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企业为什么需要培训,老板看了说不出话了
每日头条
5天前
2017-03-22
[ 文章导读 ] (图片来源于网络)工作至今已经很多年过去了,在此期间,我经历过旅游业,互联网,大健康等多个行业;做过高管,做过HR,现在专门从事企业管理咨询和培训。期间接触过很多老板,他们对培训不甚了解,甚至认为可有可无。所以,今天我就结合这么多年的工作 ...

(图片来源于网络)

工作至今已经很多年过去了,在此期间,我经历过旅游业,互联网,大健康等多个行业;做过高管,做过HR,现在专门从事企业管理咨询和培训。期间接触过很多老板,他们对培训不甚了解,甚至认为可有可无。所以,今天我就结合这么多年的工作经验来谈谈培训对现代企业的意义所在。

首先,我们日常所提到的企业培训是根据员工或岗位的工作需要,通过讲座结合书面的讲解或其他的方式,来对企业的员工进行教育,以达到更新他们的知识、技能、理念,提高他们的综合素质,来影响他们的行为,提升企业的竞争力,促进团队更快、更好的地发展的一种行为活动。

在目前国内激烈的市场竞争环境下,一个企业要想做大做强,有长期的发展,就必须有人才、技术、信息和资源作为支撑,其中人才素质的高低对企业的发展起着至关重要的作用。在面临全球化、高质量、高效率的挑战中,培训的意义显得更为重要。培训可以使企业价值观、企业宗旨、企业文化、企业制度得以广泛传播和执行;使员工的知识、技能与素质得到显著的提高与改善,由此来达到提高企业效益,获得竞争优势的目的。具体体现在以下方面:

一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的主要目的就是要提高员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作则需要员工掌握更多的知识,培训员工学会知识共享,学会运用知识来提高企业竞争力和自身的服务能力。同时,培训使员工的工作能力得以提高,为取得更好的工作成果提供可能,也为员工提供更多晋升和提高收入的机会。

二、培训有利于企业获得竞争优势。面对日益激烈的市场竞争:一方面,企业需要越来越多的复合型人才,为进军更大市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业产品研究开发能力、或则提高服务的质量。而员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。而作为餐饮业也同样如此,只有不断地为员工培训,才能保证服务的质量。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此,这就要求企业建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。

三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问,培训使员工素质、职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量,降低成本;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感。

四、培训有利于构建高效完善的工作绩效体系。在当今社会,科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化,企业需要对组织结构进行重新设计,比如建设团队。今天的员工已不再是简单的接受工作任务,提供辅助性工作,而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。

五、培训可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、文化、精神等。在现代企业中,员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其具有接受挑战性的工作与任务的能力,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。通过培训可以有效地传播企业精神、企业文化内容,提升核心竞争力,增加凝聚力、员工归属感,使企业始终处于高速发展的状态。

六、培训的过程其实是管理的过程。精神学家指出,人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息,这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和标准。所谓管理的过程,就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化,影响其认识和行为,从而达到管理的目的。从这个意义上说,管理者就是培训者,每个上司都是教师,要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达,管理与培训,使员工由不知到知,由不懂到懂,由不会到会。我们很多管理行为的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不对称! 培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的工作和目标去实施。

近年来,人们都在谈论知识经济的挑战,而实际上,知识经济最核心的问题是人的素质问题,也就是人力资源的形成、使用和开发问题。说到底,企业培训其实是一种双赢投资,员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高,从而增加企业产出的价值,使企业获得更大的利益。

综上所述,我认为一个企业要想在日益激烈的竞争环境下得以生存,并有着长期和良好的发展,就必须要对员工进行培训!

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