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富士康印度工厂揭秘,中国工程师帮助将iPhone 15缺陷率降至中国水平
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2023.12.01 广东

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陈经

亚洲视觉科技研发总监

昨天 08:45

​泰米尔纳度邦首府钦奈的富士康工厂首发生产iPhone 15,缺陷率降至中国水平。印度生产水平到底如何?《Rest of World》网的文章《Inside Foxconn’s struggle to make iPhones in India》采访了相关人士,给出了不少有意思的观察。

1. 苹果在中国被宠坏了,印度除人工便宜,其它都很贵,问题一堆。富士康在钦奈组装iPhone缺陷率太高,成本也高,可能是亏损的。同园区的纬创退出了,工厂卖给塔塔。

2. 为了iPhone 15,富士康年初调来数百名中国工程师,要在钦奈复制中国神话般的“工作时间长、产量高、延误和缺陷最小化”。钦柰工厂2019年开始生产过iPhone XR,2022年底iPhone 14上市两个月后出货。iPhone 15上市后要立刻出货。更复杂的Pro、Plus仍在中国生产。

3. 钦奈产线几乎都是年轻女性,和中国不同。富士康经理喜欢用更听话的年轻女性,在中国开始也是如此,但之后男员工占了大多数,女性转向服务业。印度女员工不会干活,镊子都没见过,身上金属饰品引发安检警报(防止产品泄密)。9人住一屋,每人月租15美元。三班倒8小时,周日休息。很多女工有大学甚至硕士学位,因工作机会稀缺。

4. 不少机器只有中文说明,连软件的按钮也是。中国工程师负责语言沟通和教学,很麻烦。有些印度技术员教了多次还是不懂,中国工程师只能自己解决问题后放弃。情况多了,会忍不住大声指责。设备故障全线停工时,气氛很紧张,印度员工都吓到了,压力传导过来了。

5. 富士康游说卡纳塔克邦修改法律允许12小时工作,泰邦修法之后有抗议。有的工人认为12个小时班会死,即使8小时也要求茶歇。中国工厂发奖金让工人连续小时工作,但印度工人拒绝,似乎物质欲望低。更大问题是工人动作缓慢,走路都慢。工人还频繁要求休假,开会迟到。中国工程师一面感受到茶歇、聊天、准时回家的印度工作文化,一面带来内卷文化。印度女工对白晰的中国工程师感觉不错,他们几个月后居然能听懂当地语言聊天了。这么出色的人没对象,印度女工认为中国女孩很糟糕,只顾房子金钱汽车,印度女人只要爱。

6. 6月开始,工厂变得紧张,冲刺9月首发,加班到深夜与美国同事沟通,中国式勤奋逐渐建立。一个21岁的女员工(数学学士)说,开始她8小时只能用螺丝枪拧300个,现在可以750个(真打螺丝)。早班不时有女工昏倒,中国工程师觉得是吃肉太少人太瘦,中国工厂生活比以前大幅改善没这事。基本工资18000卢比(约1600人民币)是最低工资2倍,印度女工对收入很满意,但担心干不长,担心只要28岁以下的。

7. 9月,钦奈工厂缺陷率降到了中国水平。中国工程师认为,他们把火箭发射上天了。印度人自豪欢庆制造业大突破,iPhone 15首发。工厂所有人都认为,中国工程师和管理人员的辛勤劳动是必须的,之后维持生产和iPhone 16首发还得他们。钦奈工厂出货了不到10%的iPhone 15系列手机,还有一点是塔塔工厂组装的。中国工程师认为,他们的工作也许是,让印度人在没有中国人的情况下,也能高效组装iPhone,从而让自己不被需要。这看上去总会实现。

8. 看文章,印度工人开始适应产线节奏,但是还没有进入工程师文化,需要中国员工组织维持。

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