空公司自成立以来已经连续20多年保持持续盈利和增长。

那么,到底是什么使得这些公司能够如此持久地获得每个企业都梦寐以求的巨额利润?很显然,所有的这一切都取决于这些企业与众不同的商业模式。

不同的商业模式决定了不同的企业结局,优秀的商业模式可以举重若轻,化繁为简,在赢得顾客、吸引投资者和创造利润等方面形成良性循环,使企业经营达到事半功倍的效果。同时,商业模式是资本市场甄别企业优劣的关键,也是企业获得成功的基石。

别于传统健身房的商业模式

传统的健身房靠什么盈利?一个是会员,一个是营养食品之类的东西。

而这一家健身房告诉顾客只需缴纳一定数量的押金,就可以免费来健身,但必须与健身房签订对赌协议。按照约定,你这个月明明应健身10次,但如果只去了9次,那么,你就得支付一小笔“激励费”了。

每个月10次健身,听起来并不难做到,但在实际操作过程中,确实很少有人能坚持平均三天来一次健身房,而一个顾客每个月被扣两次以上的“激励费”,其实己经相当于花钱买张健身月卡了。

另一方面如果健身房难得赢得几次鼓励费,那也恰恰说明了该健身房的客流量多,对于促进健身房营养食品的销售也有很大帮助。

这种把本是用于风险投资者与企业家之间的对赌协议,用在了健身房和消费者之间的模式,很好地实现了企业跟用户之间的双赢。

整合零散需求的一达通

中国做外贸的中小企业成千上万,面时复杂的进出口环节,它们需要投入大量的人力物力,各项开支占到外贸总额的三到五成。

其实可以找代理公司帮忙。可是这些代理公司的收费模式基本上是为大企业设计的。他们根据企业的订单金额赚取一定比例的代理费,所以偏好抓大客户,抓住大客户就有钱赚,哪怕只是一两个。

中小企业的订单金额小,利润空间狭窄,似乎没有代理公司愿意做。然而,真的没有人愿意做吗?

2001年深圳就出现了为中小企业外贸业务的“一达通公司”。一达通定位于中小企业进出口业务全包服务,不管订单多少、金额大小,通关、物流、融资都给他们做,且每单都只收1000元的代理费(当时)。

这样一来,一达通不仅赚不到钱,甚至还会亏本,难道一达通是慈善机构?

一达通有自己的妙招:既然单笔业务不能赚钱,我可以整合这些零散的需求,形成大订单,然后薄利多赚一达通建立了互联网平台,方便客户在线下单,于是,广州、上海等外地的进出口业务,也能在深圳处理。

虽然整合了很多客户,可是成本依旧很高,还是不赚钱怎么办呢?

接下来,一达通先将繁杂的进出口过程分解成若干环节,再建立一套系统,对各环节进行标准化处理通常外贸服务环节可以分成三个部分。分别是通关(如海关监管和商检监管)、物流(如运输、仓储、保险和口岸)、金融(如外汇收付和核销、出口退税、融资等)一达通会针对不同环节、不同客户,配备专门人员。客户下单后,系统就会对订单要求处理的事务进行先后排序,并根据前一环节的进展,安排下一环节进程。这样一来,各个流程专业化、标准化了,运转效率自然也大大提升了,传统的代理公司十几、二十个人每个月只能做30单左右的生意,而一达通能做1000单生意。

最后这些庞大的客户信息发生作用了,一达通利用手中的真实业务信息和信用记录,依靠规模带来的议价能力,为银行带来大量的贷款、结汇等业务,最后从物流、银行等服务商那里,赚取差价和返点收益。

别忘了背后的拍板人

只用三秒钟的时间,如何正确写出上图所示右边FBI的编码?很难。

但是根据规律就比较容易,如下图所示:

商业模式就像数学,高级的模式就像高等数学。升级到高等数学之后,不再需要管每一个细节。一个商业模式中各个流程一旦专业化和标准化,运转效率自然也会大大提升。

可以说,在策略性比较高的产业中,模式本身就是企业家之间格局、观念、思维的竞争。所以,当企业的发展遇到瓶颈时,紧要的是企业带头人能不能跳出原先的思维框架,结合企业自身状况设计出或者是选择他人为自己设计出的一套最合适的商业模式。

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