出品:HR实名俱乐部(微信hr_club)
主编:陈祖鑫(裙子)
1、你了解美的吗?
【美的组织架构】
【美的营收情况】
2014年美的集团营业总收入1423.11亿元,净利润105亿元。
这是一个什么数字呢,比如大家熟悉的华为2014年销售收入2881.97亿,净利润276亿元。
【美的的价值观和价值主张】
2、美的三支柱转型初衷是什么?
美的为什么要建立三支柱呢?
1、深化转型需要:建立以COE、HRBP、HRSSC三支柱为基础的人力资源管理模式,是适应当前各事业部人力资源管理深化转型的需要。
2、提升工作效能:在三支柱背景下,特别是SSC共享服务中心的设置,有利于提升人力资源管理效率和效能;集中处理事务性人力资源工作,为员工提供专业化和标准化服务,也有利于提供员工满意度。
3、美的是怎么理解HRSSC的?
据美的集团资深HR孙宇宙介绍:
1、HRSSC本质:HRSSC的本质,是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新,利用计算机和信息网络技术来搭建信息沟通平台,实现E-HR管理系统、员工和管理者自助服务系统的统一整合。也就是说,人力资源共享服务中心通过服务创造价值。
2、HRSSC模式:HRSSC是一种新型的管理模式,共享服务中心的价值已为通用电气、HP、IBM、华为、联想等很多知名企业所证实。通过人力资源的共享服务中心的建立可以提高人力资源的运营效率,更好的服务业务单位,而企业的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施,使人力资源管理实现战略转型。
4、美的是怎么建设HRSSC的?
【美的总部的HRSSC的建立过程】
美的集团总部及直属单位HRSSC于2013年9月30日正式成立:
1、主要功能:集中处理人力资源基础事务性工作(如薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、员工入离职手续办理、员工投诉与建议处理等),通过流程再造使业务流程标准化、专业化,从而节约成本,提高效率。
2、建设规划:美的集团总部及直属单位HRSSC是先行尝试的一小步,后期将采用分期建设的模式逐步服务更多业务单位的HR事务性工作管理,实现最大程度的集中化,以及效率和效益最大化。
【美的某事业部HRSSC的建设过程】
1、筹建过程:2013年起,厨电员工管理即筹建HRSSC(员工共享服务中心)。2013年12月正式投入运营。目前试行第一阶段:即涵盖厨电马龙O类员工招聘、入职、异动、离职、住宿及一卡通办理等业务,以微波炉公司总装工厂试点运行。
2、逐步扩展:2014年,HRSSC(员工共享服务中心)业务范围将逐步扩展,在厨房电器事业部第二基地、磁控管工厂、苏州基地、芜湖基地陆续投入使用。
5、美的HRSSC要干什么?
以某事业部的共享服务工作为例:
1、工作范围
将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作(如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等)
2、服务对象
职能部、国内营销公司、海外营销公司、国内研发中心、海外研发中心、研究院全体MPO类员工。
3、SSC员工关系服务内容
服务项目 | 服务内容 | 内容说明 | 原办理部门 | 现 办理部门 |
员工异动 | 入职管理 | 新员工入职手续的办理、mip流程启动 | 各单位 管理部 | SSC |
调动管理 | 员工调动手续的办理、mip流程启动 | |||
离职管理 | 离职手续办理、mip流程启动、离职证明开具 | |||
人事关系 | 劳动合同 | 新签、续签及归档,维护E-HR系统合同信息 | 各单位 管理部 | SSC |
人事证明 | 在职证明、离职证明开具 | 各单位 管理部 | SSC | |
户籍档案 | 人事档案调动、户口调动办理手续业务咨询及协助办理 | 各单位 管理部 | SSC | |
公积金 | 公积金网报、对帐划收工作 | 新开户、异动、封存业务进行核对并申报 | 各单位 管理部 | SSC |
公积金支取工作 | 住房公积金使用支取、住房公积金的转移(咨询及协助办理)、修改住房公积金个人资料 | 各单位 管理部 | SSC | |
社保 | 社保异动缴费及转移 | 网报门前办理社保增员减员、个人社保信息变更、社保转移手续指引及协助办理 | 各单位 管理部 | SSC |
医疗工伤 | 医疗保险待遇及相关住院规定指导;员工工伤的报告申报及手续的全程跟踪 | 各单位 管理部 | SSC | |
商业保险 | 根据集团要求制作年度商业保险购买方案 | 各单位 管理部 | SSC |
6、美的HRSSC具体怎么干?
以员工异动操作流程为例:
1、员工入职流程(含跨事业部调入)
(1)招聘专员在确定员工到岗日期后,提前将录用通知书、个人简历、结构化面试表(HR及业务部门)、个人信息采集表、背景调查表、学历验证信息等资料(见附件)提交SSC;
(2)新员工入职当日,体检合格后,由招聘专员带领新员工到SSC处办理入职手续,补充签订的资料包括:内部亲属关系承诺书、劳动合同、保密协议等;
(3)手续完毕后,SSC出具人事介绍函,员工凭人事介绍函到部门综合主管处报到;
(4)另外由SSC启动新员工MIP入职流程,在流程中上挂相关附件。
2、员工离职流程(含跨事业部调出)
(1)离任申请按照分权手册,经相关领导批准签字后,由招聘专员进行离职面谈;
(2)面谈通过后,离任员工进行相关工作交接,并填写相关表格(见附件,调出员工不必提交辞职信)。
(3)到达约定的离职日期,员工将以上附件提交至SSC,由SSC启动MIP流程。
3、事业部内部调动
经业务部门及营运与人力资源部批准后,员工提交工作交接表(签字版)至SSC,由SSC启动调动流程。
7、美的HRSSC做的怎么样?
最后分享一个HRSSC案例对话:
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