《海底捞你学不会》与《德胜管理》的

学习心得

近来看了这两本书，两个优秀企业，不一样的管理思想但同样在本行业中脱颖而出，值得学习与思考，下面将自己学习心得进行小结。

海底捞你学不会，一个火锅餐饮行业，员工发自内心的服务、微笑、热情，能在炎热的六月，人们排队一两个小时等待就餐，为什么？仅仅因为员工是企业的主人、公司给予充分信任，激发了员工的潜在能力？我想员工的工作主动性来自信任、来自自我挑战、来自家人的期盼、来自一个大家庭的温暖、来自企业上下的关心与帮助、来自他们共同的信仰、还是来自。。。。。。

德胜公司精益求精，做为一个房地产企业，订单不断，无需公关，选择性合作。为什么？仅仅因为他精湛的技术、严格的要求、高质量的完成客户的要求？我想德胜胜在以人为本的管理制度、诚信做人的优秀原则、严密高效的运转系统、严谨落实的执行力。。。。。。正如德胜企业文化的核心所说，城实、勤劳、有爱心、不走捷径。

两个公司都是以人为本只是异曲同工，爱员工、爱员工的家人、尊重他们，并将他们组成一个大家庭，实际上已经形成一个小社会，感染新员工渐渐融入其中，公平对待每一个人，自觉遵守规章制度，关心爱护每一位同事，使每一个人都找到自己心灵的归宿、发挥特长的岗位，在此联想到我党实现共产主义理想状态，慢慢适应、慢慢改变、慢慢完美。制度规章自觉遵守、各尽所能、各取所需、相互尊重、路不拾遗、夜不闭户。这样的企业有谁偷懒、有谁跳槽、有谁不为之奋斗呢？只有急功近利、善走捷径、不守规矩的人，但这样的人在这样的公司是待不长的，时间长了自己也会改变。

两个公司人员都是从一线干起来的，了解他人所思所想，制定制度可行而且行之有效，上行下效、相互感染，为什么学不会？没有一线经验、没有完美人格、没有全身投入、没有忘我精神、没有严格有效的制度管理、没有传帮带、没有时间积淀、没有企业文化积累等等都学不会！

在此我们学到了什么？价值观（人是第一位的），尊重他人、自我提升、工作严谨、严格执行制度，多为别人着想等等。要想管理好一个企业，首先管理好员工，因为人的大脑是最优秀的，其所思所想是企业最想得到的，也是最主要的。其次要身先士卒遵守规章制度、做好典范。最后要以对待亲人一样对待他们，因为只有这样他们才能像亲人一样对待你和企业。