星巴克奖励预付卡业务拓展计划

来源：华盛顿邮报

作者：Jonnelle Marte

时间：2016年3月24日

翻译：龚蕾

上个月，星巴克宣布为提升顾客忠诚度计划，鼓励人们基于消费次数给予奖励。

若顾客在访问星巴克12次后就可以得到免费咖啡或点心，即使每次消费不到2美元。周三，星巴克在年度股东大会上宣布，该计划计划年底前推出，星巴克顾客可以在任何一家餐厅访问均可获得积分。

星巴克奖励卡不会收取每月服务费用或者手续费，但是，如果持有人丢失了卡片，可能有交易费用或收费。人们能够通过星巴克移动应用程序或官网申请奖励卡片。

在星巴克每次消费1美元将获得两颗星星，该项计划起始日期为4月12日。积分达到125克星时刻免费获得奖励，相比较过去12颗星，新计划提高顾客忠诚度，积分增多更快。

虽然星巴克没有公布具体细节，资深产业分析师马特·舒尔茨说，该奖励计划类似其它公司的奖励卡。例如，顾客每消费1美元就给予1个积分的奖励，但是星巴克给顾客每1美元消费两到三倍的积分。

通过预付卡而不是信用卡，星巴克吸引年轻消费者，更多顾客将很容易获得免费咖啡。

（以上仅代表笔者阅读译文，译文水平有限欢迎指导欢迎交流。）

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